淘菜菜貴州倉關(guān)停，社區(qū)團購失利甩鍋互聯(lián)互通？ 原創(chuàng) 知頓君 知頓

作者：知頓君

編輯：劉鵬遙

美編：羽墨

手繪：羽墨

11月16日,阿里巴巴旗下社區(qū)電商淘菜菜突發(fā)公告,宣布暫停貴州區(qū)域服務(wù)。對于暫停原因,官方給出的回復(fù)是為了給消費者帶來更好的體驗,避免因互聯(lián)互通壁壘帶來的服務(wù)障礙。

公告最后還詩意地引用了辛棄疾《一剪梅中秋元月》里的一句詞:“滿堂惟有燭花紅。杯且從容。歌且從容”。這首詞的原意是,中秋夜看不到月亮,詞人想上天問個究竟,但“路也難通,信也難通”,無奈之下伴著燭光,慢慢把酒喝完,把歌唱完。字句間皆透露著無奈與惋惜。這份公告無奈之中滿是不舍，不舍之中又透著兩分瀟灑。

公告之后，一系列怪聲怪調(diào)又整齊劃一的文章在互聯(lián)網(wǎng)平臺“硝煙四起”、迅速跟進(jìn)。大意基本相同：阿里旗下淘菜菜在貴州暫停相關(guān)業(yè)務(wù)，主要原因就是在于其它平臺卡了自己的脖子。將阿里淘菜菜希望更好地服務(wù)貴州消費者的急切，以及被其它平臺卡脖子的無奈形象躍然紙上。

不得不承認(rèn)，大廠就是大廠，實力和水平擺在那里。對外宣傳工作，相比普通企業(yè)，同樣是棋高一著。不僅輕輕松松將業(yè)務(wù)關(guān)停的原因聚焦在了“互聯(lián)互通壁壘帶來的服務(wù)障礙”，還將自己置于弱者和委屈的位置，同時一個“制造互聯(lián)互通壁壘”的帽子甩出去，似乎是別人將自己逼出貴州。

只不過，看了這些有些類似的文章，不免有些疑惑，說出來跟大家一起討論討論。

首先，阿里本身就是互聯(lián)網(wǎng)的流量巨頭，什么時候到了需要仰人鼻息的程度了？

淘寶、支付寶的日活和用戶規(guī)模擺在那里，我實在想不通，阿里旗下淘菜菜在貴州業(yè)務(wù)難道靠小程序才能立足，才能發(fā)展？沒了小程序的淘菜菜便在一個地區(qū)發(fā)展受阻，甚至到了需要關(guān)停的程度？如此一來反向理解，是不是在北上廣等一線城市，淘菜菜要是沒了小程序也不用活了？如此仰人鼻息定不是阿里的風(fēng)格。同理，淘菜菜在一個地區(qū)業(yè)務(wù)的關(guān)停也不應(yīng)該讓其它平臺承擔(dān)原因。淘菜菜這個公告也未免太妄自菲薄了些。

其次，從行業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)買菜在貴州的發(fā)展本就可以用步履維艱形容。

習(xí)慣是很難改變的，尤其是在西南部一些地區(qū)，充滿煙火氣的傳統(tǒng)菜市場高度發(fā)達(dá)。相較一線城市在超市買菜的情況，消費者們在家門口就能買到新鮮又便宜的菜品，根本不需要繞了一大圈在網(wǎng)上下單。大家逛菜市場既是休閑，還很享受，很多當(dāng)?shù)氐奶厣巢囊埠茈y通過現(xiàn)代的供應(yīng)鏈解決。因此，你讓這些地區(qū)的消費者突然之間轉(zhuǎn)變到社區(qū)團購買菜，一方面是剝奪了他們的一份樂趣，更主要的是，如果拿到手的菜“不夠漂亮”“不夠新鮮”“不讓挑選”等情況出現(xiàn)，你看當(dāng)?shù)叵M者扎不扎你就完了。

包括淘菜菜在內(nèi)行業(yè)發(fā)展也很能說明社區(qū)團購在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的難度。橙心優(yōu)選、食享會、同程生活等幾家社區(qū)團購平臺已經(jīng)陸續(xù)退出，即便是巨頭如多多買菜、美團優(yōu)選等平臺的訂單增長也非常有限，很多專業(yè)觀點都認(rèn)為社區(qū)團購已經(jīng)進(jìn)入了停滯狀態(tài)。

阿里淘菜菜方面也有類似的情況。據(jù)阿里第二季度財報顯示：經(jīng)營利潤為人民幣 308.47 億元（47.78 億美元），同比下降 11%。經(jīng)調(diào)整 EBITDA（一項非公認(rèn)會計準(zhǔn)則財務(wù)指標(biāo)），同比下降 5%至人民幣 486.28 億元（75.32 億美元）。經(jīng)調(diào)整 EBITA（一項非公認(rèn)會計準(zhǔn)則財務(wù)指標(biāo)），同比下降 8%至人民幣 417.31 億元（64.63 億美元）。同比減少主要由于我們對社區(qū)商業(yè)平臺、淘特、本地生活服務(wù)及 Lazada等策略領(lǐng)域的投入以把握增長機遇，以及我們對閑魚及淘寶直播等中國零售市場中增長業(yè)務(wù)投入的增加，和我們支持商家的舉措。

通過財報不難看出，阿里在社區(qū)本地生活的利潤是下降的，淘菜菜沒有占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的情況下，作為上市公司的阿里為了讓財報更好看，適當(dāng)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和成本控制從而及時止損才是負(fù)責(zé)、明智的行為，也是常規(guī)行為，以前有過，如今也有，今后必然還有。貴州的業(yè)務(wù)調(diào)整如果怪到互聯(lián)互通壁壘上，以后其它地區(qū)的社區(qū)團購業(yè)務(wù)呢？社區(qū)團購以外的其它業(yè)務(wù)呢？在互聯(lián)網(wǎng)無孔不入的今天，是不是有了業(yè)務(wù)調(diào)整都可以怪到“互聯(lián)互通壁壘”上？

另外，咱們說說“互聯(lián)互通壁壘帶來的服務(wù)障礙”這個關(guān)鍵詞。

互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通政策在國家層面的推動下，已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，借任何企業(yè)幾個膽子，也不會在這種問題上設(shè)置關(guān)卡給自己找麻煩。退一萬步說，如若真是互聯(lián)互通擋了路，為何淘菜菜偏偏只暫停貴州一省的服務(wù)呢？其它省份或者地區(qū)是否有互聯(lián)互通壁壘的問題呢？如果有“互聯(lián)互通壁壘”，其他省份的淘菜菜為什么沒有關(guān)停？

除了“互聯(lián)互通壁壘”，還有人將淘菜菜暫停貴州業(yè)務(wù)與市場監(jiān)督總局近日的一份文件關(guān)聯(lián)起來。原因在于市場監(jiān)管總局近日公布了關(guān)于“防止大型互聯(lián)網(wǎng)公司利用網(wǎng)絡(luò)團購形成市場壟斷進(jìn)入市縣基層地區(qū)，嚴(yán)重影響群眾利益”人大建議的復(fù)文。

雖然“國外企業(yè)家仰望星空”的梗在民間流傳甚廣，看似國家和民間對于社區(qū)買菜這個事兒都不太支持。但總局的復(fù)文出發(fā)點是為了社區(qū)團購的健康有序發(fā)展，同時明確和細(xì)化了未來針對相關(guān)市場領(lǐng)域的監(jiān)管重點，文件中并沒有要求巨頭不可以開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)，也沒有提到不允許相關(guān)業(yè)務(wù)的擴張等。因此，這個鍋也不該市場監(jiān)管總局背。

說到底，在我看來這是淘菜菜一個蠻正常的業(yè)務(wù)調(diào)整，沒有誰把淘菜菜從貴州逼走。

社區(qū)買菜這個生意不好做、缺了先發(fā)優(yōu)勢的淘菜菜這個生意更不好做，尤其是在貴州這里缺了先發(fā)優(yōu)勢的淘菜菜社區(qū)買菜的生意更是不好做。搞不過同行，拿不下市場，就要坦誠一點，今后如果要關(guān)停其他城市淘菜菜業(yè)務(wù)，難道還要蹭互聯(lián)互通熱度嗎？因此關(guān)了就關(guān)了，暫停就暫停，將來擼起袖子加油干重新奪回陣地就完了，大可不必又是寫詩又是委屈又是甩鍋，沒得失了風(fēng)度。（文/知頓 知頓君）

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