隨著越來越多外國(guó)游客去日本旅游，他們?cè)谌毡井a(chǎn)生的消費(fèi)額達(dá)到了不可忽視的程度。日本政府提出力爭(zhēng)在2020年實(shí)現(xiàn)訪日外國(guó)游客數(shù)2000萬人的目標(biāo)，為此想盡辦法吸引外國(guó)游客訪日。

但也有日本媒體開始出現(xiàn)質(zhì)疑。日本JBpress網(wǎng)站2月23日的一篇文章指出，無論是在零售還是交通行業(yè)，日本對(duì)外國(guó)游客的優(yōu)惠措施都遠(yuǎn)大于對(duì)本國(guó)國(guó)民，日本的“熱情款待”是否過了頭。

到處都是免稅制度

英語、中文、韓語……在日本國(guó)內(nèi)，可以看到指南板上的內(nèi)容用多種外語表示，廣播里播放的內(nèi)容也是外語。這讓在美國(guó)從事商務(wù)工作的三井真由美（匿名）感到吃驚。

“時(shí)隔許久來一次日本，這里完全變成了熱烈歡迎外國(guó)游客的氛圍了?！彼龑?duì)JBpress表示，不僅是百貨商店和家電賣場(chǎng)，就連一些超市和藥妝店也導(dǎo)入了免稅制度，直接在店里就能以免稅價(jià)格購(gòu)買商品，這讓她感到非常驚奇。

由于工作關(guān)系，三井真由美去過世界各地出差，但她表示“像日本這樣對(duì)待外國(guó)人游客的服務(wù)，在歐美都沒有見過”。

她向JBpress表示，在歐洲和美國(guó)雖然有免稅制度，但付了稅金之后，要不是去別的免稅窗口，要不是去機(jī)場(chǎng)的免稅柜臺(tái)辦理。由于手續(xù)比較麻煩，很多游客在消費(fèi)額較少的情況下選擇不去退稅。

對(duì)外國(guó)人過度優(yōu)惠

“日本為什么要那樣做呢？”有些納悶的真由美把夏威夷的情況告訴了JBpress。

據(jù)她表示，在夏威夷，外國(guó)游客購(gòu)物付的價(jià)錢遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)氐木用?，夏威夷向富裕的外?guó)游客特意開高價(jià)格。而在日本正好相反，“以外國(guó)人為對(duì)象的服務(wù)過度優(yōu)惠和貼現(xiàn)了”。

真由美認(rèn)為日本對(duì)外國(guó)游客的“熱情款待”過了頭，她對(duì)此持否定態(tài)度?！坝心菢幼龅谋匾獑?？即使不進(jìn)行免稅，想購(gòu)物的外國(guó)游客還是會(huì)在日本購(gòu)物的。”她對(duì)JBpress說。

文章的作者姬田小夏感覺，最近身邊聽到一些“日本的‘熱情款待’過了頭”的聲音。喜歡海外旅行的田村朋子（匿名）也持有相同意見。

“我去海外旅行的時(shí)候，基本上沒想過在旅行地以優(yōu)惠的價(jià)格買東西。當(dāng)然，對(duì)方知道我是外國(guó)人后哄抬價(jià)格的情況也是有的，但我有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。至少能讓我和當(dāng)?shù)氐木用褚韵嗤瑑r(jià)格購(gòu)物的話，我就滿足了?！碧锎迮笞訉?duì)JBpress說。

接待日本本國(guó)客人有點(diǎn)敷衍

一名居住在東京中央?yún)^(qū)的女性向JBpress介紹，現(xiàn)在在東京的高級(jí)奢侈品店里，日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者正逐漸感到?jīng)]有面子。

“店員都忙著應(yīng)對(duì)‘爆買’的外國(guó)游客。銀座的百貨店和奢侈品店像在以前一樣優(yōu)雅的購(gòu)物已經(jīng)不可能了?！鄙鲜雠哉f：“當(dāng)你選擇挎包和鞋子的時(shí)候，店員會(huì)說‘請(qǐng)好好考慮’，之后就轉(zhuǎn)身走了。我感覺店員在接待外國(guó)游客時(shí)很熱情，接待日本客人時(shí)有點(diǎn)敷衍?！?/p>

除了零售行業(yè)，在交通行業(yè)也有著同樣的情況。一位來自新加坡的朋友向文章作者姬田小夏表示，自己在羽田機(jī)場(chǎng)買了一張3天內(nèi)不限次數(shù)搭乘的交通卡，該卡只發(fā)售給訪日外國(guó)游客，僅需2200日元（約合人民幣125元）。

那位新加坡朋友表示，類似針對(duì)外國(guó)游客的交通卡在歐洲也有，但日本的價(jià)格格外低?！拔矣X得日本的交通費(fèi)設(shè)定原本就比較合理。針對(duì)外國(guó)游客的交通卡打了這么多折扣，真的是太感謝了?！?/p>

一位熟悉國(guó)際觀光營(yíng)銷的人士對(duì)JBpress表示，當(dāng)前，日本私營(yíng)線路的各家公司都在爭(zhēng)搶外國(guó)游客的生意。由于沿線人口減少，營(yíng)運(yùn)收入相應(yīng)減少。對(duì)于這些公司來講，只要有更多人能搭乘，哪怕再多的折扣也沒關(guān)系。

訪日游客的影響力

澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）在今年1月曾報(bào)道，日本政府在2014年提出了力爭(zhēng)在2020年實(shí)現(xiàn)訪日外國(guó)游客數(shù)2000萬人的目標(biāo)。

根據(jù)日本觀光廳此前公布的數(shù)據(jù)，2015年1-10月期間，訪日外國(guó)人游客數(shù)達(dá)到1631.7萬人（其中中國(guó)大陸游客為428萬人），相比去年同期增加了44%，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到1900萬人，離2000萬人的目標(biāo)近在咫尺。

JBpress的文章表示，2015年，訪日外國(guó)游客在日本的旅行消費(fèi)額達(dá)到了3.4771萬億日元（約合人民幣1982億元）。如果按照日本常住人口每人每年花費(fèi)125萬日元計(jì)算，就可匹敵280萬人的消費(fèi)額。

這其中，中國(guó)游客在日本的花費(fèi)占了大頭。據(jù)觀光廳此前公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年前9月訪日游客產(chǎn)生的消費(fèi)額達(dá)2.5967萬億日元，其中中國(guó)游客消費(fèi)額占1.1016萬億日元。

“中國(guó)游客人數(shù)雖然不到訪日外國(guó)游客人數(shù)的三分之一，但消費(fèi)額已占據(jù)了一半。對(duì)此真的很感謝中國(guó)游客的消費(fèi)。”日本觀光廳外國(guó)游客招攬室室長(zhǎng)佐藤久泰此前在接受澎湃新聞采訪時(shí)表示。

JBpress的文章在最后指出，一國(guó)的經(jīng)濟(jì)受到“外國(guó)游客”的影響，這在以前想也沒想到。通過訪日外國(guó)游客的消費(fèi)來維持一個(gè)國(guó)家，是不是該做一些反思呢？