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▎盡管對于一些從業(yè)者來說，新規(guī)提高了行業(yè)門檻，會勸退一部分帶貨主播；但在大浪淘沙之中，堅定的長期主義者可以在直播帶貨領(lǐng)域更好地生存下去，也將利于該行業(yè)生態(tài)的良性發(fā)展。

鈦媒體編輯丨陶淘

5月28日，針對“售賣山寨Supreme聯(lián)名商品”一事，薇婭方發(fā)布了致歉情況說明。說明稱：

“公司與古姿GUZI達(dá)成此次合作前，雙方簽署了完備的法律協(xié)議，并要求GUZI及授權(quán)方提供了相關(guān)資質(zhì)及授權(quán)文件。盡管流程合規(guī)，但還是出現(xiàn)了授權(quán)爭議問題，對此再次向購買了此產(chǎn)品的消費(fèi)者誠摯道歉。”

隨后，薇婭在其個人微博也轉(zhuǎn)發(fā)該說明：“很慚愧，向大家誠懇道歉，這次授權(quán)爭議事件是我和我的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)銘記的教訓(xùn)，我們也絕不會回避此次事件中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任?！?/p>

薇婭道歉

此前，5月14日，網(wǎng)名為“Abestyle”的微博用戶質(zhì)疑，頭部主播薇婭在直播間內(nèi)售賣山寨潮牌Supreme聯(lián)名商品。這款所謂“Supreme x GUZI”聯(lián)名商品是一個掛脖小型風(fēng)扇。薇婭在當(dāng)晚直播間介紹，這是潮牌Supreme首次與國貨品牌“古姿”聯(lián)名合作商品，售價僅為198元。

Abestyle指出，正版Supreme不會和國貨品牌做任何聯(lián)名，就算真的聯(lián)名，“也不會是198價格售賣?！?/p>

該網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)，四川速普銳品牌管理有限責(zé)任公司與古姿聯(lián)名的“Supreme”網(wǎng)站網(wǎng)址為：supremeusa.com，網(wǎng)站為四川速普銳品牌管理有限責(zé)任公司所有；而正版Supreme的官方網(wǎng)址為：supremenewyork.com。顯然，薇婭直播間中售賣的是山寨Supreme的聯(lián)名商品。

直播間售假頻現(xiàn)

事實(shí)上，這已經(jīng)不是薇婭本人第一次陷入售假風(fēng)波了。

2020年1月，意大利輕奢品牌ASH曾發(fā)文聲明，多名消費(fèi)者和消費(fèi)渠道投訴“薇婭viya高端定制女鞋”淘寶店仿冒制作ASH品牌旗下多項(xiàng)產(chǎn)品，并在“薇婭viya直播間”銷售。針對此事，ASH已委托發(fā)表律師督促有關(guān)單位和個人立即停止違法行為，收回、銷毀已經(jīng)投入市場的抄襲假冒產(chǎn)品。

同年3月，原創(chuàng)設(shè)計品牌squarecircle也在微博上指控薇婭在直播中銷售的一款針織開衫毛衣的款式、設(shè)計完全類似于squarecircle 2019年12月在淘寶官方店鋪上線售賣的商品，只是用了品質(zhì)較差的紗線替換，實(shí)為“山寨品”。

在整個直播領(lǐng)域，售假情況也是頻頻發(fā)生。

2020年11月，知名打假人王海質(zhì)疑辛巴主播團(tuán)隊(duì)售賣的并非真燕窩，并發(fā)布了質(zhì)檢報告證明其售賣的燕窩實(shí)為糖水；隨后，王海又劍指羅永浩，后者主動將皮爾卡丹品牌羊毛衫送檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并非羊毛制品，后公開道歉。此外，李誕等團(tuán)隊(duì)帶貨也均曾被質(zhì)疑造假。

假貨為何屢禁不止？

對于直播帶貨領(lǐng)域來說，造假屢禁不止必有其因。

“直播售假不外乎兩種原因，一是主播團(tuán)隊(duì)在商業(yè)利益誘惑下明知故犯‘知假售假’，二是主播團(tuán)隊(duì)在品牌授權(quán)和管理規(guī)范上存在漏洞，或是審核能力不足導(dǎo)致合作售假問題出現(xiàn)?！贝蟪陕蓭熓聞?wù)所上海辦公室合伙人李偉華在接受“創(chuàng)業(yè)最前線”采訪時表示。

二者的差別在于：售假是基于主播個人意愿，還是受限于團(tuán)隊(duì)的審核能力。

譬如，2020年8月的一起案件，就是典型的“富貴險中求”的明知故犯。

彼時，浙江杭州的某服裝公司直播間內(nèi)，就上演了一場警察逮捕廖姓網(wǎng)紅主播的戲碼。這是上海市偵破的首例利用“網(wǎng)紅主播直播帶貨”形式對外銷售假冒注冊商標(biāo)商品案，警方當(dāng)場繳獲假冒多個奢侈品牌的箱包、服飾等各類商品3000余件。

而更多售假貨的主播可能由于團(tuán)隊(duì)的審核能力不足。羅永浩就曾坦率地承認(rèn)：“交個朋友”只是一個200多人的小型電商服務(wù)機(jī)構(gòu)，審核能力難以超越大型電商平臺，不敢承諾做到百分之百無假貨。

來自監(jiān)管的解決之道

由于直播帶貨興起時間并不久，消費(fèi)者想維權(quán)直播間購買的商品，還存在一些執(zhí)法困境，因此，亟待監(jiān)管促使該行業(yè)的規(guī)范化。

雖然一些直播團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)承認(rèn)對于產(chǎn)品和供應(yīng)鏈控制力不夠高，但這并不能成為主播逃脫責(zé)任的擋箭牌。

據(jù)深圳商報報道，電子商務(wù)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板，主播在直播間兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等，均涉及到合同違約，消費(fèi)欺詐等問題?！爸鞑プ鳛閺V告代言人應(yīng)該使用過所代言的產(chǎn)品，作為廣告發(fā)布者應(yīng)該審查廣告內(nèi)容的真假與合法性，否則要對此承擔(dān)連帶責(zé)任?！?/p>

同時，“失聲”的電商平臺們也理應(yīng)承擔(dān)起審核義務(wù)?！皩徍藨?yīng)該有一定的尺度，如果消費(fèi)者都能發(fā)現(xiàn)某件商品涉嫌侵權(quán)，卻還有主播大張旗鼓地進(jìn)行代言銷售，那么平臺將責(zé)無旁貸。”李偉華補(bǔ)充道。

相關(guān)法律的出臺顯然更是緩解直播行業(yè)亂象的方式。

5月25日，《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》正式施行，這是國內(nèi)第一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷活動的自律規(guī)范，對直播行為劃定了8條紅線，突出直播間5個重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。

該管理辦法提到，對直播營銷活動相關(guān)廣告合規(guī)、直播營銷場所、互動內(nèi)容管理、商品服務(wù)供應(yīng)商信息核驗(yàn)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)虛擬形象使用等提出明確要求。

盡管對于一些從業(yè)者來說，新規(guī)提高了行業(yè)門檻，會勸退一部分帶貨主播；但在大浪淘沙之中，堅定的長期主義者可以在直播帶貨領(lǐng)域更好地生存下去，也將利于該行業(yè)生態(tài)的良性發(fā)展。