漩渦中的智能電視開機廣告并不是“商業(yè)毒瘤”，更不是用戶的“眼中釘肉中刺”，當(dāng)前困擾所有彩電企業(yè)的難點在于：法律沒有明文禁止電視開機廣告，但也沒有明確規(guī)定開機廣告的操作規(guī)范，最終被一些投機者濫用，拖累的卻是整個彩電行業(yè)的口碑、信譽和商業(yè)機會。

楊嘉||撰稿

最近，智能電視開機廣告一事再度引發(fā)關(guān)注。江蘇消保委與樂融致新公司（即樂視電視運營商）就智能電視開機廣告一事的消費民事公益訴訟一案，迎來一審判決結(jié)果。樂視電視方面敗訴，江蘇消保委向法院主張的智能電視開機廣告必須要擁有“一鍵關(guān)閉”功能，得到了公開支持。

此前，江蘇消保委專門就智能電視開機廣告一事，多次約談創(chuàng)維、夏普、樂視等7家彩電企業(yè)，要求企業(yè)必須提供開機廣告“一鍵關(guān)閉”功能，切實保障消費者的選擇權(quán)。隨后，除了樂視電視外，其它彩電企業(yè)均就智能電視開機廣告操作進(jìn)行整改，為用戶提供了“一鍵關(guān)閉”選項。最終，因為樂視電視拒不整改而被江蘇省消保委以公益訴訟的方式告上法院。期間，一些行業(yè)協(xié)會也出臺了智能電視開機廣告操作規(guī)范，但對電視開機廣告市場整體的管理規(guī)范作用有限。

近年來，智能電視開機廣告一事，不只是引發(fā)了江蘇消保委等消協(xié)組織的關(guān)注、重視和參與推動規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，在彩電市場上還形成了“針尖對麥芒的兩派陣營”。其中，海信、TCL、小米等眾多彩電企業(yè)，一直在探索智能電視開機廣告的規(guī)范化運營和可持續(xù)商業(yè)化；去年才剛剛進(jìn)軍彩電市場的榮耀，則將開機廣告作為突破口，將“沒有開機廣告”作為打擊對手的重要商業(yè)手段。而索尼、三星等外資企業(yè)則在法律不明朗的情況下，一直沒有推出開機廣告，同樣也沒有公開否定“開機廣告”的商業(yè)價值。

所以，家電圈認(rèn)為，對于智能電視的開關(guān)機廣告這一商業(yè)現(xiàn)象，絕對不能采取“一棍子打死”的策略，禁止所有彩電企業(yè)推出開機廣告，還是要對這種新事物、新現(xiàn)象進(jìn)行觀察和分析；同樣也不能直接“放任不管”手段，任由樂視電視這樣的企業(yè)在開機廣告中“任性妄為”不給消費者選擇權(quán)。所有彩電企業(yè)，應(yīng)該在國家現(xiàn)有的法律體系和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之下，探索智能電視開機廣告的邊界與尺度。既要保證消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等利益，還要讓企業(yè)探索在物聯(lián)網(wǎng)時代的彩電新商業(yè)模式。

其實，這次江蘇消保委針對樂視電視運營方提出的公益訴訟，本意并不是通過法律訴訟和法院判決的方式，禁止彩電企業(yè)在智能電視上設(shè)置“開機廣告”，只是對于“開機廣告”明確了操作細(xì)則規(guī)范，比如必須支持用戶的“一鍵關(guān)閉廣告”等功能。因為，現(xiàn)有的法律法規(guī)中并沒有針對智能電視“開關(guān)機廣告”有明確禁止規(guī)定。但從消法等角度，消費者對于電視開關(guān)機廣告，必須要有知情權(quán)、選擇權(quán)，最終保證消費者的話語權(quán)。

同樣，對于彩電產(chǎn)業(yè)來說，隨著智能電視的全面普及，電視開關(guān)機廣告的現(xiàn)象應(yīng)該會長期存在，絕對不會因此而停滯或消失。家電圈認(rèn)為，電視開機廣告一定會在規(guī)范化、健康化的發(fā)展通道中，成為眾多彩電企業(yè)在智能電視平臺上，探索更多好內(nèi)容、帶給用戶更多好體驗的重要支撐點。要主動出擊將“開機廣告”變成企業(yè)樂于推動、用戶樂于接受的新事物和新模式。

一方面，從彩電企業(yè)的角度，開機廣告的精準(zhǔn)投放，是眾多企業(yè)在賣電視之外的一種盈利新手段，在保證消費者利益的情況下，未來彩電企業(yè)還可以探索開機廣告利益與用戶共享、分享的模式；另一方面，隨著電視的全面智能化后，開機啟動本身需要一段時間，過去是黑屏或企業(yè)LOGO，現(xiàn)在是比較精準(zhǔn)的廣告推送，本身并不影響用戶的實際收看體驗，不存在侵害用戶利益的情況。

更為重要的是，在充分尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)背景下，有針對性的推送電視開機內(nèi)容廣告，也是電視走向全面智能化發(fā)展的一部分內(nèi)容，更是彩電企業(yè)與用戶交互的一種平臺和窗口。封殺電視開機廣告沒有道理、攻擊電視開機廣告更是短期行為，未來在相關(guān)操作規(guī)范和規(guī)定明確之后，相信更多的中外企業(yè)會推動電視開機廣告走向正軌。