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訪日游客“爆買”,日媒質(zhì)疑日本“熱情款待”過了頭
隨著越來越多外國游客去日本旅游,他們在日本產(chǎn)生的消費額達到了不可忽視的程度。日本政府提出力爭在2020年實現(xiàn)訪日外國游客數(shù)2000萬人的目標,為此想盡辦法吸引外國游客訪日。
但也有日本媒體開始出現(xiàn)質(zhì)疑。日本JBpress網(wǎng)站2月23日的一篇文章指出,無論是在零售還是交通行業(yè),日本對外國游客的優(yōu)惠措施都遠大于對本國國民,日本的“熱情款待”是否過了頭。
到處都是免稅制度
英語、中文、韓語……在日本國內(nèi),可以看到指南板上的內(nèi)容用多種外語表示,廣播里播放的內(nèi)容也是外語。這讓在美國從事商務(wù)工作的三井真由美(匿名)感到吃驚。
“時隔許久來一次日本,這里完全變成了熱烈歡迎外國游客的氛圍了?!彼龑Bpress表示,不僅是百貨商店和家電賣場,就連一些超市和藥妝店也導(dǎo)入了免稅制度,直接在店里就能以免稅價格購買商品,這讓她感到非常驚奇。
由于工作關(guān)系,三井真由美去過世界各地出差,但她表示“像日本這樣對待外國人游客的服務(wù),在歐美都沒有見過”。
她向JBpress表示,在歐洲和美國雖然有免稅制度,但付了稅金之后,要不是去別的免稅窗口,要不是去機場的免稅柜臺辦理。由于手續(xù)比較麻煩,很多游客在消費額較少的情況下選擇不去退稅。
對外國人過度優(yōu)惠
“日本為什么要那樣做呢?”有些納悶的真由美把夏威夷的情況告訴了JBpress。
據(jù)她表示,在夏威夷,外國游客購物付的價錢遠高于當(dāng)?shù)氐木用?,夏威夷向富裕的外國游客特意開高價格。而在日本正好相反,“以外國人為對象的服務(wù)過度優(yōu)惠和貼現(xiàn)了”。
真由美認為日本對外國游客的“熱情款待”過了頭,她對此持否定態(tài)度。“有那樣做的必要嗎?即使不進行免稅,想購物的外國游客還是會在日本購物的。”她對JBpress說。
文章的作者姬田小夏感覺,最近身邊聽到一些“日本的‘熱情款待’過了頭”的聲音。喜歡海外旅行的田村朋子(匿名)也持有相同意見。
“我去海外旅行的時候,基本上沒想過在旅行地以優(yōu)惠的價格買東西。當(dāng)然,對方知道我是外國人后哄抬價格的情況也是有的,但我有做好相應(yīng)的準備。至少能讓我和當(dāng)?shù)氐木用褚韵嗤瑑r格購物的話,我就滿足了。”田村朋子對JBpress說。
接待日本本國客人有點敷衍
一名居住在東京中央?yún)^(qū)的女性向JBpress介紹,現(xiàn)在在東京的高級奢侈品店里,日本當(dāng)?shù)叵M者正逐漸感到?jīng)]有面子。
“店員都忙著應(yīng)對‘爆買’的外國游客。銀座的百貨店和奢侈品店像在以前一樣優(yōu)雅的購物已經(jīng)不可能了?!鄙鲜雠哉f:“當(dāng)你選擇挎包和鞋子的時候,店員會說‘請好好考慮’,之后就轉(zhuǎn)身走了。我感覺店員在接待外國游客時很熱情,接待日本客人時有點敷衍。”
除了零售行業(yè),在交通行業(yè)也有著同樣的情況。一位來自新加坡的朋友向文章作者姬田小夏表示,自己在羽田機場買了一張3天內(nèi)不限次數(shù)搭乘的交通卡,該卡只發(fā)售給訪日外國游客,僅需2200日元(約合人民幣125元)。
那位新加坡朋友表示,類似針對外國游客的交通卡在歐洲也有,但日本的價格格外低?!拔矣X得日本的交通費設(shè)定原本就比較合理。針對外國游客的交通卡打了這么多折扣,真的是太感謝了?!?/p>
一位熟悉國際觀光營銷的人士對JBpress表示,當(dāng)前,日本私營線路的各家公司都在爭搶外國游客的生意。由于沿線人口減少,營運收入相應(yīng)減少。對于這些公司來講,只要有更多人能搭乘,哪怕再多的折扣也沒關(guān)系。
訪日游客的影響力
澎湃新聞(m.dbgt.com.cn)在今年1月曾報道,日本政府在2014年提出了力爭在2020年實現(xiàn)訪日外國游客數(shù)2000萬人的目標。
根據(jù)日本觀光廳此前公布的數(shù)據(jù),2015年1-10月期間,訪日外國人游客數(shù)達到1631.7萬人(其中中國大陸游客為428萬人),相比去年同期增加了44%,預(yù)計全年將達到1900萬人,離2000萬人的目標近在咫尺。
JBpress的文章表示,2015年,訪日外國游客在日本的旅行消費額達到了3.4771萬億日元(約合人民幣1982億元)。如果按照日本常住人口每人每年花費125萬日元計算,就可匹敵280萬人的消費額。
這其中,中國游客在日本的花費占了大頭。據(jù)觀光廳此前公布的數(shù)據(jù)顯示,2015年前9月訪日游客產(chǎn)生的消費額達2.5967萬億日元,其中中國游客消費額占1.1016萬億日元。
“中國游客人數(shù)雖然不到訪日外國游客人數(shù)的三分之一,但消費額已占據(jù)了一半。對此真的很感謝中國游客的消費?!比毡居^光廳外國游客招攬室室長佐藤久泰此前在接受澎湃新聞采訪時表示。
JBpress的文章在最后指出,一國的經(jīng)濟受到“外國游客”的影響,這在以前想也沒想到。通過訪日外國游客的消費來維持一個國家,是不是該做一些反思呢?





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