4月19日，澎湃新聞報道了《京東快遞進不了上?？党切^(qū)？莘莊鎮(zhèn)回應(yīng)》，事件又有最新進展。

4月20日，澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）記者從上海市閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)獲悉，根據(jù)康城負(fù)責(zé)人與京東協(xié)商，雙方已初步確定了京東在上海康城小區(qū)的后續(xù)快遞物流派送方案。

根據(jù)該方案，后續(xù)將由4位京東快遞小哥入駐上?？党切^(qū)，專門配送京東快遞，以解決康城社區(qū)面積大、人口多、訂單集中、志愿者人手不足的問題，康城社區(qū)中心也會為4位京東快遞小哥做好后勤保障工作。

在此前的4月18日下午15:42，澎湃新聞戰(zhàn)疫服務(wù)平臺收到了閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)一位上?？党蔷用衿菖康那笾?，該居民反映說，因為居住的小區(qū)不允許京東卸貨送貨，導(dǎo)致康城住戶團購的很多東西進不來，或被強制退款退貨，居民們都很著急。

接到網(wǎng)友的求助后，當(dāng)晚，澎湃新聞記者聯(lián)系了閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)。鎮(zhèn)里反饋說，鑒于康城內(nèi)居民人數(shù)眾多，康城社區(qū)中心于4月9日起制定了《關(guān)于進一步加強康城社區(qū)團購報備工作的通知》，規(guī)范社區(qū)內(nèi)團購行為，要求報備物資信息、核酸證明等一系列流程。

經(jīng)鎮(zhèn)里了解，4月17日晚，京東快遞未通過報備流程，也未與康城社區(qū)中心提前取得聯(lián)系，直接將大批貨物運送到康城南門卸貨，不符合康城團購規(guī)定。鑒于康城目前疫情形勢，物業(yè)無法開展配送服務(wù)。而京東向居民發(fā)的告知拒收短信，內(nèi)容存在偏差和歧義，引起居民誤解。

4月19日18:54，又有康城小區(qū)居民向澎湃新聞戰(zhàn)疫服務(wù)平臺反映，其在京東的訂單之一購買于3月22日，是在上海正式封控前。4月17日好不容易到達配送站。4月19日下午收到京東聯(lián)絡(luò)電話，說其購買的冷鏈商品已經(jīng)放壞，之后需要幫其退款處理。該位康城居民認(rèn)為，正因為京東快遞進不了康城小區(qū)的問題，與其相同情況的冷鏈商品有多少要被白白扔掉？應(yīng)該避免造成這樣的浪費。

4月19日，莘莊鎮(zhèn)向澎湃新聞記者透露，康城社區(qū)中心在積極與京東康城片區(qū)進行溝通的同時，康城物業(yè)和志愿者們也已積極協(xié)調(diào)人手幫忙派送4月17日晚送達康城南門的所有京東快遞，至18日凌晨3點，所有這批快遞已經(jīng)全部送至居民所在的樓棟。到目前為止，康城南門已經(jīng)沒有京東的快遞積壓。