【編者按】

年輕人喜歡新潮玩意，二次元文化的流行使得商家發(fā)現(xiàn)了不少商機(jī)，以主打“陪伴”和“體驗(yàn)”為主的各類桌游店，推出了所謂“女仆”或者“執(zhí)事”服務(wù)人員來(lái)吸引消費(fèi)者，這類新興產(chǎn)業(yè)投資門檻不高客單價(jià)不低，真能如投資者所說(shuō)數(shù)月回本實(shí)現(xiàn)盈利？打著“陪伴”旗號(hào)的體驗(yàn)服務(wù)是否規(guī)范？澎湃新聞行業(yè)觀察與產(chǎn)業(yè)調(diào)查欄目“痛點(diǎn)”推出《“陪伴經(jīng)濟(jì)”AB面》專題，通過(guò)走訪桌游店、采訪律師和業(yè)內(nèi)人士，呈現(xiàn)行業(yè)現(xiàn)狀。

是誰(shuí)在女仆、執(zhí)事店工作？

除了關(guān)心是誰(shuí)在消費(fèi)女仆、執(zhí)事店，顧客能夠打賞多少錢以外，消費(fèi)能力有多強(qiáng)以外，澎湃新聞還將目光投向了真正在一線工作的女仆、執(zhí)事。她是誰(shuí)？他是誰(shuí)？這樣一份工作的回報(bào)能有多少，是否愿意承受外界對(duì)這個(gè)行業(yè)持有的有色眼光？

為此，澎湃新聞分別對(duì)話了位于上海某女仆桌游店的員工咩咩（化名）、某執(zhí)事桌游店的員工Hugo（化名）。羊羊和Hugo都是零零后生人，對(duì)于二次元文化有一定的了解，以兼職的身份進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)不到半年。在老板看來(lái)，他們都是外形出色、性格開朗，不會(huì)讓客人感到尷尬的類型。

“有時(shí)候我們也要和客人斗智斗勇。有的客人和你處得久了，就有奇奇怪怪的感情了，那你就得穩(wěn)住軍心，還不能直接捅破?！盚ugo和記者討論如何處理與客人之間的關(guān)系時(shí)，坦承部分客人會(huì)在工作以外產(chǎn)生情愫，不過(guò)Hugo認(rèn)為執(zhí)事“對(duì)客人都是一視同仁的，談不上其他感情”。

澎湃新聞：請(qǐng)問(wèn)你在執(zhí)事店工作了多久？是怎么想到要來(lái)這里工作的？除了女仆／執(zhí)事以外，還有其他在職的工作嗎？

咩咩：我大概年初試營(yíng)業(yè)的時(shí)候就入職了，到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)月左右的時(shí)間。之前是周末兼職，后來(lái)從公司離職以后就做長(zhǎng)期兼職啦，暫時(shí)除了這里沒(méi)有其他工作。

Hugo：我在上海念的本科，快畢業(yè)了。正好有朋友說(shuō)這里（執(zhí)事店）需要幫忙，就被介紹過(guò)來(lái)看看。從去年12月份來(lái)了以后不到一個(gè)月我就回去過(guò)年了，過(guò)完年再回來(lái)的?，F(xiàn)在，我平時(shí)就在這里做兼職，其他時(shí)間會(huì)去接一些廣告活動(dòng)。

澎湃新聞：為什么想到要在女仆／執(zhí)事店工作？之后對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有什么打算嗎？

咩咩：一開始是覺(jué)得沒(méi)事情做來(lái)做個(gè)兼職挺輕松的，妹妹們（指同事）也都很好相處。選擇做長(zhǎng)期兼職之前也有想過(guò)，這就是青春飯，而且薪資并沒(méi)有特別高。

只是相對(duì)于公司的環(huán)境，覺(jué)得我們的妹妹更好相處，工作內(nèi)容也相對(duì)輕松，想著給剛出公司的自己放個(gè)小長(zhǎng)假 ，開開心心的也挺好。也許畢業(yè)后會(huì)繼續(xù)去公司工作，但這邊應(yīng)該還會(huì)繼續(xù)兼職的，妹妹也好，一直來(lái)點(diǎn)名玩的客人也好，現(xiàn)在都有一定感情啦。

澎湃新聞：朋友或者家里人知道你的工作內(nèi)容嗎？他們會(huì)不會(huì)有什么擔(dān)憂？

咩咩：朋友都知道的，不過(guò)家里人只知道我在桌游店工作。我覺(jué)得老一輩的思想可能會(huì)有些保守，但是自己也沒(méi)做什么破底線的事情，所以還是比較坦然的。朋友倒是比較擔(dān)心我遇到奇怪的客人，但我們店這種問(wèn)題很少出現(xiàn)，也就還好。

澎湃新聞：你們?cè)诘昀锕ぷ髁艘灿袔讉€(gè)月的時(shí)間了，覺(jué)得店里的運(yùn)營(yíng)情況怎么樣？都是什么樣的客人前來(lái)消費(fèi)？

咩咩：剛開始營(yíng)業(yè)的時(shí)候，客流量少一點(diǎn)，最近還可以。不過(guò)周中的話也基本沒(méi)有客人，一直白板（一整天沒(méi)客人），估計(jì)未來(lái)生意會(huì)更好一點(diǎn)。

我們的客源的話大概都是20多歲的男性上班族居多，當(dāng)然中年男性也有，還有小朋友，不過(guò)相對(duì)（20多歲的男性上班族）少一點(diǎn)，他們一般都是兩三個(gè)朋友來(lái)玩玩桌游。

我有幾個(gè)印象挺深的客人，他是一個(gè)是公司老板，經(jīng)常帶著員工來(lái)團(tuán)建。另外還有一桌經(jīng)常來(lái)玩，已經(jīng)處得像關(guān)系好的朋友一樣了。

Hugo：平時(shí)的話，周五、周六、周日的客人會(huì)多一點(diǎn)，有一些是看到網(wǎng)上介紹來(lái)的，也有一些老客人來(lái)了很多次。

客人一般是在18歲到25歲之間，和我們年齡差不多，年紀(jì)大的也有40多到50歲的。有一次來(lái)了一幫四五十歲的客人，就和旅游團(tuán)一樣，非常搞笑，她們的孩子和我一樣大。

從消費(fèi)情況的話，還是老客人會(huì)消費(fèi)得更多，新客人一般就是來(lái)店里體驗(yàn)的。我記得有一次一位客人過(guò)生日的時(shí)候不是特別開心，來(lái)我們店里一下子點(diǎn)了七八個(gè)小哥哥，陪她玩游戲。她后來(lái)還來(lái)了幾次，不過(guò)再來(lái)就是只點(diǎn)一位或者兩三位小哥哥。

我們這里也有客人平時(shí)是做金融的，平時(shí)接觸的同事都是理工男，想出去蹦迪、喝酒、出去玩都沒(méi)有人可以陪。

澎湃新聞：怎么樣才能成為女仆／執(zhí)事？在你們店里工作有什么門檻嗎？

咩咩：門檻的話性格要好，要放得開不能很悶的那種女孩子，不然一個(gè)人來(lái)的客人會(huì)很尷尬。我們的員工一定要能活躍氣氛。我覺(jué)得老板比較nice（性格好），我們只要做好該做的事情就好了。

Hugo：來(lái)做執(zhí)事的話要先通過(guò)面試的，會(huì)看下好不好看，身高高不高，害不害羞，然后會(huì)有一個(gè)禮拜的試用期，這一個(gè)禮拜是沒(méi)有底薪的。如果是性格比較害羞、內(nèi)向的人應(yīng)該做不了我們這一行，因?yàn)椴荒苤鲃?dòng)和客人打招呼、玩游戲，這肯定是不行的。

澎湃新聞：在女仆／執(zhí)事店兼職的工資情況怎么樣？老板是按照什么標(biāo)準(zhǔn)向你們發(fā)放工資的？

咩咩：我們目前對(duì)兼職的員工是工資半月一結(jié)，抽成的比例和行業(yè)內(nèi)基本差不多?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，在能力的基礎(chǔ)上多勞多得。職業(yè)規(guī)劃準(zhǔn)備等畢業(yè)了再看，現(xiàn)在還比較迷茫。

Hugo：就像上班一樣，有底薪有提成，我們這邊賺的主要是提成。如果你的等級(jí)越高，分成的比例就越高。

澎湃新聞：注意到執(zhí)事有三個(gè)級(jí)別，入門級(jí)、精英級(jí)、網(wǎng)紅級(jí)，這有什么不同？

Hugo：網(wǎng)紅級(jí)的執(zhí)事是需要全職的，他們也有固定的客人。像我兼職只需要一個(gè)月15天就可以了，就算你這周不上班都不要緊，只要一個(gè)月滿15天就行，當(dāng)然越多越好。

你的級(jí)別主要是看工作的總時(shí)長(zhǎng)和打賞榜。這個(gè)系統(tǒng)其實(shí)和滴滴很像，綁定司機(jī)讓你持續(xù)去刷級(jí)。我本來(lái)也是精英級(jí)，但一個(gè)月沒(méi)來(lái)就掉成入門級(jí)了。

澎湃新聞：什么樣的客人會(huì)給你們打賞呢？都會(huì)打賞多少？

咩咩：我們目前收到的打賞還沒(méi)有特別多，因?yàn)殚T店初期的優(yōu)惠力度比較大，所以我們也沒(méi)有主動(dòng)跟客人提打賞的事情。不過(guò)就算沒(méi)有說(shuō)，也有遇到主動(dòng)打賞的客人，有幾個(gè)固定的客人，也有特別喜歡玩某個(gè)游戲的客人。

Hugo：有的客人會(huì)給執(zhí)事刷榜的。比如我刷了200元，后面就有其他客人200、300去刷，要把喜歡的執(zhí)事名次沖上去，有點(diǎn)像直播打賞。有一個(gè)客人對(duì)我說(shuō)，覺(jué)得很開心，她沒(méi)想到這個(gè)打賞那么便宜，因?yàn)樗爸辈ザ际菐兹f(wàn)幾萬(wàn)去打賞的。

像我剛來(lái)的12月份還正常，一個(gè)客人打賞20顆愛(ài)心（一顆愛(ài)心20元）就已經(jīng)很多了。但2月份特別夸張，像諸神之戰(zhàn)，50顆、100顆愛(ài)心打賞的都很多。還是因?yàn)槟菚r(shí)候放假，等假期結(jié)束以后，大家該上班上班，該上學(xué)上學(xué)。

澎湃新聞：聽說(shuō)你們還有外派服務(wù)，顧客除了在店里消費(fèi)以外，還可以和你們出去玩？

咩咩：我們也是有外派業(yè)務(wù)的，我自己和客人一起去過(guò)密室，客人說(shuō)他們隊(duì)伍比較坦（膽子大），想找我們奶一點(diǎn)的（會(huì)害怕），去增加游戲氣氛。我覺(jué)得外派和日租女友還是不一樣的，性質(zhì)收入各方面都不一樣，外派的內(nèi)容也要看小姑娘自己愿不愿意。是要經(jīng)過(guò)個(gè)人權(quán)衡的。

Hugo???????：外派的話，就是可以和客人去玩密室逃脫、劇本殺，還可以去迪士尼，其實(shí)有一點(diǎn)像日租男友。雖然執(zhí)事的費(fèi)用翻倍，但是可以省一個(gè)包廂錢。

澎湃新聞：遇到外派的情況，會(huì)不會(huì)擔(dān)心安全問(wèn)題，會(huì)做一些什么保護(hù)措施嗎？你覺(jué)得執(zhí)事外派和女仆外派有什么差別嗎？安全考慮上，會(huì)不會(huì)不一樣？

咩咩：???????我覺(jué)得外派出去，女孩子的安全風(fēng)險(xiǎn)還是比男孩子多一點(diǎn)的，畢竟性別優(yōu)劣勢(shì)還是有的。我一般出去的話，會(huì)跟信任的人或者在店里的同事保持手機(jī)聯(lián)系，開個(gè)定位。個(gè)人覺(jué)得男孩子可能風(fēng)險(xiǎn)小一點(diǎn)，最終還是要看外派的小朋友怎么跟客人溝通，一定要把個(gè)人安全放在第一位。

澎湃新聞：考慮到你們大部分的客人都是異性顧客，而且其中一部分也是尋求陪伴的。那要怎么把握好和顧客相處的界限？是否有遇到顧客想要在工作以外，發(fā)展私人關(guān)系的情況？

咩咩：我們包廂里都安裝了監(jiān)控，而且一般幾個(gè)人一起來(lái)的客人都是為了玩桌游放松一下的，安全問(wèn)題基本不會(huì)太擔(dān)心，我們自己心里有數(shù)。有時(shí)候一對(duì)一坐在客人的對(duì)面，說(shuō)話之前腦子里也會(huì)先過(guò)一遍，不要讓客人尷尬，也避免自己的人身安全問(wèn)題。

的確也遇到過(guò)有客人加了我微信以后，想私下約出去的情況，甚至還遇到想介紹給朋友當(dāng)對(duì)象。我個(gè)人不愿意讓客人介入我的個(gè)人生活，所以一般會(huì)婉拒，就會(huì)說(shuō)有事情或者要上班。

Hugo???????：有時(shí)候我們也要和客人斗智斗勇。有的客人和你處得久了，就有奇奇怪怪的感情了，那你就得穩(wěn)住軍心，還不能直接捅破，說(shuō)不行，說(shuō)不喜歡，不能這么說(shuō)。

這也挺尷尬的，有些客人覺(jué)得我們店里的男生很帥，喜歡上這個(gè)男生了，處得越久就越覺(jué)得是這個(gè)意思。但我們沒(méi)那么多想法，對(duì)客人我們都是一視同仁的，談不上其他感情。講感情的話，對(duì)客人不好，對(duì)我們自己也不好。