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社交電商開啟醫(yī)美大航海時代,醫(yī)美帶貨哪家強?

2021-09-17 11:09
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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隨著“顏值經(jīng)濟”崛起,變美變好看正在成為年輕女性的新“剛需“,美容和醫(yī)美已經(jīng)被越來越多的女性接受。乘著這一潮流,網(wǎng)紅達人和醫(yī)美服務(wù)機構(gòu)合作,在以微博為主的流量平臺上為粉絲推薦美容產(chǎn)品,已經(jīng)成為一種趨勢。

據(jù)果集《2021年上半年醫(yī)美行業(yè)社媒營銷分析報告》,醫(yī)美行業(yè)聲量集中在微博平臺,微博關(guān)聯(lián)內(nèi)容數(shù)量、關(guān)聯(lián)博主數(shù)量、內(nèi)容總點贊數(shù)占比最高,比微信公眾平臺、微信視頻號、抖音、小紅書、B站等各平臺的總和還大。

值得注意的是,在醫(yī)美營銷重鎮(zhèn)微博平臺上,醫(yī)美大V們使用有贊的工具做直播、寵粉、帶貨已經(jīng)成為標配。目前,盤點微博頭部醫(yī)美品類的帶貨達人或店鋪,其中一半以上都在用有贊。其中,蟲蟲chonny、圈少爺長期在微博電商榜中排名前5,蟲蟲在618的單場GMV可達3.18億元。

為什么醫(yī)美大V紛紛開始用有贊?醫(yī)美領(lǐng)域,在營銷上出現(xiàn)了什么新動向?

社交電商開啟醫(yī)美大航海時代

中國醫(yī)美行業(yè)正處于高速增長階段。據(jù)沙利文發(fā)布的一組數(shù)據(jù),2018年中國醫(yī)美服務(wù)行業(yè)總收入規(guī)模達到1217億元,預(yù)計行業(yè)收入規(guī)模到2023年將達到3601億元,2018年至2023年的年均復(fù)合增長率提高至24.2%。

快速增長的市場需求吸引了各類商家機構(gòu)紛紛入局,進一步刺激了營銷方式的創(chuàng)新。

醫(yī)美機構(gòu)的營銷推廣方式,從最開始的傳統(tǒng)媒體展示類廣告,到搜索引擎競價排名,再到醫(yī)美電商平臺導(dǎo)流,目前又逐步發(fā)展到社交電商時代的“KOL種草+電商拔草“。

據(jù)果集《2021年上半年美行業(yè)社媒營銷分析報告》,醫(yī)美行業(yè)聲量集中在微博。因此,越來越多的網(wǎng)紅達人和醫(yī)療機構(gòu)被吸引到微博,開啟帶貨和商業(yè)變現(xiàn)之路。

蟲蟲chonny、土豆fance、一只雞腿子、圈少爺、艾米素素、直白美學(xué)、深藍變美研究院、美站、變美日記……一大批醫(yī)美類的網(wǎng)紅達人和商家在微博快速崛起,舊格局被打破,屬于醫(yī)美社交電商的大航海時代到來。其中蟲蟲chonny、圈少爺長期位居微博電商榜TOP5,蟲蟲醫(yī)美單場帶貨最高可達3.18億元,場均已在億元以上。

而除了都在微博直播帶貨之外,這些微博醫(yī)美類頭部大V們還有另外一個共同點值得注意,就是在變現(xiàn)環(huán)節(jié),都選擇接入有贊。這些使用有贊的網(wǎng)紅達人和商家,占到了微博醫(yī)美垂類的一多半。其中,微博直播帶貨榜中頭部的9個醫(yī)美類帶貨大V中,有7家使用有贊。

為什么?

大V們的怕和愛

對于微博大V來說,粉絲們的關(guān)注已不是問題,最大的難點在于變現(xiàn)。

利用微博做醫(yī)美帶貨的大V,可以分為兩類:一類是有人氣但是不掌握貨源的博主,另一類是有成熟供應(yīng)鏈的醫(yī)美商家。兩類大V在開通微博小店后,可以選擇接入淘寶等電商平臺,也可以選擇第三方平臺的店鋪。選擇的關(guān)鍵,一看抽傭和服務(wù)費是否合理;二看平臺提供的服務(wù)和資源是否充足。對于不掌握貨源的博主來說,服務(wù)和資源指的是,是否能提供”一站式“服務(wù),避免在選品、上架、營銷、售后的多個環(huán)節(jié)分別找不同服務(wù)商對接。而對于有豐富貨源的商家來說,服務(wù)和資源指的是能否提供多樣化的、結(jié)算方便的分銷工具。

據(jù)多位網(wǎng)紅大V介紹,之所以選擇在微博接入有贊店鋪,一是考慮到可以使用豐富的營銷工具(如拼團、紅包、抽獎、分銷員等),促進購買轉(zhuǎn)化。二是,有贊作為開店工具而非電商平臺,可以保證粉絲購買商品后不會流失到其他店鋪,從而實現(xiàn)更好的私域流量運營。

第三,醫(yī)美機構(gòu)和博主還可通過“有贊客”平臺實現(xiàn)貨源對接。博主可以通過有贊生態(tài)幫自己找到更多優(yōu)質(zhì)好貨,減少在供應(yīng)鏈上消耗的精力。此外,有贊在商品上架審核上更高效,可以一對一給予指導(dǎo)服務(wù)。

除了解決方案好而全、服務(wù)費合理以外,服務(wù)商是否能做到全程”陪跑“,也在大V們的考量范圍內(nèi)。

大V“蟲蟲chonny“對變現(xiàn)環(huán)節(jié)服務(wù)的重要性深有感觸。2021年3月,蟲蟲正式開通微博小店,開始嘗試在微博利用自己的影響力向粉絲帶貨。蟲蟲chonny的首場直播帶貨GMV并不高,剛剛越過100萬關(guān)口。有贊工作人員在了解到情況后,立即成立服務(wù)專組,幫助蟲蟲團隊分析原因、解決問題,快速度過新手期。結(jié)果第二場直播,蟲蟲GMV即順利突破1億元。此后蟲蟲每次直播帶貨,有贊工作人員均駐場服務(wù),成為蟲蟲離不開的”小助手“。

直白美學(xué)則認為對于變現(xiàn)環(huán)節(jié)來說,購買流程粉絲體驗是否好、全場景是否都在微博極為關(guān)鍵。由于有贊和自己有持續(xù)高頻的溝通,可以做到粉絲體驗好、轉(zhuǎn)化折損少,讓銷售更容易。

微博醫(yī)美帶貨的兩個辦法

有贊直播電商負責人即心表示,微博醫(yī)美帶貨博主的粉絲主要以女性為主,且年齡為80、90、00后,他們消費輕醫(yī)美商品的情況越來越普遍,復(fù)購意愿強。自有贊2020年4月打通微博電商渠道后,醫(yī)美類目是有贊在微博成交量和增長率都較高且穩(wěn)定的類目之一。

利用微博帶貨的大V,無論是博主還是商家,凡是做的比較成功的,在運營上都有自己的獨到之處。

據(jù)有贊相關(guān)負責人介紹,一般來說,大部分比較成功的醫(yī)美博主,會提前一個月訂好直播排期,并開始招商選品,進行商品體驗、線下探店分析等,生產(chǎn)種草博文,謀取粉絲福利。最后或者進行博文帶貨推廣、種草等,或者進行直播帶貨,結(jié)合微博的預(yù)約功能等,提前讓粉絲活動力度和商品介紹。

而對于醫(yī)美商家來說,運營訣竅在于聯(lián)合多個博主帶貨,擴大影響人群。一種模式是通過博主”圖文種草“為主,從粉絲視角種草商品,并結(jié)合有贊的產(chǎn)品功能拼團、秒殺等模式,進行售賣轉(zhuǎn)化。第二種模式是,通過合作博主進行直播帶貨。

作為一家?guī)椭碳易鋈驙I銷、私域經(jīng)營的服務(wù)商,有贊從微信生態(tài)生長而出,逐漸跟隨商家需求,觸角伸向更廣闊的范圍。目前,幾乎所有的流量平臺上都活躍著有贊的身影,包括微博、虎牙、陌陌、酷狗等近20家流量平臺。微博是有贊一片新的處女地。

有贊在微博醫(yī)美品類的突襲,或許僅僅是個開始。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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【完】

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