8月9日早晨，浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)新聞中心黨委副書(shū)記，鎮(zhèn)海新聞網(wǎng)（鎮(zhèn)海問(wèn)政問(wèn)效平臺(tái)）總編干劍松發(fā)布了一條關(guān)博啟事，理由是“感受到可以公開(kāi)發(fā)言和互動(dòng)討論的內(nèi)容越來(lái)越少”。

        他在自己的實(shí)名微博“@干劍松”中寫(xiě)道：“本博是寧波為數(shù)不多的干部實(shí)名微博之一。但隨著網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)的變化和工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，感受到可以公開(kāi)發(fā)言和互動(dòng)討論的內(nèi)容越來(lái)越少。本人決定，從現(xiàn)在起廢止本博，并向各位博友和關(guān)注我的1.2萬(wàn)粉絲說(shuō)聲抱歉?！?/p>

        當(dāng)日，干劍松在接受澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）記者采訪時(shí)表示，據(jù)他了解，自己是鎮(zhèn)海區(qū)唯一一名實(shí)名并經(jīng)過(guò)新浪認(rèn)證的官員?！傲硗庖幻賳T也是實(shí)名，但沒(méi)有經(jīng)過(guò)新浪認(rèn)證?！彼f(shuō)。

        然而正是這個(gè)唯一，令干劍松屢屢成為當(dāng)?shù)乩习傩諉?wèn)責(zé)發(fā)難的對(duì)象。

        “他們把我的個(gè)人微博當(dāng)作了官方微博，牢騷往我身上發(fā)。我有時(shí)候不在線上，沒(méi)及時(shí)作出回應(yīng)，就招致人身攻擊，說(shuō)什么‘拿了納稅人的錢，關(guān)鍵時(shí)候不吭聲’?！备蓜λ筛嬖V澎湃新聞。

        關(guān)博啟事一出，引發(fā)網(wǎng)友議論紛紛，有的哀嘆微博盛世不在，有的認(rèn)為政務(wù)微博難以為繼。

        網(wǎng)友@摘星手010評(píng)論：“加v網(wǎng)友走了，粉絲也走了。微博用戶近一年流失11.1個(gè)百分點(diǎn)，作為公眾意見(jiàn)平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)是上帝送給中國(guó)人的最好禮物，也是送給執(zhí)政黨的最好禮物。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，有利于促進(jìn)官民之間的良性互動(dòng)?！?/p>

        在“中國(guó)政務(wù)微博元年”僅過(guò)去3年就出現(xiàn)撤離，政務(wù)微博的確無(wú)法用“長(zhǎng)久”形容。

        談到關(guān)博的真實(shí)想法，干劍松本人顯得頗為無(wú)奈。

        他對(duì)澎湃新聞表示：“一些實(shí)名微博尤其是政府官員想宣揚(yáng)一些主張，容易被曲解、誤讀，甚至受到人身攻擊。我有時(shí)想發(fā)些內(nèi)容，但覺(jué)得犯難，能讓一個(gè)實(shí)名微博的人說(shuō)些什么呢？輿論格局多元化，人人手中握有麥克風(fēng)，弄不好自己陷入了‘塔西陀陷阱’。”

        截至記者發(fā)稿，感到無(wú)話可說(shuō)的干劍松已將原來(lái)的實(shí)名微博改為“干GAN_”并向新浪申請(qǐng)取消認(rèn)證，同時(shí)刪除了告別帖。“也許我做得很笨，但為省事，這么做了?！彼f(shuō)。

 

對(duì)話干劍松

        澎湃新聞：你當(dāng)時(shí)開(kāi)實(shí)名微博，并亮明自己的身份，當(dāng)時(shí)是希望把微博作為一個(gè)個(gè)人平臺(tái)，還是職務(wù)平臺(tái)？

        干劍松：當(dāng)時(shí)有個(gè)想法，我分管的“鎮(zhèn)海網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”微博是官方性質(zhì)的，比較強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性，個(gè)人實(shí)名微博可以對(duì)它進(jìn)行一些補(bǔ)充和聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)些親和力、感染力。我的實(shí)名微博與“鎮(zhèn)海網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”微博是差不多同時(shí)開(kāi)辦的。        

        澎湃新聞：鎮(zhèn)海問(wèn)政問(wèn)效平臺(tái)是一個(gè)什么概念？

        干劍松：鎮(zhèn)海區(qū)在浙江省內(nèi)較早提出了“各級(jí)政府要為網(wǎng)民辦實(shí)事”的理念。2010年，鎮(zhèn)海區(qū)在浙江省內(nèi)首家建立網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，從制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、硬件投入等多方面著手，構(gòu)建了一套比較完整的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政問(wèn)效體系，形成“不下班的網(wǎng)上政府”。

        自2010年平臺(tái)建立以來(lái)，已累計(jì)受理網(wǎng)民咨詢、求助、投訴40000多件，辦結(jié)率高達(dá)98%以上。        

        澎湃新聞：你開(kāi)通實(shí)名微博后重點(diǎn)都發(fā)布哪些方面的內(nèi)容？

        干劍松：本地的一些民生實(shí)事，新聞?lì)惖膬?nèi)容以及對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象的評(píng)論，有時(shí)候也會(huì)發(fā)偏個(gè)人的東西，比如攝影、家庭教育等。從政務(wù)角度而言，真正發(fā)揮作用的還是民生實(shí)事方面的內(nèi)容，比如有的職能部門辦事效率高，我就會(huì)夸贊兩句；有的職能部門辦事不力，我也會(huì)指出來(lái)。        

        澎湃新聞：有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果？

        干劍松：我主要做的工作相當(dāng)于“二傳手”， 一般來(lái)說(shuō)，老百姓@我的問(wèn)題，我都會(huì)在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)給兩個(gè)官方微博。畢竟我是個(gè)媒體人，這個(gè)身份不能夠代替政府部門辦事，我的微博無(wú)非是起到一個(gè)督促的作用。        

        澎湃新聞：就是你通過(guò)將問(wèn)題轉(zhuǎn)給官方微博的方式，促使相關(guān)職能部門為老百姓解決問(wèn)題？

        干劍松：是的。比如說(shuō)去年，鎮(zhèn)海區(qū)有個(gè)村莊的村民積壓了80萬(wàn)公斤枇杷賣不出去，于是就有村民@我。后來(lái)，我們動(dòng)員當(dāng)?shù)孛襟w幫助他們尋找買家，同時(shí)在網(wǎng)上呼吁，結(jié)果當(dāng)?shù)乩习傩詹恍枰u枇杷，直接將果園作為一個(gè)旅游景點(diǎn)，同時(shí)解決枇杷的銷售問(wèn)題。今年，得益于去年的知名度，枇杷還沒(méi)有成熟，老百姓就已經(jīng)收到大量訂單。        

        澎湃新聞：既然你是“二傳手”，那為什么要從實(shí)名變成非實(shí)名呢？

        干劍松：確實(shí)存在有些網(wǎng)民對(duì)“實(shí)名”不太理解。據(jù)我了解的情況，鎮(zhèn)海區(qū)實(shí)名的官員微博只有兩個(gè)，而經(jīng)過(guò)新浪認(rèn)證的實(shí)名官員微博只有我一個(gè)。所以老百姓有怨言、牢騷一下子找不到出處，結(jié)果就抓住我，甚至說(shuō)一些很不好聽(tīng)的話。

        對(duì)我而言，微博經(jīng)營(yíng)中有時(shí)產(chǎn)生“孤掌難鳴”的尷尬。比如最近有網(wǎng)民投訴環(huán)境噪聲等疑難民生問(wèn)題，他們把我個(gè)人微博當(dāng)作了官方微博，牢騷往我身上發(fā)。我有時(shí)候不在線上，沒(méi)及時(shí)作出回應(yīng)，就招致人身攻擊，說(shuō)什么“拿了納稅人的錢，關(guān)鍵時(shí)候不吭聲”。

        另外，作為實(shí)名微博，在微博上發(fā)布內(nèi)容都要經(jīng)過(guò)深思熟慮，個(gè)人言語(yǔ)稍有不慎就會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議。比如像今天發(fā)的這個(gè)告別帖，我也沒(méi)想到會(huì)引起那么大的輿論反彈。有些粉絲們想多了，想復(fù)雜了。        

        澎湃新聞：有沒(méi)有特別令你感到不愉快的事情？

        干劍松：比如前段時(shí)間，有一家化工企業(yè)的煙囪冒煙，老百姓就沖我發(fā)火，讓我回答晚上幾點(diǎn)不冒煙，我一下子回答不出來(lái)，我得繞個(gè)圈子問(wèn)相關(guān)職能部門。網(wǎng)友抓著我不放，一幫人來(lái)找我鬧事。        

        澎湃新聞：理解你為什么要非實(shí)名了……

        干劍松：是的。雖然我只是一個(gè)很小的官員，但對(duì)自身形象還是有所愛(ài)護(hù)的。網(wǎng)民在跟帖上罵也就算了，可是一邊罵一邊轉(zhuǎn)發(fā)出去，這就令我感到有些被動(dòng)了。        

        澎湃新聞：你的實(shí)名微博主要是作為政務(wù)微博開(kāi)通的，當(dāng)時(shí)是不是政府也鼓勵(lì)你們這類宣傳口的干部主動(dòng)出擊？希望你們能夠引導(dǎo)輿論？

        干劍松：的確有這個(gè)說(shuō)法。但是從鎮(zhèn)海區(qū)的落實(shí)情況來(lái)看，干部開(kāi)實(shí)名認(rèn)證微博的非常少。

        澎湃新聞：為什么呢？

        干劍松：現(xiàn)在要通過(guò)實(shí)名微博傳播一些正能量有時(shí)會(huì)遇到困難，化名的無(wú)所謂，想跟誰(shuí)爭(zhēng)就跟誰(shuí)爭(zhēng)。而一些實(shí)名微博尤其是政府官員想宣揚(yáng)一些主張，容易被曲解、誤讀，甚至受到人身攻擊。我有時(shí)想發(fā)些內(nèi)容，但覺(jué)得犯難，能讓一個(gè)實(shí)名微博的人說(shuō)些什么呢？輿論格局多元化，人人手中握有麥克風(fēng)，弄不好自己陷入了“塔西陀陷阱”。        

        澎湃新聞：所以很多官員有跟你一樣的顧慮。

        干劍松：的確。因?yàn)楣賳T很容易成為老百姓的問(wèn)責(zé)對(duì)象，不管他是不是相關(guān)職能部門的官員。遇到問(wèn)題老百姓會(huì)盯住你不放，老百姓的邏輯是：你什么時(shí)候解決問(wèn)題，能不能解決問(wèn)題，你吃的是納稅人的飯，你一定要給我答復(fù)。        

        澎湃新聞：現(xiàn)在對(duì)微博問(wèn)政的爭(zhēng)議也很大，有些人覺(jué)得微博就應(yīng)該是個(gè)人行為，有些人覺(jué)得你是人民公仆就應(yīng)該在任何情況和環(huán)境下都是代表政府的，你對(duì)此怎么看？

        干劍松：人民公仆在任何情況下代表政府這種認(rèn)識(shí)是對(duì)的。但關(guān)鍵是遇到具體問(wèn)題，是不是要找相關(guān)對(duì)口的官員。

        比如說(shuō)，我管理的范疇是鎮(zhèn)海的新聞中心，如果報(bào)紙沒(méi)送到，電視線沒(méi)修好，出了這類問(wèn)題我會(huì)誠(chéng)誠(chéng)懇懇地承認(rèn)錯(cuò)誤，并且?guī)退麄兲幚砗?，但在老百姓投訴的問(wèn)題中，真正跟新聞中心相關(guān)的問(wèn)題很少，大部分是其他職能部門的事情，那我能做的只能是橋梁即傳遞信息的作用。

        另外一個(gè)問(wèn)題，老百姓提出的要求是否合情合理，職能部門是不是有能力辦到，畢竟相關(guān)職能部門不能滿足所有要求，當(dāng)然其中有些是因?yàn)橛嘘P(guān)職能部門不夠重視，但有些也是各種原因?qū)е抡疀](méi)有辦法照顧到，都得具體問(wèn)題具體分析。