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加盟零售巨頭開放平臺(tái),家電經(jīng)銷商要守住三道紅線
華辛||撰稿
鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場,再一次成為家電產(chǎn)業(yè)各大零售巨頭們重兵爭奪的新戰(zhàn)場。從2020年中開始,到2021年開局以來,無論是京東家電專賣店,還是天貓優(yōu)品體驗(yàn)店,或是被提升至戰(zhàn)略層面的蘇寧易購零售云、國美零售實(shí)體店,都在面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)銷商們展開一輪新的爭奪戰(zhàn)。
這對(duì)于過去10年間面對(duì)電商、大連鎖輪番低價(jià)沖擊的眾多家電經(jīng)銷商來說,曾經(jīng)“刺刀見紅”的對(duì)手,變成一個(gè)戰(zhàn)壕的“利益同盟”,到底是應(yīng)該感到高興,還是感覺悲傷呢?對(duì)于眾多已經(jīng)加盟,或者即將選擇加盟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,面對(duì)這一輪京東、天貓、蘇寧、國美們開放平臺(tái)的“開門迎客、重磅搶奪”,又應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備?
商潮涌動(dòng):零售巨頭盯上了實(shí)體店
農(nóng)村市場,以及農(nóng)村經(jīng)銷商,應(yīng)該很難想到,不過短短幾年時(shí)間,他們會(huì)再次成為家電市場的“香餑餑”。
背后最大的原因,正是大量的零售巨頭掘金家電市場的戰(zhàn)略要地,已經(jīng)鎖定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場;而掘金農(nóng)村市場的重要抓手,也鎖定為水平參差不齊但數(shù)量龐大亟待升級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商們。這正是所謂的零售巨頭“渠道下沉”戰(zhàn)略的內(nèi)容。
公開數(shù)據(jù)顯示:京東家電通過“一城一店”計(jì)劃,向二三線城市拓展,在五六線城市加大京東家電專賣店的拓展力度,從而達(dá)到2021年2萬家家電專賣店的目標(biāo)。這包括了五星電器萬鎮(zhèn)通的門店數(shù)量。
今年以來,天貓優(yōu)品體驗(yàn)店的擴(kuò)張速度明顯加快,無論是產(chǎn)品,還是政策,都釋放出天貓優(yōu)品全線搶奪鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的態(tài)度。雖然天貓優(yōu)品并未公布具體的開店目標(biāo),但其明確到2021年,天貓優(yōu)品服務(wù)站將覆蓋全國1千縣、15萬的村莊,按照這種規(guī)模來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店數(shù)量不會(huì)低于1.5萬家。
面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大力發(fā)展加盟店,在今年同時(shí)成為蘇寧和國美這兩家傳統(tǒng)連鎖大賣場的戰(zhàn)略方向。其中,剛剛完成零售云店A輪融資10億元的蘇寧易購,則宣布啟動(dòng)“萬店行動(dòng)”,力爭實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)全覆蓋,計(jì)劃在2021年將零售云門店開到1.2萬家。截止2020年底,蘇寧易購零售云累計(jì)開店8000家,年銷售額站上200億元大關(guān)。
再次執(zhí)掌國美零售大局的創(chuàng)始人黃光裕,如今已經(jīng)將大力發(fā)展線下加盟店,作為提升線上平臺(tái)日活量、交易額的戰(zhàn)略抓手。目前在國美零售投資者電話會(huì)議上,國美計(jì)劃通過18個(gè)月時(shí)間以加盟為主方式,將線下門店達(dá)到6000家,通過線下為線上引流實(shí)現(xiàn)月活1億以上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店由此也被認(rèn)為是黃光裕拯救“量跌利巨虧”國美零售的突破口。
相信接下來一段時(shí)間,一些區(qū)域性和地方性的零售巨頭們,也將嘗試通過開放平臺(tái),發(fā)展線下實(shí)體門店的數(shù)量,從而在零售業(yè)務(wù)之外探索批發(fā)業(yè)務(wù)做大,從而進(jìn)一步擴(kuò)大自身的單店經(jīng)營規(guī)模和數(shù)量。這也將是未來一段時(shí)間內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)爭奪的關(guān)鍵,搶奪零售訂單的第一步,是搶奪優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商們。
選擇困惑:加盟哪個(gè)平臺(tái)才能賺錢
面對(duì)眾多零售巨頭的爭搶,對(duì)于在家電市場上已經(jīng)發(fā)展30多年、20多年的眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,選擇成為零售巨頭的加盟商,方向沒有錯(cuò)。
但問題在于:一,如何選擇優(yōu)質(zhì)的零售巨頭去加盟,才能做強(qiáng)做精,京東天貓,以及蘇寧國美都在搶商家,誰最合適呢;二,成為電商平臺(tái)的加盟商后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商又將如何應(yīng)對(duì)新的商業(yè)競爭局面,實(shí)現(xiàn)獨(dú)善其身并順勢而為。
目前的局面,零售巨頭們對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商搶奪已進(jìn)入第二階段:其中,京東已經(jīng)完成第一階段的數(shù)量級(jí)搶商家,基本上是當(dāng)?shù)厥袌鰞?yōu)質(zhì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商為主體,目前開始二輪的優(yōu)化和篩選;天貓、蘇寧易購、國美零售則是于去年底和今年初開始,突然加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上的搶商競爭。相對(duì)來說,天貓的數(shù)字化分銷,以及大數(shù)據(jù)營銷能力更強(qiáng),而蘇寧易購和國美零售都是從實(shí)體門店起家,更了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,但線上的引流帶客方面,以及政策資源方面,顯然要薄弱些。
對(duì)于眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,在當(dāng)?shù)厥袌錾峡梢赃x擇“加盟誰家”的空間,其實(shí)已經(jīng)不大了。比如說,京東已經(jīng)基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的網(wǎng)點(diǎn)布局,而天貓優(yōu)品和蘇寧易購線下也有不少的加盟店,看上去國美的空白網(wǎng)點(diǎn)機(jī)會(huì)反而更多一些,但是商家還得考慮各個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品、政策和資源,并不是隨便一個(gè)平臺(tái)就能輕易加盟的。更為重要的是,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商所在地市場上的加盟店陣營已基本完成,開始進(jìn)入新一輪的“各大零售渠道加盟店”的洗牌。
可以預(yù)見,接下來3、5年間,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上的家電經(jīng)銷商們,會(huì)因?yàn)榱闶劬揞^的平臺(tái)開放和加碼支持,再次開啟一輪“強(qiáng)弱對(duì)戰(zhàn)”的新洗牌。
產(chǎn)業(yè)變局:經(jīng)銷商要守住三道紅線
不管是選擇加盟哪個(gè)平臺(tái),還是選擇繼續(xù)獨(dú)立前行,對(duì)于所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,接下來都需要守住三道紅線:第一,市場經(jīng)營的主動(dòng)權(quán);第二,資金健康的生命線;第三,商業(yè)競爭的道德線。
加盟,對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,是為了從平臺(tái)商手中獲取更多的產(chǎn)品和價(jià)格等資源,以及更高知名度的零售品牌口碑。從這個(gè)角度來看,最終在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上的經(jīng)營,還是要靠經(jīng)銷商自身,以及自有團(tuán)隊(duì)。所以,牢牢掌握市場經(jīng)營的主動(dòng)權(quán),而不是成為甩手掌柜,是所有經(jīng)銷商必須堅(jiān)守的第一道紅線。
不管零售開放平臺(tái)大小、強(qiáng)弱,對(duì)于經(jīng)銷商來說最適合自己的,才是最好的。對(duì)于一些經(jīng)銷商來說,會(huì)認(rèn)為加盟蘇寧比京東好,但也會(huì)有人認(rèn)為選擇京東比蘇寧靠譜。這完全沒有標(biāo)準(zhǔn)答案:一是要看當(dāng)?shù)厥袌錾嫌袥]有其它平臺(tái)可以選擇加盟,二是還要看自身的能力能否達(dá)到相關(guān)平臺(tái)的要求,三是還要看你與平臺(tái)合作和磋商的結(jié)果,價(jià)值觀相符,合作才會(huì)更有成果。
所以加盟也好,獨(dú)行也罷,所有經(jīng)銷商必須要堅(jiān)守最后一道紅線:不能因?yàn)榧用硕x擇盲目擴(kuò)張、擴(kuò)大,必須要解決自身能力相匹配的資金鏈健康問題;不是因?yàn)橐c電商正面競爭就盲目亂戰(zhàn)惡戰(zhàn),甚至燒錢打價(jià)格戰(zhàn)。而是要解決最為核心的問題:能力有多大,就做多大的事情。
最終,對(duì)于所有家電經(jīng)銷商來說,最核心的一條,也是過去30年、20年發(fā)展過程中最寶貴的資產(chǎn):不欺客、不忽悠,要真誠地對(duì)待每一位客戶,要真誠地為每一位客戶解決問題,這樣才能構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的底氣和基石。沒有了來自當(dāng)?shù)厥袌錾相l(xiāng)親們的持續(xù)信任,就不可能有來自經(jīng)銷商經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
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