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經(jīng)濟型酒店,究竟要不要做IP?
本文來自微信公眾號 “空間秘探”(ID:MESPACE007),作者:席以新。
近日,7 天酒店3.0舉行了四城聯(lián)動云開業(yè)暨全新IP發(fā)布儀式,活動全面展示了7天酒店3.0發(fā)布一周年以來在各方面取得的成績。值得注意的是,7天酒店聯(lián)手香港著名設(shè)計師李國華先生打造的品牌IP“7仔”及系列衍生品也在這場活動上正式發(fā)布。
這標志著7天酒店成為了經(jīng)濟型酒店品牌IP打造的先行者,繼中端酒店的IP熱潮后,經(jīng)濟型酒店也投身其中。經(jīng)濟型酒店,究竟要不要做IP?本文略做探討。
IP熱潮,經(jīng)濟型下沉
酒店的IP打造,并非新鮮事。這一熱潮緣起于中端酒店市場,可以追溯到5年前。2016年11月,亞朵與吳曉波頻道合作打造了“亞朵·吳酒店”,創(chuàng)下了IP酒店模式先河。
將IP作為品牌特色,亞朵緊接著又在2017年的4月與8月,相繼開出了與百老匯神劇《Sleep No More》聯(lián)合的酒店THE DRAMA、與網(wǎng)易嚴選合作的亞朵·網(wǎng)易嚴選酒店。
除此外,亞朵還嘗試了一些輕量的跨界IP合作,據(jù)空間秘探不完全統(tǒng)計,從2016年至今,亞朵已經(jīng)有22個跨界項目。亞朵大規(guī)模且密集的跨界,如同往平靜的水池中丟下了一顆石子,引領(lǐng)了酒店行業(yè),尤其是中端酒店市場的IP跨界風潮。
如今,IP風潮的漣漪已從中端蔓延至經(jīng)濟型酒店。正如錦江全球創(chuàng)新中心研究發(fā)展副總裁顧偉在接受空間秘探采訪時指出,酒店值得創(chuàng)新的地方還有很多,中高端產(chǎn)生的各種需求,也會慢慢延伸到經(jīng)濟型市場上,文化也是,IP也是。
事實上,在7天酒店此次推出品牌IP之前,經(jīng)濟型酒店并不缺乏涉足IP的案例,如OYO酒店曾攜手網(wǎng)易洞見、AR游戲悠夢,聯(lián)合打造的OYO悠夢AR主題酒店;城市便捷酒店通過與氣味博物館的合作,推出定制香氛與主題房;即使是7天,也曾攜手《夢幻西游》手游推出游戲主題房、贊助法國尼斯俱樂部推出跨界IP產(chǎn)品。
7天此次品牌IP“7仔”及衍生品的打造,無疑是在過去淺層IP跨界上的更進一步,致力于創(chuàng)造獨屬的IP文化,以先行者的姿態(tài),掀起經(jīng)濟型酒店市場的IP新革命。
經(jīng)濟型酒店深入IP的三個時代轉(zhuǎn)變
無論是經(jīng)濟型酒店還是中端酒店,從其IP的打造中,我們都可以根據(jù)對于IP的深入情況,將其劃分為三個類別。
最淺層的是主題IP,大多是短時間的IP跨界營銷活動,如推出主題房、限定聯(lián)名產(chǎn)品等;更深入一點,是IP酒店,酒店品牌聯(lián)合大IP的知名度,打造聯(lián)名IP酒店,成為IP擁躉的打卡地,如亞朵的網(wǎng)易嚴選酒店、與虎撲聯(lián)名的籃球酒店等。
最深度的,是酒店打造自有IP,賦予IP酒店文化,作用于酒店的形象。在7天之前,中端市場中,白玉蘭酒店自創(chuàng)IP"玉先生和蘭小姐",得以更生動詮釋品牌的理念和產(chǎn)品定位;麗楓酒店品牌推出的“麗小懶”卡通代言人,用以深化“自然自在”的核心文化圈層。
如今,7天酒店無疑帶領(lǐng)經(jīng)濟型酒店進入了IP深入的第三個階段,這背后,三個時代轉(zhuǎn)變不容忽視。
01 黃金時代到青銅時代
前段時間,空間秘探在稿件《經(jīng)濟型酒店挺進“青銅時代”》中提及,距離2005年到2015年的中國經(jīng)濟型連鎖酒店“黃金十年”落幕五年后,經(jīng)濟型酒店度過了閉關(guān)修內(nèi)功的五年“白銀時代”,如今,逐步回歸理性、品質(zhì)主義、文化重塑,邁入回歸住宿和投資初心的“青銅時代” 。
這一時代,經(jīng)濟型酒店面臨著更加強大的競爭對手,更加復(fù)雜的競爭態(tài)勢,無論是產(chǎn)品更新、空間設(shè)計還是品質(zhì)體驗,都已不是過去幾年淺嘗輒止也能獲得消費者與投資者青睞的局面。
IP打造也是同樣,行業(yè)已經(jīng)見慣了淺層甚至中層的IP打造,期待真正帶有“文化專屬感”的IP。
02 商標時代到品牌世代
在經(jīng)濟型酒店發(fā)展初期,曾經(jīng)有“經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)沒有品牌,只有商標”這樣的言論。但黃金十年高度發(fā)展的7天酒店率先提出“品牌先行”戰(zhàn)略思路,目的就是要告別“商標時代”,走向“品牌世代”。
沒有文化的品牌,只是一個無法引起人情緒的“商標”。如今,日益關(guān)注品質(zhì)、文化的經(jīng)濟型酒店,開始不斷強化品牌的概念,經(jīng)濟型酒店之間的競爭,也已是基于規(guī)模、品牌理念、運營能力的綜合型品牌價值的競爭。品牌的升級,更成為近兩年經(jīng)濟型酒店的主旋律。
可以說,經(jīng)濟型酒店的升級,是整個時代的升級。正如在7天活動現(xiàn)場,有嘉賓指出,見證過全民文旅業(yè)大發(fā)展的經(jīng)濟型酒店并不會消亡,而是會因?qū)ζ放苾r值的關(guān)注與提升,在未來衍生出更垂直細分的酒店產(chǎn)品,甚至回歸新的黃金十年——更深層次IP文化的打造,正是對品牌價值提振的加碼。
03 盲目投資到理性投資
在回歸投資初心的全新時代,投資者對于酒店品牌的選擇不再盲目,開始關(guān)注酒店作為投資產(chǎn)品自身的投資價值。相比于過去對短期效益的追逐,逐步更加傾向于對長期發(fā)展的預(yù)期,并且投資從過去的單純逐利,逐步過渡到精神的一種傳承。
趨于理性的不僅僅是投資者,還有酒店品牌。7天酒店總裁蒲青山指出,“有品質(zhì)的酒店才有未來”。相對過去較為粗放的“給錢就加盟”的投資模式,今天7天這樣的經(jīng)濟型酒店對投資人也有了更高的要求。品牌從設(shè)計階段就開始嚴格把關(guān),確定門店及產(chǎn)品按照要求落地,在整個籌備期間,也會進行強管控,確保最后落地的酒店質(zhì)量過硬。
未來,酒店投資人會越來越理性、越來越能夠認同品牌文化的,面對這些投資人,唯有打造深層的IP文化,才能實現(xiàn)共鳴。
經(jīng)濟型酒店,如何破局“IP文化打造”的困境?
不可否認,品牌文化IP的打造有著頗為深遠的意義。香港著名設(shè)計師李國華介紹,品牌IP打造能夠賦能品牌形象,帶來投資者盈利,更拉近與消費者的關(guān)系。
可IP文化打造絕非易事,其關(guān)系著品牌氣質(zhì)的傳達與融合,即使是不少中端酒店,也曾折戟于此。作為率先進行IP打造的經(jīng)濟型酒店,7天品牌對此進行了長久且深刻的專研,其對IP文化打造困境的破局,值得借鑒。
01 形象之困
品牌的IP形象,代表著品牌本身在某一階段想要傳達的品牌內(nèi)涵。淺層次的跨界IP合作,是借用別人的IP形象來傳達自身品牌文化,或許能在某些點上具備共振的力量,但終究難以全面表達。
而深層次的品牌形象IP打造,同樣也存在風險。尤其是對于已在行業(yè)中發(fā)展十多年,又亟需轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟型酒店而言,如推出的IP形象與品牌調(diào)性并不貼合,那這一IP非但不能為品牌煥新,反而變成雞肋。
7天酒店此次推出的品牌IP是一個充滿朝氣且富有生命力的男生“7仔”。這一IP形象背后,是對于新7天目標新客群,即4億年輕睿智的新世代消費群體的聚焦。
在此基礎(chǔ)上,7仔的形象變得具象起來——微曲的發(fā)型代表了時尚和朝氣,濃密的眉毛代表了活力,永遠帶著笑容的眼神和笑得揚起的嘴角代表了樂觀的人生態(tài)度。不同的漫畫,則不斷豐滿著IP的形象。
這一形象,也意味著7天酒店始終致力于成為年輕心態(tài)人士簡單出行的首選酒店品牌,同時承載了代表時代年輕文化觀念和精神訴求。
02 成本之困
毫無疑問,IP能夠撬動酒店對場景的想象,但無論是淺層還是深層,在實際運營過程中,都會產(chǎn)生不小的成本,而最終帶來的實實在在的客流量,卻難以保證。即使是靠IP闖出一片天的亞朵,也受到了IP帶來的成本之困,“好故事”難敵投資回報的“真數(shù)字”。
對于更重視投資回報率,講究性價比的經(jīng)濟型酒店而言,形象契合的品牌IP打造好后,如何讓投資人心甘情愿為IP買單,將IP推向各個門店,成本控制尤為重要。
錦江全球采購平臺(GPP)首席信息官嚴蔡華指出,好的東西沒那么貴,要把最痛的痛點、最關(guān)鍵的需求,交給最專業(yè)的品牌。
借由GPP貢獻在節(jié)流、成本、造價、運營效率上提供最核心的專業(yè)能力,7天無論在品牌IP形象定制場景的打造,還是IP衍生品的采購供應(yīng)鏈上,都享受著全行業(yè)價格更優(yōu),采購體驗更優(yōu)保障,規(guī)避了過高成本對IP文化的絞殺。
03 過時之困
如今再回頭看幾年前一些酒店的IP打造案例,不少已經(jīng)充滿了“時代的氣息”。但是放眼整個文旅行業(yè),近百歲的米老鼠依然在源源不斷地推出IP周邊產(chǎn)品,出版于1997年的哈利波特,依然讓無數(shù)年輕人向往魔法世界……經(jīng)典的IP形象,加上源源不斷推出的新產(chǎn)品,是品牌IP文化永不過時的護城河。
7天在推出IP形象的同時,還推出了一系列從消費者價值洞察出發(fā),以差旅為場景的品牌IP衍生產(chǎn)品,如行李箱、充電寶、李國華先生專利設(shè)計的多功能旅行頸枕、品牌定制的潮流環(huán)保袋、定制專屬香氛等等。
錦江全球創(chuàng)新中心(GIC)作為7天品牌IP文化更新的發(fā)動機。這一品牌IP并非僅屬于當下的3.0版本,而是會基于對新世代的洞悉,隨著時代轉(zhuǎn)變,不斷將新的需求植入到7天的創(chuàng)新設(shè)計中。GIC研究發(fā)展副總裁顧偉指出,未來將通過結(jié)合更強的生活方式屬性,不斷深化7天品牌文化,發(fā)展新的IP。
從IP到IP文化的秘密基因
經(jīng)濟型酒店正在越來越“中端化”,正以中端品質(zhì)與經(jīng)濟型的價格,鯨吞更開闊的市場。今日經(jīng)濟型酒店的競爭,是文化的競爭、品牌的競爭,做IP是彰顯文化與品牌的方式,而那些能打造IP文化的經(jīng)濟型酒店,更是實現(xiàn)了IP與品牌緊密相融,是不可忽視的王者。
以下4條經(jīng)濟型酒店將IP提升到IP文化的秘密基因,或值得借鑒。
01 空間基因
酒店IP文化,絕非孤立于酒店空間之外,而是既能融合于空間,又能作為空間設(shè)計風格的一段具有生命力的外延??臻g可見的特質(zhì),甚至十分私人的感受性思緒,是普通IP無法給出的體驗,卻都可以被納入IP文化的空間基因中。
以7天為例,新7天3.0產(chǎn)品延續(xù)了過去老7天的色系,但對色彩比例與材料配搭進行了優(yōu)化,深空藍和光之黃鮮明且有記憶性,不斷變幻形態(tài)的“7”字讓空間更加年輕時尚。
在品牌IP形象及衍生品上,新7天的設(shè)計風格也被統(tǒng)一,如黃與藍的配色、變化的“7”字,符合當下審美的設(shè)計。關(guān)照到新世代消費群體的差旅與生活需求每個環(huán)節(jié)的IP衍生品,則承擔起了空間“回憶線索”的功能,在未來的每一次使用中,都能勾起對酒店空間的情緒記憶。
02 品牌基因
普通酒店跨界IP所承載的,是IP本身的文化,與酒店品牌并無關(guān)聯(lián)。品牌IP文化的打造,則必須汲取自品牌自身的定位、理念與文化。
7天酒店并不意圖成為中端——嚴蔡華在發(fā)布會論壇上指出,任何一個市場都有其存在的合理性,中端酒店與經(jīng)濟型酒店所處的兩個層次,已經(jīng)定義了對于產(chǎn)品的期望。這并不意味著中端就一定好,經(jīng)濟型未來就一定沒有市場,兩者的成本與客群,肯定是不一樣的。
經(jīng)濟型酒店只有對自己的身份充分認同,才能完成品牌主張與消費需求間的對等解讀,如此生發(fā)的文化底氣才算成立。新7天便是在對經(jīng)濟型住宿本質(zhì)的傳承上,為消費者提出新的承諾——自在天天,好睡天天,提供一處自由舒心的商旅空間。
IP文化的打造,同樣要與品牌基因同氣連枝,才能觸達消費者。7天打造的品牌IP衍生品,均圍繞著當代年輕人的差旅場景,是品牌基因的具象化呈現(xiàn)。
03 集團基因
經(jīng)濟型酒店品牌IP文化得以被廣泛認可背后,來自背后大集團的重視也不可忽視。如果說空間基因與品牌基因是為了讓IP文化獲得消費者的認可,那么集團基因更多地則是落足于投資者與全行業(yè),用硬實力,撐起文化的底氣,讓文化與商業(yè)并行不悖。
在7天酒店發(fā)布品牌IP的當天,四家錦江酒店集團自己投資的直營店齊開。錦江酒店(中國區(qū))執(zhí)行副總裁李俊良先生表示,今年第一階段,錦江酒店集團已投入資本2.48億元,對超過50%的直營店進行升級和翻新改造。截至年底,將全年升級改造新7天直營店23家。除了本次首批開業(yè)的4家之外,其余均已在施工籌備階段,陸續(xù)會在10-12月完工開業(yè)。目的就是將7天酒店的核心基因傳承保留,并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化客戶體驗,重塑投資模型,帶來讓投資人和消費者都滿意的高性價比酒店產(chǎn)品。
這一串數(shù)據(jù),足以證實7天品牌在集團品牌矩陣中的重要地位,以及集團對于品牌和市場的充足信心。擁有集團基因賦予品牌的足夠清晰而堅定的支持,才能讓品牌具有IP文化打造的實力與勇氣。
消費者文化、審美的提升,投資人理智的回歸,讓經(jīng)濟型酒店做IP成為趨勢。不過,短暫、輕淺地做一下IP,已無法讓品牌在新一輪角逐中制勝。未來經(jīng)濟型酒店做IP,做的是品牌IP,更是IP文化!
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