3月8日，上海疫情還未蔓延，浦東新區(qū)陸家嘴街道市新居民區(qū)黨總支書記李娟要求社工做了兩件事：社區(qū)內(nèi)56個(gè)樓棟，一樓一表，居民詳細(xì)名單整理清楚：每一個(gè)樓棟建一個(gè)微信群。

三周后，浦東新區(qū)封控，一張表，一個(gè)微信群，成為市新居民區(qū)戰(zhàn)疫的“行軍圖”和“司令部”。

李娟在為居民配送物資（左一） 本文圖片均由受訪者提供

不打無準(zhǔn)備之仗

市新居民區(qū)并不是新式小區(qū)。居民區(qū)內(nèi)56個(gè)樓棟，大多6層。每一棟樓24戶，平均50人。

3月8日，上海疫情還未蔓延，但零星的確診已冒頭?！拔耶?dāng)時(shí)就要求社工，一棟樓一張表，每戶人員名單盤清楚。與此同時(shí)，每棟樓建立一個(gè)微信群?！崩罹暾f，當(dāng)時(shí)，有社工不理解，覺得這有點(diǎn)“擔(dān)心過頭”，“給自己找事”。

李娟成了“超級(jí)團(tuán)長(zhǎng)”

但是李娟很堅(jiān)持，“不打無準(zhǔn)備之仗，不管之后用不用得到，這張表和這個(gè)微信群，以后肯定都能派大用場(chǎng)?！彼f，對(duì)小區(qū)居民底數(shù)做不到一目了然，管理就會(huì)有漏洞。

3月28日，浦東新區(qū)封控。核酸篩查成為戰(zhàn)疫頭等大事。

按空間布局，市新小區(qū)劃分成七個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)設(shè)置一名總負(fù)責(zé)人?？傌?fù)責(zé)人1樓1表，第一時(shí)間掌握了核酸檢測(cè)總?cè)藬?shù)，做到底數(shù)清、情況明。

每棟樓的微信群，成為居委下發(fā)通知，答疑解惑的“告示欄”。一道招募令，小區(qū)200多名志愿者報(bào)名，“市新飛虎隊(duì)”就此成立。

一樓一表

核酸檢測(cè)盡量就在樓棟口

接到小區(qū)封控的緊急通知后，李娟立即扛起指揮大旗。

首先是做好檢測(cè)當(dāng)天的時(shí)間安排，確定各樓棟?rùn)z測(cè)順序和大致的檢測(cè)時(shí)間段，優(yōu)化檢測(cè)線路，減少居民等待時(shí)間。其次是做好人員安排，固定居委干部和志愿者分工，確保檢測(cè)秩序的同時(shí)保證應(yīng)檢盡檢率。

團(tuán)購，卸貨

核酸檢測(cè)當(dāng)天，居委工作群、志愿者群、保安群等各個(gè)微信群都成了她的指揮陣地，來不及打字就通過語音通知。

每次核酸檢測(cè)，工作人員也作出優(yōu)化。比如，每次核酸，有人拿著大喇叭在小區(qū)喊樓，有人在微信群通知，還有人，負(fù)責(zé)打印出一樓一表，居民下樓時(shí)，一個(gè)個(gè)對(duì)照劃勾。誰沒到，微信群里直接找人。

做過兩次采樣之后，李娟決定，為了讓居民少動(dòng)，盡量將采樣點(diǎn)安排在樓棟口。最開始，2000多人的居民區(qū)，一次采樣基本耗時(shí)5小時(shí)，現(xiàn)在基本3小時(shí)全部結(jié)束。

盒飯來了，喊到的下來拿

超級(jí)“團(tuán)長(zhǎng)”，封控之初就鎖定白領(lǐng)套餐資源

李娟沒想到，自己誤打誤撞，也成了團(tuán)長(zhǎng)。

“我們一共給居民開過7次團(tuán)購?！崩罹杲榻B，最開始，居委會(huì)對(duì)接小區(qū)附近的包子點(diǎn)，團(tuán)購包子。一單就訂了5000個(gè)包子。居民反響熱烈。沒多久，包子團(tuán)第二次開團(tuán)，居民下單了10000個(gè)包子。

樓棟上的“加油貼”

看到居民的巨大需求，居委會(huì)開始留意為居民找一些靠譜的貨源。還開啟了“砍價(jià)”功能。不多久的蔬菜套餐，直接將150多元的單價(jià)，砍到了一百零幾元。

“我們小區(qū)，老人多，附近上班租住的白領(lǐng)也多?！崩罹暾f，封控之初，考慮到老人和白領(lǐng)都不太燒飯，居委會(huì)出面，對(duì)接了一家以往常去的快餐店，封控期間，店里專供小區(qū)，每天300份客飯?！懊刻熘形纾驹刚叻职l(fā)盒飯，差不多就要2小時(shí)?！?/p>