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打車軟件戰(zhàn)爭:微信封殺快的紅包分享功能,專車服務(wù)異軍突起
打車軟件市場競爭日趨白熱化。
快的打車于11月24日發(fā)布聲明稱,其打車紅包分享功能被騰訊微信封殺。此外,由租賃公司提供車輛的一號專車軟件也加入了打車軟件市場。
隨著打車軟件產(chǎn)品日趨多樣化,乘客權(quán)益是否面臨更多風(fēng)險?
11月26日,上海市交通委一名官員告訴澎湃新聞(www.thepaepr.cn),無論通過何種打車平臺,凡是使用沒有運營資質(zhì)的車和駕駛員從事客運服務(wù)的,都是違法的。按照相關(guān)法規(guī),都應(yīng)受到處罰。
快的:紅包分享功能遭微信封殺
11月24日,快的打車發(fā)布《快的打車關(guān)于遭騰訊微信封殺的聲明》。
該聲明稱,11月21日開始,大量用戶表示,此前可以分享給微信好友的快的打車紅包被微信屏蔽,導(dǎo)致用戶無法正常參與活動。經(jīng)證實,快的打車紅包分享功能確實已被騰訊封殺。
該聲明還指出,同樣是在微信分享打車紅包,騰訊旗下某軟件可以暢通無阻,而快的打車卻被百般阻撓。騰訊罔顧其長期宣揚的平等、開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,對市場的公平競爭環(huán)境和用戶的正當(dāng)利益造成傷害,嚴(yán)重違反了《反壟斷法》中的相關(guān)規(guī)定——禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者從事濫用市場支配地位的行為。
打車軟件之間的激烈競爭,從上述聲明中可見一斑。
除此之外,“私人定制”的專車服務(wù)也火了起來。家住上海市閔行區(qū)的李小姐就曾使用過打車軟件“一號專車”。
李小姐告訴澎湃新聞記者,一號專車的收費價格比普通出租車高,“從閔行南方商城出發(fā)至浦東機(jī)場需要支付220元?!?/p>
她回憶說,當(dāng)時選擇了一款豐田凱美瑞轎車,車輛起步費為15元,每公里2.9元,等候時每分鐘0.5元。如果選擇更高級的車型,則價格更高。
“司機(jī)看起來30多歲,沒有穿制服,氣質(zhì)和普通白領(lǐng)沒有差別?!崩钚〗惚硎?,她一度懷疑搭乘的是“黑車”。司機(jī)告訴她,車由租賃公司提供,并非自己所有。
據(jù)一名簽約一號專車的司機(jī)透露,在與公司簽訂勞務(wù)合同后,他便可選擇車型,“剛進(jìn)入公司的司機(jī)大多會選擇凱美瑞或別克商務(wù),但如果之后業(yè)績較好,則可升級到奧迪等更具商務(wù)型、單筆收費更高的車型?!?/p>
他表示,每次訂單生成后,一號專車均會為乘客購買保險,“但究竟何種險種,保額和保險范圍,我也不太清楚?!彼€表示,上崗半年以來,收入基本可以達(dá)到預(yù)期。每天早晚高峰,平均搶到4到5個訂單。
一號專車CEO李祖閩稱,由于受眾群體的定位差異,專車服務(wù)對出租車并不存在沖擊,“一號專車是針對中高端用戶群體的約租車服務(wù),和出租車在價格、車型和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上有本質(zhì)的區(qū)別,就像快捷酒店和五星級酒店一樣”。
據(jù)李祖閩提供的數(shù)據(jù),截至2014年11月,一號專車在全國覆蓋了56個城市,專車客單價為108元,相當(dāng)于出租車客單價的5倍,60%的用戶為企業(yè)高管。
李祖閩還表示,“目前全國出租車行業(yè)的整體滿足率是60%左右,訂單量一天3000萬單,也就是說每天還有2000萬人次想打但打不到車,供給遠(yuǎn)低于需求。”
交通委:打車軟件都需經(jīng)運管部門審核
打車軟件市場競爭日趨白熱化,如何保障乘客權(quán)益?
11月26日,上海市交通執(zhí)法總隊有關(guān)人士表示,他們要求各打車平臺,只要涉及客運的,車輛信息、人員信息都要報運管處審核。不符合的、不是行業(yè)內(nèi)的,不能出現(xiàn)在這些平臺上。對于從事非法客運活動的駕駛?cè)?,他們主要通過日常執(zhí)法和群眾舉報查處。一旦查證,對相應(yīng)的打車平臺也會進(jìn)行處罰。
上海市交通委宣傳處副處長黃曉勇表示,無論通過何種打車平臺,凡是使用沒有運營資質(zhì)的車和駕駛員從事客運服務(wù)的,都是違法的,而根據(jù)今年出臺的《上海市查處車輛非法客運若干規(guī)定》和《上海市查處車輛非法客運辦法》這兩部新規(guī),都應(yīng)受到處罰。
上述上海交通執(zhí)法總隊人士還表示,一號專車軟件同樣是個打車平臺,同樣需要報運管處審核其車輛信息、駕駛員信息。因其簽訂的車輛是租賃公司的,所以,不僅租賃公司要符合資質(zhì),車輛也要符合資質(zhì)。





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