5月5日上午，中國(guó)駐新加坡大使館與天津和信公證處舉行海外遠(yuǎn)程視頻公證線上啟動(dòng)儀式。使館臨時(shí)代辦張徐民、參贊兼總領(lǐng)事邱元興，天津市人民政府外事辦公室副主任趙劍嶺、天津市河西區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)楊建全及公證處、公證協(xié)會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式，并見(jiàn)證了使館首例遠(yuǎn)程視頻公證辦理過(guò)程。

張徐民臨時(shí)代辦在致辭中表示，海外遠(yuǎn)程視頻公證是根據(jù)外交部統(tǒng)一部署，在外交部領(lǐng)事司的具體指導(dǎo)下，駐外使領(lǐng)館深入貫徹落實(shí)習(xí)近平外交思想，踐行“以人民為中心”理念，依托“互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)事”推出的又一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，是落實(shí)王毅國(guó)務(wù)委員兼外長(zhǎng)今年兩會(huì)記者會(huì)上提出打造“智慧領(lǐng)事”平臺(tái)，完善數(shù)字化、全天候領(lǐng)事服務(wù)有關(guān)要求的具體舉措，是繼“中國(guó)領(lǐng)事”APP線上辦證，駐外使領(lǐng)館依托信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)的又一項(xiàng)升級(jí)版領(lǐng)事服務(wù)。張代辦指出，中新關(guān)系友好，經(jīng)貿(mào)合作與人員交往密切，公證業(yè)務(wù)需求大且復(fù)雜，而疫情期間回國(guó)不便造成公證需求進(jìn)一步放大。海外遠(yuǎn)程視頻公證在補(bǔ)齊使館公證種類(lèi)受限短板，豐富使館領(lǐng)事服務(wù)內(nèi)容，滿(mǎn)足在新中國(guó)公民辦證需求方面將發(fā)揮重要作用。張代辦強(qiáng)調(diào)，為把這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)辦實(shí)、辦好，使館將進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)溝通配合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在依法依規(guī)的前提下，不斷優(yōu)化辦證流程，提高服務(wù)質(zhì)量，讓在新中國(guó)同胞感受到貼心、暖心的領(lǐng)事服務(wù)。

天津外辦副主任趙劍嶺表示，自2021年3月外交部、司法部試點(diǎn)推行“海外遠(yuǎn)程視頻公證”以來(lái)，天津市外辦深入貫徹習(xí)近平外交思想，踐行外事為民初心，積極探索依托互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)領(lǐng)事服務(wù)新模式。天津市外辦將秉持以人民為中心的宗旨，會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以民生服務(wù)和企業(yè)需求為導(dǎo)向，完善制度體系，在辦證流程上做“減法”，在服務(wù)模式上做“加法”，依托“互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)事+公證”服務(wù)模式，創(chuàng)新和拓展傳統(tǒng)領(lǐng)事工作方式，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，不斷延伸服務(wù)方式，解決群眾急難愁盼問(wèn)題，做海外同胞利益的守護(hù)人。

啟動(dòng)儀式結(jié)束后，雙方與會(huì)人員通過(guò)視頻共同觀摩了遠(yuǎn)程視頻公證的辦證過(guò)程。申請(qǐng)人吳女士年近八旬且行動(dòng)不便，在女兒陪伴下來(lái)使館辦證。張代辦在公證現(xiàn)場(chǎng)與兩人交流，并詢(xún)問(wèn)其對(duì)遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)的意見(jiàn)建議。吳女士的女兒表示，疫情發(fā)生后，其母已有兩年多未能回國(guó)，急需辦理銀行事務(wù)，正在一籌莫展之時(shí)，關(guān)注到使館發(fā)布的遠(yuǎn)程視頻公證啟動(dòng)通知，便立即聯(lián)系了國(guó)內(nèi)公證處和使館，經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備，今天來(lái)使館辦理身份核驗(yàn)、文書(shū)簽署等環(huán)節(jié)。兩人感謝使館疫情期間推出此項(xiàng)領(lǐng)事便民服務(wù)，幫助其及時(shí)辦妥相關(guān)公證文書(shū)，并表示整個(gè)辦證過(guò)程便捷順利，使館和公證處服務(wù)貼心周到。

張代辦感謝吳母女二人對(duì)海外遠(yuǎn)程視頻公證工作的肯定，表示使館將根據(jù)依法、規(guī)范、高效原則，不斷總結(jié)遠(yuǎn)程視頻公證相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，確保這一創(chuàng)新領(lǐng)事服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，堅(jiān)持以外交為民為宗旨，繼續(xù)推出更多便民舉措，把黨和政府的關(guān)心溫暖帶給每一位在新同胞。