互聯(lián)網(wǎng)使用“防沉迷”，是新未成年人保護法的一大亮點。

6月1日，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》正式施行，在新增設的“網(wǎng)絡保護專章”明確提出：網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者不得向未成年人提供誘導其沉迷的產(chǎn)品和服務。網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡社交等網(wǎng)絡服務提供者，應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能。

這意味著，過去在主管部門指導下陸續(xù)設立的短視頻“青少年模式”、游戲的“防沉迷系統(tǒng)”，都將成為短視頻、游戲、直播App的強制性標配。

但在現(xiàn)實情況下，確實存在未成年人冒用家長等成年人賬號，繞開防沉迷系統(tǒng)，直接用家長的手機，從而未主動開啟青少年模式。如何識別和保護這一情境下的未成年人？目前，不論是技術(shù)手段，還是引入人臉識別，都存在一定的局限性，企業(yè)盡責的義務與邊界需要進一步探討。

5月31日，網(wǎng)易方面向澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）記者表示，網(wǎng)易游戲依托多年來沉淀的未成年問題相關(guān)處理經(jīng)驗，搭建了一個基于多種機器學習算法的融合模型，用于識別未成年玩家使用成年人賬號不理性消費行為，針對識別出來的疑似未成年人，使用多種方式進行干預驗證，并采取限制充值或開啟防沉迷的措施。

有游戲公司內(nèi)部人士向澎湃新聞提到，這一技術(shù)的主要挑戰(zhàn)在于，如果賬號只是被小朋友使用，后臺相對好識別，如果孩子和家長共用一個賬號，識別的難度將大大增加。因此，家長在孩子互聯(lián)網(wǎng)使用方面的引導非常重要，建議讓孩子注冊單獨的賬號，家長通過“成長守護平臺”了解和管理孩子游戲時長與消費。

也有的公司借助人臉識別技術(shù)。騰訊在去年推出措施，對疑似由未成年人操作的成年人帳號，在登錄游戲和支付環(huán)節(jié)要求進行人臉識別驗證，與公安權(quán)威平臺數(shù)據(jù)比對。目前，針對疑似未成年用戶的人臉識別驗證已應用于騰訊旗下全部游戲產(chǎn)品。

但人臉識別又涉及到另一個問題：隱私保護與數(shù)據(jù)安全。

不少人士擔心，若放開人臉識別，存在信息泄露等更多風險。2021年4月份發(fā)布的《信息安全技術(shù)人臉識別數(shù)據(jù)安全要求》國家標準征求意見稿就提出：原則上不應使用人臉識別方式對不滿十四周歲的未成年人進行身份識別。

人臉識別爭議多，技術(shù)手段難度大，規(guī)模更小的互聯(lián)網(wǎng)公司，在識別未成年人這一環(huán)節(jié)也面臨類似難題。

澎湃新聞記者了解到，有社交產(chǎn)品只面向成年人用戶，未成年人無法通過注冊，但同樣讓該公司擔心的是，未成年人冒用成年人的手機號登錄使用。

于今年5月1日正式施行的《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序必要個人信息范圍規(guī)定》，要求App運營者不得因用戶不同意收集非必要個人信息，而拒絕用戶使用App基本功能服務。網(wǎng)絡社區(qū)類、網(wǎng)絡游戲類的App，就被要求：能夠收集的“必要信息”，就只有注冊用戶移動電話號碼。換句話說，用戶只要提供了手機號，App就不得拒絕用戶使用基本功能。

在信息獲取相對有限、身份識別存在難度的情況下，前述App工作人員稱，企業(yè)于是將重心放在審核上，攔截不當內(nèi)容，避免出現(xiàn)侵害未成年人的信息。

但隨著產(chǎn)品功能逐漸豐富，短視頻、直播、語音聊天室甚至游戲等元素被添加，相對應的經(jīng)營范圍擴大，App從而又進入到了《未成年人保護法》所要求的，網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡社交等網(wǎng)絡服務提供者，應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能。