【編者按】

不馳于空想、不騖于虛聲。

上海從曾經(jīng)的小漁村發(fā)展為如今的特大型城市，從來不缺少擁有實(shí)干精神的奮斗者。他們是這座城市里平凡的工作者，卻兢兢業(yè)業(yè)書寫歷史。

4月6日起，澎湃新聞推出“新時(shí)代·奮斗者”系列稿件，向家國追夢人致敬。

陸強(qiáng)峰為老人視頻連線親人。本文圖片 受訪者供圖

從陸強(qiáng)峰醫(yī)生手里接過視頻電話，95歲的朱阿婆終于在屏幕上看到了女兒，阿婆盯著屏幕說：“女兒，我想你呀……”因?yàn)橐咔樵颍瑑扇艘言S久未見。

在屏幕另一端，女兒不禁潸然淚下，她安慰母親：“你要好好住在醫(yī)院里，醫(yī)生護(hù)士還有護(hù)工阿姨都會(huì)照顧好你的?。　?/p>

在今年年初疫情形勢嚴(yán)峻時(shí)，因?yàn)榧覍俨荒苋朐禾酵?，上海奉賢區(qū)古華醫(yī)院的老年病區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的連線場景。

架起病人與家屬溝通的橋梁，讓病人感受到關(guān)懷不減，聽老人嘮叨家常，從每月理發(fā)到為去世老人置辦壽衣，內(nèi)三科主任陸強(qiáng)峰是病患眼中的大家長。

疫情之下，為去世老人處理后事

去年9月，古華醫(yī)院在原有兩個(gè)病區(qū)基礎(chǔ)上，又增加一個(gè)老年病區(qū)，設(shè)立內(nèi)三科。在感染科就職20年的陸強(qiáng)峰，成為內(nèi)三科主任。

設(shè)立病區(qū)短短五六個(gè)月時(shí)間，內(nèi)三科迎來80余位住院病人，達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。年初，疫情突如其來，又給陸強(qiáng)峰帶來職業(yè)生涯中不曾遇到的情況。

3月初，542床的俞老伯由于嚴(yán)重肺部感染及并發(fā)癥，經(jīng)搶救仍不幸離世。陸強(qiáng)峰把消息告知家屬時(shí)得知，俞老伯的妻子是老人唯一的親人，當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)在四川。

俞老伯在2019年12月入院，平時(shí)只有妻子來探望照顧。年前，妻子由于生意需要趕往四川，不料疫情發(fā)生，被隔離在四川，無法趕回上海。

住院期間，陸強(qiáng)峰主動(dòng)和她保持電話聯(lián)系，告知俞老伯的身體、心理狀況，事無巨細(xì)，減少她的擔(dān)憂和焦慮。

醫(yī)護(hù)人員像家人一樣，照顧老伯走完人生最后的一個(gè)多月。

在俞老伯病危時(shí)，陸強(qiáng)峰一邊奮力搶救患者，一邊及時(shí)和家屬溝通，告訴搶救情況和結(jié)果。聽聞?dòng)崂喜x世，妻子當(dāng)即淚如雨下，崩潰大哭，“怎么辦?。慷脊治?。要不是我在四川就不會(huì)這樣，都沒能見上最后一面，也沒能好好送他最后一程?！?/p>

面對家屬的不得已，陸強(qiáng)峰安慰道，“你也別太內(nèi)疚難過，放心，這邊我會(huì)安排妥當(dāng)?shù)??！?/p>

擱下電話，他立馬去為老人買壽衣等物品。受疫情影響，許多商店沒有營業(yè)，他跑了不少街道，終于找到一家商店置辦物品。

在護(hù)工們的協(xié)助下，俞老伯身上擦洗得干干凈凈，換上了干凈清爽的衣服，安詳、有尊嚴(yán)地告別了世界。

后來，俞老伯妻子得以返滬，專程來到內(nèi)三科鞠躬感謝，她說：“一場疫情沒能讓我送老公最后一程，但是你們的愛和關(guān)懷讓他走得安詳，謝謝你們?！?/p>

陸強(qiáng)峰為老人理發(fā)

耐心、細(xì)心獲得病人家屬好評

“你們做的比我們親人還要多”，這是不少病患家屬的真實(shí)感受。

今年6月，516床巫老伯的家屬特地從市區(qū)趕來送表揚(yáng)信和錦旗，以表達(dá)對古華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的感激之情。

去年，已是95歲高齡的巫老伯在家中不慎摔倒，造成了腰椎骨折，子女將其接至奉賢老家調(diào)理休養(yǎng)。

巫老伯年事已高，有時(shí)神志不清，生活不能自理。加上疾病折磨，脾氣也變得愈發(fā)暴躁，難以交流。入院前夕，老人家開始不肯吃飯，飯塞到嘴里也不肯往下咽，家人束手無策。照顧老人需要時(shí)間和精力，家人也都身心俱疲，備受煎熬。抱著碰碰運(yùn)氣的心態(tài)，他們聯(lián)系到古華醫(yī)院內(nèi)三科。

剛?cè)朐簳r(shí)，巫老伯面容憔悴，雙頰凹陷，整個(gè)人瘦骨嶙峋。只要有人靠近他，就暴跳如雷，嘴里直喊“滾開滾開”，也不肯吃飯，拒絕打針吃藥。

病人情況緊急，內(nèi)三科立即開會(huì)討論，制定針對巫老伯的診療方案，根據(jù)巫老伯病情，醫(yī)生精心診療、對癥用藥，護(hù)士、護(hù)工像家人一樣照護(hù)巫老伯，喂飯喂藥，擦身洗澡，做好全方位治療護(hù)理和心理疏導(dǎo)。

漸漸地，巫老伯可以自己吃飯了，也肯配合治療，骨折也痊愈了，面色紅潤起來。

如何與老人打交道，陸強(qiáng)峰有一套方法。

他說，醫(yī)生不能整天躲在辦公室，而是每天要去病房轉(zhuǎn)，去病床邊噓寒問暖，和老人拉家常，跟家屬多溝通，及時(shí)了解老人的思想變化。因?yàn)樵S多老人有基礎(chǔ)疾病，需要長住在醫(yī)院，及時(shí)溝通交流，了解老人近況顯得格外重要。

陸強(qiáng)峰和醫(yī)護(hù)人員開會(huì)

把話寫在紙上與病人溝通

每天上午8點(diǎn)，陸強(qiáng)峰準(zhǔn)時(shí)開始查房。許多老人一看到他，就打開了自己的話匣子。對于老人們的“嘮叨”，他耐心聆聽、從不嫌煩。對待患者，陸強(qiáng)峰和醫(yī)護(hù)人員都稱呼“老伯伯”“阿婆”。

作為病區(qū)的大家長，陸強(qiáng)峰深得老伯和阿婆信任。

一位89歲的病人不放心把財(cái)物放在病房，也不放心交給家人，就把存折連同現(xiàn)金讓陸強(qiáng)峰代為保管。時(shí)有支出和進(jìn)賬，也都由其管理。

交流中，他得知病人因家庭瑣事，和家人鬧得不愉快，而一旦病人和家人吵起來，對自身疾病恢復(fù)也不利。

“家人都搞不定，我們還要上?！泵鎸值那闆r，陸強(qiáng)峰和多位家屬溝通了解情況，商討如何解決，一起哄著老人開心。

“幫老人解決瑣事了，老人才能開心，才能安心住下來。”陸強(qiáng)峰告訴記者，與以往在感染科接觸的病人不同，住在這里的80余位病人年事已高，其中，80多歲的病人已算是歲數(shù)小的，大多病人年齡都在90歲左右，還有不少將近100歲高齡的老人。

歲數(shù)大了，伴隨著生理功能減退，不少病人生活無法自理。對醫(yī)護(hù)人員來說，和耳背的病人交流溝通更是不容易。有時(shí)候，一件事要和老人反復(fù)說幾次才能懂，對于喪失了聽力的老人，醫(yī)護(hù)人員就把話寫在紙上，字寫得大大的。陸強(qiáng)峰回憶，每次想說清楚一件事，總要花上許久的時(shí)間。

年初時(shí)因?yàn)橐咔榉揽匾?，理發(fā)師不方便進(jìn)入，醫(yī)護(hù)人員又拿起理發(fā)推子和剪刀，為有需求的老人理發(fā)。

有些事情在醫(yī)學(xué)之外，但陸強(qiáng)峰認(rèn)為，這些依舊是本職工作。