10月29日，30輛強(qiáng)生“巡游示范車(chē)”從楊高南路4188號(hào)強(qiáng)生分公司場(chǎng)地緩緩駛出。 本文圖片 受訪者提供

近年來(lái)，打車(chē)軟件的普及，給傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)帶來(lái)不小沖擊，“空車(chē)揚(yáng)招不?！?、“駕駛員挑客”等問(wèn)題日益凸顯，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，打車(chē)更加不便。

10月29日，澎湃新聞?dòng)浾邚膹?qiáng)生出租獲悉，其在行業(yè)內(nèi)首推“巡游示范車(chē)隊(duì)”，該車(chē)隊(duì)不承接任何平臺(tái)業(yè)務(wù)，以揚(yáng)招乘客為主，同時(shí)兼顧傳統(tǒng)電召服務(wù)，車(chē)內(nèi)還將開(kāi)通車(chē)載Wi-Fi方便市民。

當(dāng)天上午，30輛強(qiáng)生“巡游示范車(chē)”從楊高南路4188號(hào)強(qiáng)生分公司場(chǎng)地緩緩駛出，標(biāo)志著強(qiáng)生在上海出租行業(yè)首推的“巡游示范車(chē)”正式投運(yùn)。

初期，示范車(chē)規(guī)模在100輛左右，后續(xù)將逐步增加到500輛至1000輛，形成一定的規(guī)模效應(yīng)和示范效應(yīng)。 

“巡游示范車(chē)隊(duì)采用全新運(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)一步提高駕駛員服務(wù)的積極性?！睆?qiáng)生出租有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司改變了傳統(tǒng)的承包制模式，采取員工制，該示范車(chē)隊(duì)由公司直接經(jīng)營(yíng)，駕駛員每天工作8小時(shí)，有保底收入，沒(méi)有份子錢(qián)。這不僅減輕了駕駛員的心理壓力，而且減輕了駕駛員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

值得一提的是，示范車(chē)隊(duì)以揚(yáng)招乘客為主要業(yè)務(wù)對(duì)象，同時(shí)兼顧交通運(yùn)輸部95128熱線以及強(qiáng)生62580000等傳統(tǒng)電召服務(wù)，不承接任何平臺(tái)業(yè)務(wù)。示范車(chē)隊(duì)駕駛員以黨員、先進(jìn)、勞模、工匠等優(yōu)秀駕駛員為主體，承諾“揚(yáng)招必停”“派單必接”，以高品質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升乘客的體驗(yàn)度。

配套實(shí)施也提高了標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)生相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每輛巡游示范車(chē)的車(chē)身都有簡(jiǎn)易且便于識(shí)別的“巡游示范車(chē)”標(biāo)識(shí)，駕駛員身著示范車(chē)隊(duì)統(tǒng)一識(shí)別服。車(chē)內(nèi)統(tǒng)一安裝車(chē)載服務(wù)屏，便于乘客掃碼支付車(chē)費(fèi)，還配備口罩、紙巾、清潔袋、飲用水、應(yīng)急包等便民用品，并將開(kāi)通車(chē)載移動(dòng)WIFI，為乘客提供更多增值服務(wù)。

強(qiáng)生出租總經(jīng)理張碩瑜表示，巡游示范車(chē)隊(duì)的成立是傳統(tǒng)出租汽車(chē)企業(yè)對(duì)乘客提供差異化出行服務(wù)的一次全新探索。強(qiáng)生將全力做好第四屆進(jìn)博會(huì)出租車(chē)保障的牽頭工作，協(xié)調(diào)大眾、海博、錦江、銀建四大出租車(chē)公司，共同做好展館現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛服務(wù)供應(yīng)及大客流及時(shí)有序的疏散工作，確保展會(huì)人員“行得暢”。