據(jù)都市快報5月18日報：“賣冷飲啊？小寶寶多大了？”

男人蹲下跟一位年輕母親聊了起來。

“八個多月了。”

“你這個酸梅湯是哪里來的？”

“自己煮的。”

男人是一名協(xié)管。女人是臨街販賣酸梅湯的。

男人說：“在西湖邊賣這些東西是不允許的，這屬于無證設(shè)攤。而且，你的這些東西什么標識都沒有?！?/p>

這位年輕媽媽說，家里有兩個女兒，手上抱著的是小女兒，老公身體不太好，自己閑在家里，睡不著覺，所以出來干點事，想貼補家用。

男人說，“剩下的我都買了。”然后把保溫箱里剩下的10多袋酸梅汁都買了下來。

買回家的19袋酸梅湯都是方建鋒一個人喝完的

女子有些哽咽。

“家家有本難念的經(jīng)，沒事的，你早點回家?！?/p>

考慮到她是初次擺攤，且占用街道未造成嚴重影響，免予處罰。

這是發(fā)生在杭州西湖邊的一次城管執(zhí)法。

昨天（5月17日），記者采訪到事件中的兩個人：西湖區(qū)城市管理局北上中隊協(xié)管方建鋒，背著孩子賣酸梅湯的年輕媽媽李臘梅。

方建鋒45歲，杭州人，家住轉(zhuǎn)塘，2008年加入城管隊伍，干了13年，現(xiàn)在是協(xié)管隊副隊長，帶著20多個隊員，負責西湖北邊北山街周邊的市容管理。

方建鋒在清理、擺放自行車。

“西湖邊的管理事實上壓力蠻大的，西湖是展示杭州的窗口，游客多，光是問路的就很多了?！狈浇ㄤh的工作是帶領(lǐng)20名協(xié)管隊員，分早晚兩班，從早5點到夜里11點，給游客指路，引導自行車行車、停車，管理流動攤販……

“西湖邊游客多，商機也多，推車挑擔的小販也很多，夏天有賣蓮蓬的，冬天有炸臭豆腐的，還有一年四季賣冰糖葫蘆的……”

在西湖邊執(zhí)法，文明也是寫進制度里的。方建鋒對隊員有要求：“說話語氣溫和一點，問清楚情況，文明勸導，盡量幫忙。”

方建鋒是兩個孩子的爸爸，大兒子18歲，上高中，小女兒6歲，上小學。早上方建鋒先送孩子到學校，再到單位上班，白天他在西湖邊，或騎車或走路，在北山街來回五六趟巡檢。

“那天巡檢時同事看到她賣酸梅湯?！狈浇ㄤh說，“同事通過對講機告訴我，有個賣酸梅湯的抱著孩子的女人，不容易?！?/p>

方建鋒馬上趕過去，同事正蹲在地上和她對話?？吹剿?，女人臉色有些異樣，聲音也有些發(fā)顫，顯得蠻緊張。

方建鋒蹲下，先逗逗小孩，小孩肉嘟嘟的，白凈可愛。

“我想著先問問孩子，緩解一下她的壓力，然后自然過渡到酸梅湯的事。她還是有些緊張，說是第一次賣，以前來西湖邊玩看到過擺攤的，家里不容易，想貼補點家用?！?/p>

方建鋒告訴她相關(guān)法規(guī)，語氣平和。女人情緒也緩和好多，問“我是不是違法了？我這就走，這些酸梅湯送給你們，還是罰點錢就好了？”

了解到她的不容易，酸梅湯賣不出去還得帶回去，方建鋒想了想，“你賣給我，早點回家去?！?/p>

19袋酸梅湯，方建鋒掏出200元，女人堅決不要，好說歹說收下100元。方建鋒提出要幫她打個車，女人堅持說不要。

那19袋酸梅湯，方建鋒帶回家放進冰箱，事先沒告訴老婆，老婆一開冰箱才發(fā)現(xiàn)，“你咋買這么多酸梅湯？”

方建鋒說出原委，老婆笑著調(diào)侃他小氣，“也不請同事們一塊喝？”

方建鋒說，“畢竟是喝進肚子的東西，三無產(chǎn)品，我自己喝喝么好了。”

每天幾袋，19袋酸梅湯都是方建鋒一個人喝完，“味道還行，就是有點甜?！?/p>

在其他城管隊員眼里，方建鋒平時工作以細致耐心著稱。

北山中隊副隊長沈佳偉用6個字評價他“嚴謹，細致，溫和”。

“每天他來得早走得晚，周末節(jié)假日西湖邊工作很緊張，他安排得有條不紊——讓西湖邊有序平穩(wěn)，就是我們城管工作最難也是最有亮點的地方?！?/p>

“西湖邊經(jīng)常有人撿到游客丟失的東西，一般做法是交給民警。方隊會自己去調(diào)看監(jiān)控，主動尋找游客，他常說，游客丟了東西要著急，聯(lián)系警方又多兩道手續(xù)，能簡單就簡單些?！?/p>

方建鋒說，他也沒想到這次執(zhí)勤會得到這么多人關(guān)注和點贊，“可能城管隊伍平日的執(zhí)法更多的是嚴肅吧，文明溫馨執(zhí)法，我們以后還有許多工作要做……”

昨天傍晚得到消息，在臨安有關(guān)部門的配合下，賣酸梅湯的女人找到了。

李臘梅，安徽阜陽人，29歲，兩個女兒，大的8歲，小的8個月，現(xiàn)租住在臨安太湖源鎮(zhèn)浪口村橋東自然村。

昨晚我趕到臨安太湖源浪口村找到她時，她正在廚房給大女兒做蛋炒飯。

這套農(nóng)民房100多方，上下兩層，一年租金8000元。她和老公還有兩個孩子一起住。她父母和弟弟一家租住在附近，走路10多分鐘。

浪口村黨總支委員鮑彩菊對李臘梅比較了解：“她是2019年10月過來租住在這里的，小兩口開始和女方爸媽住在一塊兒，她爸做廢品回收生意，她媽在西天目景區(qū)有攤位賣土特產(chǎn)，她自己原先也在景區(qū)賣東西?！?/p>

李臘梅說：“弟弟也是兩個孩子，爸媽幫著帶，去年我們有了二孩，景區(qū)生意不景氣，我也沒做了，孩子小，加上廢品堆積環(huán)境不太好，我就和老公商量搬出來住了。”

李臘梅16歲初中畢業(yè)就隨爸媽來了杭州，那是2008年，之后在服裝廠打過工，在電子廠裝過機頂盒，賣過土特產(chǎn)。2013年經(jīng)親朋介紹，認識了現(xiàn)在的老公，老公老家安徽亳州，公公婆婆在江蘇做廢品回收生意。老公經(jīng)常外出打工，“上星期去了金華，有時一去10天20天。家里兩個孩子，吃喝都是我管，還輔導大女兒作業(yè)……”

李臘梅和兩個女兒在吃晚飯 記者 劉抗 攝

為什么要到西湖邊賣酸梅湯？

李臘梅說，這些年都是在家?guī)Ш⒆恿?，平日生活支出都是公公婆婆給錢，自己多少有些不好意思，“我就想找點事情做，賺點小錢貼補家用，畢竟我還年輕，還是想自食其力。”

李臘梅說去年9月帶大女兒到西湖邊少年宮玩過一次，看到有人賣冰糖葫蘆，那邊人多，冰糖葫蘆賣得很好。

“天熱了，冰鎮(zhèn)酸梅湯好喝又去暑，我想應(yīng)該很好賣，就買了烏梅、冰糖，熬了30分鐘，裝進包裝袋放到冰箱里?！?/p>

從臨安太湖源村里到西湖邊，60多公里。那天大女兒去上學了，李臘梅懷抱8個月

大的小女兒，手里拉著小車，小車加上酸梅湯有三四十斤重。

她說自己轉(zhuǎn)了3趟公交車和一趟地鐵，又走了1公里多，花了2個多小時和15元車費，才到的西湖邊。

李臘梅說，一路都很順利，特別地鐵過安檢時，工作人員很熱情，幫她提東西，問她要去哪兒，叮囑她路上小心，還逗她女兒笑，這都讓她感覺到很舒心。

她說那天出門前，老公還告訴她酸梅湯不好賣，可她還是想試試。烏梅加冰糖熬制，冰箱冰過，顏色亮紅，酸甜可口，無添加，自己和女兒都愛喝，“應(yīng)該能賣得出去吧？”

李臘梅說她一直清晰記得那天在西湖邊的情形。

北山街少年宮附近的人行道上，她抱著小女兒，半蹲在地上，守著手推車，車上棉布毯子蓋著袋裝冰鎮(zhèn)酸梅湯。女兒雖然只有8個月，那天一直很乖，抱在懷里不哭不鬧。那天西湖邊人真多，天氣也是真熱，酸梅湯10塊錢一袋，可是一個下午，帶去20多袋，沒賣出多少，連問的人也不多。

李臘梅自己說賣不出去的原因——“三無產(chǎn)品”。酸梅湯是她自制的，沒有生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家，也沒有質(zhì)量合格證。

“后來看到城管來了，我本能的有點害怕，想走，可是抱著孩子，拉著車子，又走不快。”

“看到那個穿制服的大哥（李臘梅說現(xiàn)在才知道他的名字叫方建鋒），我心里嘀咕，肯定要罰款了，嚴重點要沒收我的東西了。”

李臘梅說她怎么也沒想到，那位大哥這么親和，“他逗我孩子，問我家長里短，我一下就輕松了。說到難處，我就要哭，這哭里確實有委屈，也有些不好意思”。

“那位大哥當時問我，如果賣不出去，這些酸梅湯怎么辦。我說我老公讓我扔掉算了，我舍不得，想帶回家。沒想到大哥清點了一下酸梅湯，還有19袋，他要花200塊全買了。

“我本來就不好意思了，哪里還好意思收他200塊錢，我就說送他了，他怎么也不肯，我見他很誠心，就想著5塊錢一袋賣他，后來我就收了100塊錢，他還說要給我打車，我說不用了。

“那天回來路上，我還在想著這件事，我挺幸運的，杭州很好，人也好。”

昨天，臨安區(qū)太湖源鎮(zhèn)黨委和政府工作人員第一時間想辦法找到李臘梅，并到她租住的房子里慰問。太湖源鎮(zhèn)領(lǐng)導表示，如果有需要，可以就近為李臘梅尋找工作機會，如果她想繼續(xù)賣酸梅湯，也會為她就近銷售提供幫助。

昨晚，當?shù)馗刹可祥T看望李臘梅。臨安發(fā)布供圖

昨晚李臘梅說，謝謝大家的關(guān)心，她非常感動。現(xiàn)在她過得還可以，接下去會繼續(xù)努力，讓小日子更有奔頭。如果以后家里遇到困難，一定會找當?shù)叵嚓P(guān)部門求助。

（原題：全國網(wǎng)友盛贊杭州城管暖心執(zhí)法）