7月起，上海市綠化和市容管理局受理辦理的37項行政許可事項已經(jīng)在上?！耙痪W(wǎng)通辦”門戶網(wǎng)站上全面實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。 市綠化市容局行政許可處供圖

7月起，上海市綠化和市容管理局受理辦理的37項行政許可事項，已經(jīng)在上?！耙痪W(wǎng)通辦”門戶網(wǎng)站上全面實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。

澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）記者7月7日從上海市綠化市容局獲悉，“全程網(wǎng)辦”的實現(xiàn)，使申請人能“全時段、全方位”得到政務(wù)的服務(wù)。同時，針對老年人和不具備網(wǎng)絡(luò)端的申請人，在線下服務(wù)窗口也配備了“一體化自助辦理機”和人工服務(wù)專窗，以協(xié)助和幫助相關(guān)申請人實施“全程網(wǎng)辦”。

優(yōu)化“營商環(huán)境”是深化市場化改革的重要舉措，“一網(wǎng)通辦”更是上海改善營商環(huán)境，政務(wù)服務(wù)的一張名片。根據(jù)上海推進“一網(wǎng)通辦”建設(shè)三年行動計劃要求，2021年全市70%的行政許可事項將實現(xiàn)“網(wǎng)辦”。

上海市綠化市容局根據(jù)市委、市府有關(guān)工作部署，率先實現(xiàn)行政許可事項100%的“全程網(wǎng)辦”，并優(yōu)化和簡化行政許可流程，依托信息技術(shù)助力行政許可工作，從“受理、辦理、證照發(fā)放、歸檔”四個環(huán)節(jié)實現(xiàn)全程信息化管理。同時，運用AI、協(xié)同共享和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，嘗試智能受理、自動提醒和自動化辦理等功能，從“能辦”向“好辦”和“快辦”的目標(biāo)持續(xù)改進提升。