吳詠怡博士 Dr. Catherine Ng，港大ICB企業(yè)教練與領(lǐng)導(dǎo)力培育課程學(xué)術(shù)顧問，港大ICB客席副教授，拓思顧問與教練機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、首席導(dǎo)師，國際教練聯(lián)合會ICF認(rèn)證的大師級教練（MCC）（自2005年認(rèn)證至今）

教練是否也需要被教練？

請帶著這個問題，閱讀下面這篇文章，看你的答案是否會發(fā)生變化。

前言

教練的價值在于承托客戶，在客戶身后給予關(guān)鍵而及時的支持。

那么誰來承托教練呢？

教練背后那雙有力的手又屬于誰呢？

沒錯，答案還是教練！

你需要一面鏡子

比爾蓋茨曾經(jīng)在2013年Ted大會上發(fā)表過一個關(guān)于教育的演講，在演講中，他說了這樣一句話：“Everyone needs a coach（每個人都需要一個教練）?！?/p>

比爾蓋茨認(rèn)為，不管是什么人，即使是位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家，都需要得到反饋，就像是每天早上需要照鏡子整理外表一樣，每個人都需要教練的反饋來幫自己看到思維盲點和模式，以不斷修正自己的選擇和行為。

就如唐太宗李世民曾經(jīng)在他最重要的大臣魏征去世的時候感慨：夫以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失，正是一樣的道理。

我非常認(rèn)同比爾蓋茨的觀點，每個人都需要教練，即便大師級教練也不例外。

經(jīng)常有學(xué)生問我：“您現(xiàn)在已經(jīng)是大師級教練了，您還會被別人教練嗎？”

這個問題背后的邏輯是，如果一個人的教練經(jīng)驗和技術(shù)已經(jīng)足夠成熟，那么他/她就應(yīng)該具備自我教練的能力，當(dāng)然就不需要被別人教練。

就好像是得道的禪僧，已經(jīng)領(lǐng)悟人生真相，不嗔不怒，自然不需要別的師傅來指引。

在領(lǐng)導(dǎo)力上的資深教練來說，也是這樣嗎？

當(dāng)然不是。

作為一個大師級教練，雖然我已經(jīng)有26年的教練經(jīng)驗和16年的大師級教練資歷，但我在支持他人的時候，也需要被教練來保持自己的教練狀態(tài)。

自2018年開始，我聘請了一位美國的MCC大師級教練做我的教練，她比我晚一年成為MCC, 年齡比我大將近十歲。

每兩周一次，每次凌晨6點，線上被教練一個小時。

這樣的長期被教練經(jīng)歷對于我來說非常寶貴，就像比爾蓋茨所說，我需要教練來幫我照鏡子，幫助我“正衣冠”和“明得失”。

教練背后的教練

很多人會問，您自己已經(jīng)是大師級教練，有深厚的教練功底和豐富的教練經(jīng)驗，為什么不能自我教練？

在這里，我想送給年輕的朋友們一句話：只要是人，就都有盲點，有自己看不到的地方。

即便我有26年教練行業(yè)的經(jīng)驗，自我教練的技術(shù)再厲害，也還是有自己看不到的背后的東西。

MCC這個頭銜只是告訴我，我的堅持及努力被認(rèn)可。

在過去的16年里，每三年的續(xù)牌代表著我仍然對教練技術(shù)充滿激情，始終熱愛及相信，但這不等同于我就可以停止學(xué)習(xí)自己、他人及情境。

坦白說，成為MCC后，經(jīng)常被邀請去做分享或出席不同國家的教練會議，越多機(jī)會看世界，越感到自己的不足。

我承認(rèn)自己作為“人”的無知和有限，從而抱有謙卑之心，去聽別人給我的反饋，這會讓我對自己、他人和所處的情境有更加全面的了解，從而以更加積極平和的心態(tài)去面對生活中的挑戰(zhàn)。

在去年一次的教練中，我和我的教練談及我的企業(yè)在中國一個城市的發(fā)展?fàn)顩r。

這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?，我的企業(yè)在那里設(shè)立了辦事處，并開始了教練課程。

但是由于我和我的團(tuán)隊都沒有完全準(zhǔn)備好，發(fā)展遇到困難，加上疫情的爆發(fā), 無奈之下我決定放棄在這個城市的發(fā)展。

但課程已經(jīng)開始，這個決定會讓報名參加培訓(xùn)的學(xué)員感到失望甚至是憤怒，因此有大量的善后事宜有待處理。

處在這樣的情境之中，我感到十分焦慮，于是在教練的過程中，我和我的教練講了很多關(guān)于事情本身如何處理以及我的情緒這方面的問題。

教練安靜地聽我傾訴。

在我講完之后，她只給了我一個非常簡短的反饋，這個反饋卻如醍醐灌頂，讓我茅塞頓開。

她說：“You need trust（你需要信任）.”

當(dāng)我聽到“信任”這個詞的時候，猶如電流流過全身。

那一刻我突然意識到，我應(yīng)該對我的團(tuán)隊多一些信任，放手讓他們?nèi)プ觯@樣會使他們成長，也讓自己卸下很多擔(dān)子。

在我之前的一本書《團(tuán)隊加減法》中，我曾經(jīng)講過關(guān)于“信任推動”和“懷疑推動”在企業(yè)管理中的不同結(jié)果。

但即使我是這本書的作者，在實際的問題中，我還是很難做到信任推動。

我的教練沒有關(guān)注“事情”，而是關(guān)注我這個“人”，她只說了一個詞“Trust”，但這個詞是她看到而我沒有看到的，就是這個詞讓我在霎時間有了內(nèi)在的突破。

那天放下電話之后，我用了一個小時和我的團(tuán)隊溝通，以信任的態(tài)度安排好工作，后來在大家的共同努力下，順利完成了本以為會很棘手的善后工作。

這次的教練經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到，教練客觀中立的反饋以及對人內(nèi)在的關(guān)注對于生活在VUCA年代的我們是多么地重要，這樣的陪同會讓我們?nèi)轿坏乜吹阶约?，尤其是那些被我們忽略了的東西，即使是大師級教練也不例外。

有客戶說：“吳導(dǎo)您確實太辛苦了，您既要做教練，又要做守門員，有時還要兼做球員”。

誠如他所言，我是創(chuàng)業(yè)者，身兼數(shù)職，壓力十分大。

面對客戶越來越高的要求、內(nèi)卷嚴(yán)重的年輕員工，加上教練市場的急速而不健康的發(fā)展、反復(fù)無常的疫情, 近年我也經(jīng)常會感到情緒崩潰。

作為一名企業(yè)家，面對復(fù)雜多變的社會和商業(yè)環(huán)境，我需要教練幫我更清楚地看到我所處的情境以及我自身的思維盲點所導(dǎo)致的決策偏差；同時作為一名教練，我同樣需要保持良好的教練狀態(tài)去教練他人。

有溫度的陪伴

近日，我經(jīng)歷了一次失敗的教練個案，這讓我的情緒非常低落。

我支持了一年的民營企業(yè)高管由于最近的一個決策失誤，嚴(yán)重影響了公司的生死存亡及他的職業(yè)發(fā)展。公司決定停止他的工作以及對他的教練服務(wù)，我和他的教練合約被迫中止。

這不僅對他來說是沉重的打擊，對我也是。

我感到十分內(nèi)疚，很多自我懷疑和否定的聲音冒了出來：你都已經(jīng)是十多年的大師級教練，為什么還會出現(xiàn)這樣的情況？

同樣的問題之前也出現(xiàn)過，你為什么沒有足夠敏感，沒有及時地提醒被教練者？

在教練期間出現(xiàn)這樣的事情，作為教練你難辭其咎！

關(guān)于這件事，我和我的教練進(jìn)行了對話。在她面前，我傾倒出了我的傷心、沮喪和自責(zé)，積累了多日的情緒得以釋放。

在教練的啟發(fā)之下，我慢慢看到了這次個案的失敗不僅僅是由于我的原因，也有很多外部的原因。

由于是公司付費，客戶自身被教練的意愿度不夠高，對問題的突然出現(xiàn)準(zhǔn)備不足，而外部也有很多不可控的因素，外因內(nèi)因同時起作用，導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。

在和教練的對話中，我慢慢發(fā)現(xiàn)，其實“我是可以的”，我遵守了一名教練所應(yīng)該遵守的職業(yè)準(zhǔn)則，并以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對待整個教練的過程，有很多責(zé)任其實不是我可以承擔(dān)的。

即使我是大師級教練，也不代表著每個長期教練合約都一定是成功的，失敗反而是更加珍貴的經(jīng)歷，可以讓我反思和成長。

在這次對話之后，我走出了自我否定的泥潭，開始思考應(yīng)該以怎樣的方式和態(tài)度去做好收尾，支持到這位被教練者。

后來，我主動和企業(yè)方說我想給這位被教練者免費做兩次教練，支持他走出困境。

企業(yè)方十分欣賞及支持我在這個困難時期出手支持，這位高管也愿意被支持。

和以往不同的是，他被教練的意愿度更高，他不再是一個遵從公司安排的“高管”，而是一個需要幫助的普通人。

他變得更加謙卑和開放，更加坦誠地說出他在困境中的憂慮和恐懼。

而此時的我，也不再受制于那些自我否定的聲音的控制，重新找回了內(nèi)心的力量，以更加平和和熱忱的態(tài)度去為他人提供幫助。

讓我感到意外的是，教練合約的中止反而是我們教練關(guān)系的一個轉(zhuǎn)折點，最后的兩次教練是一年多合作之后的升華，挫折讓關(guān)系中的高墻迅速消融，教練的藝術(shù)之美在苦痛中重生。

而如果沒有我背后的教練支持，這場美麗的蛻變就不會發(fā)生。

在人工智能迅速發(fā)展的時代，越來越多的工作將會被機(jī)器所代替，“人”的勞動價值慢慢被削弱。

但是，作為“人”，有一種價值是永遠(yuǎn)不會被機(jī)器所取代的，那就是“有溫度的陪伴”。

我為我選擇了這樣一份陪伴他人成長的事業(yè)而感到自豪，而我作為一個普通人，也同樣需要別人的陪伴。

在彼此的陪伴之下，我們會有更多的勇氣走完人生的未知之路，這漫長的旅程因為有了這樣的陪伴而增添了一份溫暖和關(guān)懷，也會變得更加精彩。

請保持謙卑

我見過很多年輕而不夠成熟的教練，拿到了ACC（助理教練）就覺得自己水平足夠高，不需要被教練了。

我不想把自己放在“權(quán)威”的位置上告訴年輕的教練們一定要怎樣做，市場和客戶的反饋會讓“停止學(xué)習(xí)”的教練們品嘗到后果。

曾經(jīng)有一位PCC（專業(yè)教練）說她已經(jīng)不能被別人教練了，因為她知道教練會問什么問題，會自動地“反教練”，挑戰(zhàn)或質(zhì)疑教練。

如反問教練：“你為什么問這個問題，為什么不問別的問題? ”、“你為什么不用那個教練方向?”

對于這樣“反教練”的情況，我想可能的原因：

一是不夠謙卑和開放，還是把自己放在“教練”的位置，而不是一個“需要支持的人”的位置上。

二是出現(xiàn)這種狀況，可能是“友情支持”式 同行或同輩之間免費互相教練，喜歡說什么就是什么，不夠在乎對方的感受，如果要是對自己的教練目標(biāo)認(rèn)真對待以及表示對教練的認(rèn)可，最好是正式地付費請教練，付費是尊重教練的專業(yè)及付出, 同時會讓你更加重視這份教練合約,，讓你更加清楚地看到及關(guān)注到自身的需要。

雖然我已經(jīng)是大師級教練，但我在被教練的時候，絲毫不會想“他接下來會問什么”，而是全然忘記自己教練的身份，把自己完全當(dāng)成一個需要別人幫助的人，開放而安心地跟隨教練的問題思考和反饋，這樣才能讓自己從教練服務(wù)中最大程度地受益，真正通過教練對話看到自己的盲點、干擾、潛能而積極為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)任，作出改變。

當(dāng)教練提出一個好問題時，我會立刻說：Good question（好問題）！

便立即沉浸在挖掘好問題背后的未知中，而不是和教練討論為什么當(dāng)時他這樣問，以及背后的邏輯在哪。

做教練要有教練狀態(tài)，保持用心、好奇心，有溫度地陪伴客戶去探索自己，當(dāng)切換為被教練者時，就要有被教練者的狀態(tài)，全然信任自己聘請的教練，專注于自己的目標(biāo)上，帶著改變自己的強(qiáng)烈意愿去探索未知的自己，為自己負(fù)責(zé)任。

作為教練的時候，他/她是保持教練的狀態(tài)和角色，但不是永恒或唯一的身份，教練是一個人而已，他/她也有自己在生命中不同的角色及責(zé)任，所以他/她也需要被教練，否則教練這個人本身就被限制住了，看不到自己的盲點及潛能，沒有辦法更好地支持他/她的客戶。

我和我的教練

我十分感謝我的教練給予的陪伴，她給予了我充份的信任及安全感，我可以真實地表達(dá)自己的負(fù)面情緒及思維想法，因此經(jīng)歷了精彩而不平凡的三年：

● 在寫博士論文的過程中，她不斷提醒我注重我的目標(biāo)；

● 在去年經(jīng)歷疫情的時候，她還不斷關(guān)心我、關(guān)心我的公司、關(guān)心中囯的狀況及發(fā)展；

● 當(dāng)我面對公司及行業(yè)發(fā)展前景的時候，她不斷提醒我公司的優(yōu)勢在于Quality（品質(zhì)），她讓我堅守“不忘初心方得始終”的信念，堅持追求卓越品質(zhì)的價值觀。

我終于完成了博士論文，我的公司也還“活著”。

從她身上體驗到的大師教練（MCC）的風(fēng)范及使命感，支持我一直保持良好的企業(yè)家及專業(yè)教練的狀態(tài)。

我們的教練關(guān)系還在繼續(xù)中, 她在支持我如何培養(yǎng)公司及行業(yè)的接人, 讓我可以循序漸進(jìn)地交捧, 我可以專心致志做只有我可以做好事情。

每個人都需要一名教練，每個教練都需要一名教練，我對此深信不疑。

在這份堅定的背后，是我對教練事業(yè)執(zhí)著的信仰。

教練就是人與人的陪伴，在復(fù)雜多變的時代，我們需要另一個人陪同我們穿越叢林，一起面對生活不斷拋來的挑戰(zhàn)。生命對于生命的影響，就在于這樣的陪伴之間。

很美好，不是嗎？

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（本文僅代表作者個人觀點，插圖來源于網(wǎng)絡(luò)）