2022年清明節(jié)期間，為統(tǒng)籌做好疫情防控及清明祭掃服務保障工作，廣州市實施清明祭掃實名預約、分區(qū)分級精準防控措施，并在市殯葬管理局設立指揮部，由各級政府領導坐陣，視頻監(jiān)控各區(qū)墓園祭掃現(xiàn)場。中國電信廣州分公司多措并舉，全力保障全市清明祭掃線上系統(tǒng)通信暢通。

今年的清明祭掃網(wǎng)上預約系統(tǒng)由中國電信開發(fā)，并承載在天翼云上。3月26日起，預約系統(tǒng)上線，與穗康碼對接。市民可通過“廣州民政”微信公眾號上線的“廣州市清明祭掃預約平臺”預約3月27日至4月30日的現(xiàn)場祭掃，憑身份證驗證入園。于此同時，指揮調度平臺接入全市重點祭掃場所視頻監(jiān)控，通過800M調度，從云網(wǎng)、安全多方面保障清明預約指揮工作順利開展。

為保障政府指揮工作通信順暢，中國電信廣州分公司成立清明保障小組，提前做好保障準備工作，對重保線路、無線信號、平臺運行情況，包括帶寬占用率、主機CP∪利用率、安全防攻擊等方面開展每天巡檢及組內通報。同時天河、花都、番禺、南沙等多個區(qū)縣分公司對視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用到的17條VPN專線做好保障準備，全力應對可能的突發(fā)狀況。

3月26日系統(tǒng)上線后，短短兩小時內發(fā)起預約的市民就超2.6萬人。目前，監(jiān)控線路、預約平臺、無線信號等全程穩(wěn)定安全運行，中國電信的綜合實力和專業(yè)的工作態(tài)度獲市政府高度肯定。