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法治的細(xì)節(jié)︱一場(chǎng)熟肉引發(fā)的官司:“知假買(mǎi)假”就不能獲賠嗎
近日,“農(nóng)婦賣(mài)150份熟肉被判賠5萬(wàn)”事件引發(fā)公眾熱議,雖然二審法院判決已塵埃落定,但關(guān)于職業(yè)打假人與小作坊經(jīng)營(yíng)者孰是孰非的問(wèn)題仍備受爭(zhēng)議。
一
事情要從普通的農(nóng)村自制熟肉說(shuō)起。2021年7月,買(mǎi)家邵某向“毛媽媽土特產(chǎn)店”購(gòu)買(mǎi)了150份熟肉,并以食品包裝上沒(méi)有產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、地址和保質(zhì)期等任何食品標(biāo)識(shí),屬于“三無(wú)產(chǎn)品”為由將賣(mài)方王女士告上法庭,要求退還貨款4500元,另支付十倍賠償共計(jì)約五萬(wàn)元。經(jīng)重慶市合川區(qū)人民法院與重慶市第一中級(jí)人民法院審理,原告一審、二審均獲勝訴。
2022年4月17日,二審判決后,賣(mài)方王女士的婆婆“毛媽媽”手捧熟肉哭訴的視頻出現(xiàn)在抖音平臺(tái)上。視頻中,王女士表示自己和婆婆所售賣(mài)產(chǎn)品為自制的農(nóng)村普通扣肉,指出買(mǎi)家邵某某第一次買(mǎi)了3份后,又買(mǎi)了150份并留存證據(jù)至法院起訴,且邵某曾多次起訴售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品的小作坊,屬于職業(yè)打假人。
視頻在網(wǎng)上迅速流傳,不少網(wǎng)友心疼“毛媽媽”的遭遇,認(rèn)為職業(yè)打假人屬惡意索賠,表示要以實(shí)際行動(dòng)力挺“毛媽媽”。4月21日晚上9時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員在毛媽媽土特產(chǎn)抖音號(hào)中宣布她們的熟肉已經(jīng)全部售罄。
視頻中“毛媽媽”遭遇之所以引發(fā)網(wǎng)友們共情,一方面源自于賣(mài)家職業(yè)打假人的身份,并非打假而是“牟利”,另一方面則源自于“毛媽媽”樸實(shí)農(nóng)村婦女的形象,激發(fā)了公眾心中的憐憫之情。簡(jiǎn)單說(shuō),就是職業(yè)打假人欺負(fù)人。
那么,職業(yè)打假在法律上具有正當(dāng)性嗎?或者換一個(gè)問(wèn)法,法律允許藉由他人的錯(cuò)誤獲利嗎?
二
本案很容易讓人聯(lián)想到1995年王海的“打假之戰(zhàn)”。當(dāng)年3月25日,青島小伙王海走進(jìn)了北京福隆大廈,并在二樓電信商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)里一排索尼耳機(jī)很像是假貨,根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為,賣(mài)假貨的,應(yīng)加倍賠償。王海與表弟先后買(mǎi)了12副假索尼耳機(jī),并帶著發(fā)票直接找到了東城區(qū)工商局投訴,要求商場(chǎng)加倍賠償。
當(dāng)時(shí),王?!爸儋I(mǎi)假”的行為就引發(fā)了輿論的熱議。人們對(duì)王海毀譽(yù)參半,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》采訪(fǎng)了王海,推出題為“刁民?聰明的消費(fèi)者?”的報(bào)道。新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》起草人之一河山的回答是:王海“很勇敢,是1995年最聰明的消費(fèi)者”,還有官員呼吁“希望千萬(wàn)個(gè)王海站出來(lái)”。但也有不少人質(zhì)疑王海鉆法律漏洞,甚至對(duì)其進(jìn)行人身威脅。
不管怎樣,王海成了“中國(guó)打假第一人”。應(yīng)該說(shuō),他的出現(xiàn)并非偶然,而是時(shí)代產(chǎn)物。根據(jù)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局抽查統(tǒng)計(jì),我國(guó)產(chǎn)品合格率自1991年起連年下降,至1995年時(shí),已從80%降至65.9%。這意味著當(dāng)消費(fèi)者每買(mǎi)三件東西,里面可能就有一件是假貨。
正是在此背景下,王海將“打假”正式公司化運(yùn)作。此后,其團(tuán)隊(duì)相繼揭露耗子藥家族的醫(yī)療詐騙黑幕,協(xié)助煙草專(zhuān)賣(mài)局查獲假煙案值280多萬(wàn),協(xié)助浙江技術(shù)監(jiān)督局查獲案值400多萬(wàn)的假閥門(mén)案,協(xié)助工商局查獲北京最大的總值近2000萬(wàn)的假酒制造窩點(diǎn)。
為此,B站up主“大象放映室”在其“激蕩三十年系列”中總結(jié)道:不能說(shuō)王海一開(kāi)始就有為民除害的偉大理想,但他的行為卻客觀(guān)上產(chǎn)生了類(lèi)似效果。
三
自1995年首位職業(yè)打假人出現(xiàn)至今,已過(guò)去27年。中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但職業(yè)打假人從未退出時(shí)代的舞臺(tái),隨著市場(chǎng)從實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代走入了電商時(shí)代,他們也從當(dāng)年的北京隆福大廈,走入了抖音直播間。而對(duì)于職業(yè)打假人,相關(guān)法規(guī)和文件的立場(chǎng)和態(tài)度也逐漸從搖擺走向明確。
關(guān)于職業(yè)打假人最具權(quán)威性的文件,當(dāng)屬《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(2021修正) 》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》)。該文件第三條規(guī)定,“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購(gòu)買(mǎi)者向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以購(gòu)買(mǎi)者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買(mǎi)為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持?!?/p>
由此《規(guī)定》出發(fā),各地對(duì)于職業(yè)打假人和懲罰性賠償?shù)膽B(tài)度在系列文件中逐漸顯現(xiàn)。如福建省工商局認(rèn)為,上述《規(guī)定》確認(rèn)了食品領(lǐng)域職業(yè)打假人的消費(fèi)者身份。其《福建省工商局關(guān)于省十三屆人大一次會(huì)議第1338號(hào)建議的答復(fù)(閩工商函〔2018〕116號(hào))》指出,應(yīng)該嚴(yán)格區(qū)分“職業(yè)打假人”和“職業(yè)索賠人”——“職業(yè)打假人”客觀(guān)上維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,有權(quán)依法獲取有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)和賠償;“職業(yè)索賠人”是以自己牟利為目的,表面上長(zhǎng)期從事所謂的打假活動(dòng),實(shí)質(zhì)上利用非法手段篡改、偽造、捏造事實(shí),對(duì)銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者進(jìn)行敲詐勒索。福建省工商局認(rèn)為應(yīng)該限制非食品、藥品領(lǐng)域的職業(yè)打假人,并且嚴(yán)格查處職業(yè)索賠人。
關(guān)于“知假買(mǎi)假”是否應(yīng)適用懲罰性賠償,《江蘇省高級(jí)人民法院關(guān)于審理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛案件若干問(wèn)題的討論紀(jì)要》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《討論紀(jì)要》)第一條、第二條指出,對(duì)于食品以外的普通消費(fèi)領(lǐng)域,懲罰性賠償?shù)臉?gòu)成要件是經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為。而對(duì)于食品、藥品消費(fèi)領(lǐng)域,購(gòu)買(mǎi)者明知商品存在質(zhì)量問(wèn)題仍然購(gòu)買(mǎi)的,其主張懲罰性賠償?shù)?,人民法院予以支持,但自然人、法人或其他組織以牟利為目的購(gòu)買(mǎi)的除外。這就意味著,在食品、藥品等對(duì)健康有重大影響領(lǐng)域,即使是知假買(mǎi)假行為仍舊要求懲罰性賠償。
由此,結(jié)合前文對(duì)食品領(lǐng)域職業(yè)打假人消費(fèi)者身份的認(rèn)定,可得出如下結(jié)論:食品、藥品領(lǐng)域的職業(yè)打假人知假買(mǎi)假行為可以獲賠懲罰性賠償,但以購(gòu)買(mǎi)人以牟利為目的購(gòu)買(mǎi)為例外。但是非食品、藥品領(lǐng)域知假買(mǎi)假則不能獲賠,因?yàn)閼土P性賠償以欺詐為要件,而明知表示欺詐不成立。
《討論紀(jì)要》第四條將是否影響食品安全作為懲罰性賠償是否獲得支持的第二個(gè)關(guān)鍵因素,指出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的食品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在瑕疵,但不影響食品安全的,消費(fèi)者請(qǐng)求依據(jù)《食品安全法》要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)十倍懲罰性賠償,人民法院不予支持......購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于食品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)瑕疵明知,且相關(guān)瑕疵不存在影響食品安全的,其主張懲罰性賠償?shù)模挥柚С???偟膩?lái)說(shuō),上述文件在食品、藥品等身體健康可能造成重大影響領(lǐng)域,傾向于認(rèn)定職業(yè)打假人的消費(fèi)者身份,并支持其懲罰性賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求,而對(duì)于其他消費(fèi)領(lǐng)域或者不直接影響食品安全的輕微瑕疵,則傾向于不予支持知假買(mǎi)假行為的懲罰性賠償。
由此來(lái)看,在食品、藥品等對(duì)身體健康可能造成重大影響的領(lǐng)域,知假買(mǎi)假并不構(gòu)成阻卻懲罰性賠償?shù)睦碛?,但懲罰性賠償卻依賴(lài)于另外兩項(xiàng)前提:其一、購(gòu)買(mǎi)人不以牟利為目的;其二、打假人購(gòu)買(mǎi)的食品藥品的確影響食品安全。據(jù)此,本案中職業(yè)打假人能否獲得懲罰性賠償就在于其兩次購(gòu)買(mǎi)“毛媽媽扣肉”是否有牟利的動(dòng)機(jī)和目的,以及“毛媽媽扣肉”的食品包裝存在瑕疵是否影響食品安全。
但對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題同樣可有不同認(rèn)識(shí)。對(duì)于前者,本案中的職業(yè)打假人邵某已經(jīng)否認(rèn)新聞媒體對(duì)其“釣魚(yú)打假”的報(bào)道,說(shuō)明自己只購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次(150份);而對(duì)于后者,法院在釋理時(shí)則說(shuō)明,被告“毛媽媽扣肉”雖然進(jìn)行了真空包裝,但因沒(méi)有標(biāo)注產(chǎn)品相關(guān)信息,即產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)事件、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和地址、保質(zhì)期等標(biāo)識(shí)而不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定,因而屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。如果認(rèn)可上述前提,那么法院一審二審的判決也并非不合法合理。
四
王海也加入了對(duì)本案的討論,他認(rèn)為打假需遵循正當(dāng)性、必要性、合理性、合法性的原則,其中第一位的是正當(dāng)性,而本案中的打假行為具有正當(dāng)性。本案的關(guān)鍵在于,小作坊所售未貼食品標(biāo)簽的散裝食品是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),王海認(rèn)為,即使是小作坊生產(chǎn)的散裝食品,也應(yīng)該符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
值得一提的是,“毛媽媽土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部”并非公眾想象中的小作坊,而是頗具生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)規(guī)模的成熟企業(yè)。據(jù)“天眼查”,該公司注冊(cè)資本為13萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍為“食品生產(chǎn),食品經(jīng)營(yíng)(銷(xiāo)售散裝食品),食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售”,投資人王女士名下還有其他三家關(guān)聯(lián)企業(yè)(其中忠縣還元甲修腳店已注銷(xiāo))。而據(jù)《忠州日?qǐng)?bào)》2020年7月報(bào)道,“‘毛媽媽’傳統(tǒng)產(chǎn)品2019年的年產(chǎn)量達(dá)30噸,年銷(xiāo)售10余噸50余萬(wàn)元,利潤(rùn)25萬(wàn)余元,其中電商上行銷(xiāo)售額35萬(wàn)余元”。王女士還向日?qǐng)?bào)記者表示其擁有百余人的微商團(tuán)隊(duì),和淘寶等多平臺(tái)合作,以物流快遞為紐帶,同整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)建立起聯(lián)系。由此來(lái)看,被告王女士違反食品安全標(biāo)準(zhǔn)售賣(mài)熟肉的行為既非不懂法也非偶爾為之,而是規(guī)模性經(jīng)營(yíng)下的長(zhǎng)期行為,需要通過(guò)法院判決予以糾正。
剛過(guò)去不久的3.15晚會(huì)上,被曝光的插旗菜業(yè)留給消費(fèi)者的心理陰影仍未散去。而比食品安全問(wèn)題的土坑酸菜更令人憤怒是,生產(chǎn)者對(duì)出口酸菜和內(nèi)銷(xiāo)酸菜的區(qū)別對(duì)待——出口酸菜裝在整齊排列的壇子中,放置在寬敞明亮的廠(chǎng)房?jī)?nèi),而銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)各地的酸菜卻是未經(jīng)沖洗、直接從土坑中簡(jiǎn)單腌制后取出裝袋的。
接受暗訪(fǎng)記者的詢(xún)問(wèn)時(shí),負(fù)責(zé)人對(duì)這種區(qū)別對(duì)待給出的理由很簡(jiǎn)單卻令人深思。他說(shuō)國(guó)外對(duì)于食品質(zhì)量要求嚴(yán)格,打擊力度大,動(dòng)輒可能讓企業(yè)受到巨額罰金,而國(guó)內(nèi)即使被發(fā)現(xiàn)了也不過(guò)罰款千元萬(wàn)元,因此不用擔(dān)心。如果說(shuō)偷工減料帶來(lái)的利益是土坑酸菜制造者們的動(dòng)力,那么國(guó)內(nèi)極低的違法成本便是他們知法犯法的根源。
從這個(gè)意義上說(shuō),目前我國(guó)法律對(duì)食品安全領(lǐng)域的違法行為的打擊力度不是過(guò)嚴(yán)而是不足,而食品領(lǐng)域的職業(yè)打假人也不是“撿軟柿子捏”,而是真正意義上的“市場(chǎng)清道夫”。
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劉子婧,系中國(guó)政法大學(xué)碩士研究生。法治中國(guó),不在宏大的敘事,而在細(xì)節(jié)的雕琢。在“法治的細(xì)節(jié)”中,讓我們超越結(jié)果而明晰法治的脈絡(luò)。





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