針對(duì)網(wǎng)傳“陜西渭南市合陽(yáng)縣南社秋千谷一小女孩賣(mài)氣球遭城管沒(méi)收并驅(qū)趕”一事，合陽(yáng)縣政府辦公室官方微博@合陽(yáng)發(fā)布 5月7日下午發(fā)布消息稱(chēng)，輿情發(fā)生后，合陽(yáng)縣委、縣政府高度重視，責(zé)成相關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)村立即進(jìn)行核查處理。

經(jīng)調(diào)查，南社秋千谷景區(qū)屬合陽(yáng)縣黑池鎮(zhèn)南社社區(qū)投資建設(shè)的一個(gè)3A免費(fèi)景區(qū)，景區(qū)設(shè)有專(zhuān)門(mén)小商品售賣(mài)（包括氣球）區(qū)域。“五一”期間，秋千谷景區(qū)吸引了周邊大量游客，景區(qū)管理壓力較大。5月1日，南社社區(qū)油王村村民王某攜孫女在景區(qū)入口售賣(mài)氣球，遮擋了景區(qū)健康碼，影響了游客正常進(jìn)出景區(qū)。景區(qū)安保人員要求王某將攤位移到指定區(qū)域，雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一，遂發(fā)生了網(wǎng)友反映的一幕。

雖然王某不按要求到指定區(qū)域擺攤設(shè)點(diǎn)，客觀上影響了游客正常進(jìn)出景區(qū)，但景區(qū)安保人員也存在工作方法簡(jiǎn)單、不注意社會(huì)反響，特別是未考慮到對(duì)未成年人的心理和感情傷害等問(wèn)題。合陽(yáng)縣責(zé)成相關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)村對(duì)涉事安保人員進(jìn)行了批評(píng)教育，要求景區(qū)加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重文明服務(wù)，切實(shí)提升服務(wù)水平。并積極與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，取得了王某的諒解。

同時(shí)，在這次輿情應(yīng)對(duì)中，也反映出該縣輿情發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、回應(yīng)不主動(dòng)、態(tài)度不端正等問(wèn)題。在今后的工作中，該縣一定要加強(qiáng)輿情意識(shí)，及時(shí)處置應(yīng)對(duì)，準(zhǔn)確、真實(shí)地將事實(shí)真相回應(yīng)給大家。也真誠(chéng)歡迎各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)心關(guān)注合陽(yáng)發(fā)展，隨時(shí)監(jiān)督批評(píng)該縣的工作。