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滴滴回應(yīng)出租車司機(jī)聚集北京總部:涉及問(wèn)題已解決

澎湃新聞見(jiàn)習(xí)記者 張梟翔
2015-12-08 18:19
來(lái)源:澎湃新聞
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這兩天,北京被重霧霾“圍攻”,12月8日也首次發(fā)布空氣重污染紅色預(yù)警。在霧霾中,中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)打車平臺(tái)滴滴出行公司北京總部也遭到部分出租車“圍堵”。
12月8日,滴滴出行北京總部遭到出租車圍堵,大量出租車司機(jī)聚集樓下。 財(cái)經(jīng)網(wǎng) 圖

當(dāng)天下午,滴滴對(duì)此回應(yīng)稱,部分出租車司機(jī)在滴滴辦公地點(diǎn)聚集,是對(duì)滴滴出租車目前試行的優(yōu)先調(diào)度機(jī)制存在誤解。經(jīng)過(guò)當(dāng)面的溝通,對(duì)于司機(jī)師傅們的誤解和反映的問(wèn)題,滴滴方面已針對(duì)性地作出了解答,并獲得了對(duì)方的認(rèn)同,目前涉及到的問(wèn)題和誤解已得到解決。

據(jù)新浪科技報(bào)道,此次司機(jī)提出的訴求主要集中在以下四點(diǎn):出租車司機(jī)代表與滴滴軟件商談平臺(tái)的運(yùn)營(yíng);要求所有被封號(hào)的司機(jī)全部解禁;取消當(dāng)前滴米制度;叫??燔図橈L(fēng)車業(yè)務(wù)。

據(jù)悉,滴滴公司一般會(huì)對(duì)存在以下行為的出租車司機(jī)進(jìn)行封號(hào):刷滴米、外掛滴滴APP搶單、惡意刷單騙取補(bǔ)貼。

滴米是滴滴于2014年12月推出的打車調(diào)度系統(tǒng)。滴米的作用是司機(jī)平常接一些短距離,不是那么高價(jià)值的訂單,可以積累滴米,當(dāng)?shù)蚊追e攢到一定分值,就可以“消費(fèi)”滴米來(lái)接機(jī)場(chǎng)單這種高價(jià)值的訂單。實(shí)際上,滴米是一個(gè)基于大數(shù)據(jù),使用虛擬積分對(duì)司機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼,避免司機(jī)“挑肥撿瘦”的一種平衡機(jī)制。

“滴米系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,存在司機(jī)用滴米接單后,又要求乘客取消訂單用其他支付端口支付,從而避免消耗自己的滴米的行為?!币幻袠I(yè)知情人士告訴澎湃新聞(m.dbgt.com.cn)。

有滴滴公司相關(guān)人員之前向媒體透露,12月8日“只是一部分受到處罰的司機(jī)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)表述不滿,人數(shù)大約在四五十人?!?/span>

12月7日上午,青島部分出租車司機(jī)也在當(dāng)?shù)氐蔚喂鹃T前聚集。據(jù)悉,事情的起因是因?yàn)榈蔚纬鲂泄井?dāng)日推出“0元拼快車”活動(dòng)。最終,在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,滴滴“0元拼快車”活動(dòng)在青島中止。

12月7日,滴滴在北京、成都、杭州等十余個(gè)城市推出了“0元拼快車”活動(dòng)。今年下半年以來(lái),滴滴弱化了“打車”業(yè)務(wù),加快速度布局專車、快車、拼車等業(yè)務(wù),對(duì)司機(jī)的補(bǔ)貼有所減少,這對(duì)出租司機(jī)的業(yè)務(wù)量、收入都有影響。

出租車司機(jī)“圍攻”打車軟件平臺(tái),這并非“中國(guó)特色”,在歐洲、美國(guó)都有類似的事情發(fā)生。滴滴公司在中國(guó)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)優(yōu)步,也曾遭遇出租車司機(jī)“圍堵”辦公室的窘境。

“不管出于什么目的,用‘圍堵’的方式解決自己的訴求是不合理的,甚至是違法的行為。這表明,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)+,新舊產(chǎn)業(yè)利益鏈條之間必然會(huì)進(jìn)行激烈的博弈。是時(shí)候該明確網(wǎng)約專車這種互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的合法性地位了。越往后拖,造成的誤解還會(huì)繼續(xù),類似的事件還會(huì)發(fā)生?!被ヂ?lián)網(wǎng)法律專家、中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍告訴澎湃新聞(m.dbgt.com.cn)。

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