送禮這件事，看似稀松平常，難度卻極高。在本期“蘇氏漫談”中，中歐國(guó)際工商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)榮譽(yù)退休教授蘇錫嘉對(duì)這件“世間難事”展開(kāi)了一番探討。所謂寶劍贈(zèng)英雄，香水送美人，送禮在于看人擇物，輕重相宜。怎樣才算禮尚往來(lái)？怎樣才能送出千古美談？讓我們來(lái)看看蘇教授是如何解讀的。

世間難事，送禮大概可以算上一件。

送禮難，難在要想清楚：要不要送，送什么，怎么送。送好了，千古美談。送不好，贈(zèng)受雙方都尷尬，甚至還會(huì)害人不淺。

清末出土的漢簡(jiǎn)中有位名奉的人（姓氏已不可考），戍守邊關(guān)時(shí)給自己所愛(ài)的女子送去玉器一件并附短簡(jiǎn)：“奉謹(jǐn)以瑯玕一，致問(wèn)春君，幸毋相忘。”（見(jiàn)羅振玉、王國(guó)維《流沙墜簡(jiǎn)》）兩千多年前送禮所附的十四字短簡(jiǎn)，一出土便為世人所贊嘆。鐘叔河嘆為“不朽的情書(shū)”，周作人還賦打油詩(shī)一首：“瑯玕珍重奉春君，絕塞荒寒寄此身。竹簡(jiǎn)未枯心未爛，千年誰(shuí)與再招魂?！倍Y不算重，卻送出千古佳話，這便是送禮的最高境界。

多年前曾有學(xué)生為考試的計(jì)分爭(zhēng)議托我代向主事者進(jìn)言爭(zhēng)取，我答應(yīng)后學(xué)生問(wèn)我送什么禮物為好。我回答說(shuō)：我和那位主事者的交情，沒(méi)有好到可以送禮，卻也沒(méi)有差到不送禮就不幫我辦事的程度。于是就沒(méi)有送禮，事情居然也辦成了。雖然是書(shū)生迂闊，不足為訓(xùn)，卻也證明送禮不是萬(wàn)能的。而且，不到一定的交情或相知程度，貿(mào)然送禮往往會(huì)顯得十分唐突甚至冒犯。從那位朋友的角度看，身居要位，人情往來(lái)在所難免。但有我這樣的學(xué)界朋友，相交如水，另有一番情趣，送禮或許反會(huì)讓他感到疏遠(yuǎn)而鄙俗。

送禮難在要看人擇物，首先是禮物要適合受禮人的需要，所謂寶劍贈(zèng)英雄，香水送美人，各得其所。其次是輕重相宜。禮太輕可能會(huì)讓人覺(jué)得誠(chéng)意不足，禮過(guò)重則不免讓人起疑，以為你要把月黑殺人、風(fēng)高放火的大事托付予他。

物資匱乏年代，隨便一盒點(diǎn)心、一件衣物都會(huì)讓收禮的人感激不盡。如今豐衣足食，即便是各地的風(fēng)物特產(chǎn)在網(wǎng)上采購(gòu)也是舉手之勞，送禮再也沒(méi)有了互補(bǔ)有無(wú)的作用，選擇合適的禮品真正成了難題。

能不流于俗卻還體面、實(shí)用兼有益的，莫過(guò)于送茶葉了。所以文人雅士以茶葉相贈(zèng)是常事?！肮S茶奉敬，素交淡泊。所能與有道共者，草木之味耳”（清·胡介），說(shuō)起來(lái)格調(diào)高雅，品位盡顯。我交友有限，加上生性慵懶，疏于交游，朋友似乎越來(lái)越少。饒是如此，每年還是會(huì)收到不少茶禮。愛(ài)茶之人，收到茶禮往往迫不及待，一嘗為快。清朝大文人俞樾（號(hào)曲園）有次收到一小罐上好的碧螺春茶，特意帶到杭州以西湖水泡來(lái)喝，喝完感嘆道：“窮措大口福，被此折盡矣?！币还藓貌杷徒o識(shí)貨的人，算是物盡其用了。

另一件文人雅士喜歡送的東西是筆，以前是毛筆，后來(lái)是鋼筆、圓珠筆，現(xiàn)在能充當(dāng)禮品的基本上都是名貴的進(jìn)口貨?？上В娔X時(shí)代鍵盤(pán)很大程度上已經(jīng)取代了筆的地位。即使要寫(xiě)字，一般也會(huì)選擇輕便的墨水筆。如此，收到的名筆也只有束之高閣的命了。

送禮是表達(dá)謝意和敬意的有效手段。人情在，送禮便在，煩惱也隨之而來(lái)。不甚恰當(dāng)、不易使用的禮品，英文中將之形容為“白象”(white elephant)，意為大而無(wú)當(dāng)、難以處置之物。舊時(shí)曾有朋友結(jié)婚，收到好幾個(gè)又高又大的臺(tái)燈，令人哭笑不得。我曾兩次收到友人贈(zèng)的電烤箱，其中一臺(tái)還是進(jìn)口的、需要兩人合抬的大家伙。送禮人的愛(ài)心讓我感動(dòng)不已，但因家中已有一臺(tái)烤箱，只好轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，連續(xù)問(wèn)了很多人才找到家中裝修、正好需要的，這才如釋重負(fù)。送女生香水，送男士領(lǐng)帶，不管收禮之人是否需要，是否喜歡，至少不會(huì)有無(wú)處安放的苦惱。送書(shū)也一樣，差不多是多多益善。但凡事都有例外。有次我在深圳證券交易所獲贈(zèng)一套證券發(fā)行歷史的紀(jì)念冊(cè)，皇皇巨著，既精美又有極大的文獻(xiàn)價(jià)值，其厚盈尺，其重如石，寒舍逼仄，無(wú)處安放，最后只有轉(zhuǎn)送圖書(shū)館。

收到不稱意的禮物能退回去嗎？盡管聽(tīng)起來(lái)有悖常理，但卻真有人這么干，而且還滿帶調(diào)侃地把送禮人數(shù)落了一通。清代文人隨園老人袁枚年邁時(shí)收到一位年輕朋友致送的嫩鴨（雛鴨），打開(kāi)一看覺(jué)得名不副實(shí)，“其哀葸龍鐘之狀乃與老夫年紀(jì)相似”。禮物退還之余還寫(xiě)了一篇傳誦甚廣的小品《戲答陶怡云饋鴨》，戲稱如果這個(gè)鴨子是雛鴨，那一定是和你一樣的少年老成，只能以朋友相敬，哪敢以食物相待？原璧奉還，“使此鴨投胎再生，而后食之”。陶怡云有沒(méi)有再買(mǎi)一個(gè)真正的雛鴨重饋于隨園老人我們就不得而知了。

選擇合適的禮品實(shí)屬不易。猶記得孩子還小的時(shí)候，每年圣誕節(jié)幾家朋友都要聚在一起，所以為每個(gè)小朋友挑選禮物是非常折磨人的任務(wù)。價(jià)格不能太貴，要令人喜出望外又確實(shí)有用，這個(gè)任務(wù)把幾位當(dāng)媽媽的折磨得每次都說(shuō)，我們明年不送了好不好？精挑細(xì)選的禮物很可能過(guò)后被棄如敝屣，但拆開(kāi)禮物包裝時(shí)的期待和驚喜讓你覺(jué)得為挑選禮物所付出的所有努力都是值得的。一件意外的禮物，帶來(lái)了止不住的歡笑和發(fā)自內(nèi)心的感謝，至今追憶起來(lái)還是滿心的感動(dòng)和懷念。

每個(gè)人挑選禮物都有自己的辦法。我通常都喜歡送自己偏愛(ài)的東西，背后的假設(shè)是：人有同欲，我都喜歡，你還會(huì)不喜歡？?jī)?nèi)子比我高明，她通常選別人應(yīng)該會(huì)喜歡但一般舍不得買(mǎi)的東西，如名牌英國(guó)茶具、高端樂(lè)高積木等。收到的人自然喜出望外的居多。

有關(guān)送禮，西諺還有一句頗有警示意義的話，“Don’t look a gift horse in the mouth”， 大概意思是：別人送你一匹馬，你卻掰開(kāi)馬嘴，檢查馬齒，看看禮物是不是真是好東西，太煞風(fēng)景了。送禮人的好意應(yīng)該得到尊重，而不是挑剔審視。收到禮品便不停地打聽(tīng)所值幾何，送禮人要是知道了，難免心寒。一般而言，把收到的禮物轉(zhuǎn)送他人是不禮貌的，也是對(duì)送禮人的不尊重。

但是，我以為月餅可以成為例外，因?yàn)樗驮嘛灥臅r(shí)間很集中，每一盒月餅又包含好幾個(gè)，胃納小的根本消受不了。所以，月餅轉(zhuǎn)送是常有的事。最怕月餅轉(zhuǎn)幾圈，還是到我家。以前上海人過(guò)年流行送奶油蛋糕，連續(xù)收到幾個(gè)的只有轉(zhuǎn)送他人才能卸下重負(fù)。萬(wàn)一人家也有奶油蛋糕要消化怎么辦？只好擊鼓傳花一樣繼續(xù)傳下去，一直傳到蛋糕發(fā)霉。幸運(yùn)的是，現(xiàn)在似乎沒(méi)有人無(wú)端送人奶油蛋糕了。我每年收到月餅也會(huì)轉(zhuǎn)送，但一般不會(huì)成盒轉(zhuǎn)送，而且一定會(huì)說(shuō)清楚是轉(zhuǎn)送的禮品。無(wú)奈之舉，希望收到的人不會(huì)罵我。

送禮當(dāng)然是不收錢(qián)的，但不收錢(qián)并不意味著不需要回報(bào)。所謂禮尚往來(lái)，有來(lái)有往才能持續(xù)，來(lái)而不往非禮也。至于什么才算有來(lái)有往，學(xué)問(wèn)就大了。有人奉行嚴(yán)格的對(duì)等外交，錙銖必較，分毫不差。需要送禮時(shí)翻出收禮記錄，看看當(dāng)時(shí)他們送了多少，如數(shù)奉還。在婚禮現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)?？吹接泻藱z禮金紅包的，當(dāng)場(chǎng)唱名報(bào)數(shù)，據(jù)實(shí)記錄，像極了企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的內(nèi)控流程。保存的記錄，大概率會(huì)在以后的禮尚往來(lái)中發(fā)揮作用。據(jù)說(shuō)還有紅包開(kāi)出竟是白紙一張，上寫(xiě)：禮金500元，暫欠，待下次我結(jié)婚時(shí)扣還。然后送禮人就可以大搖大擺進(jìn)去吃一頓了。一般的人在往來(lái)禮節(jié)上都比較寬松，有來(lái)有往，表達(dá)出關(guān)懷念想之意即可。

送禮，有時(shí)是需要勇氣的。約十年前，我回上海工作不久，家母不幸摔倒，造成腳腕骨折。醫(yī)生診斷后認(rèn)為需要?jiǎng)邮中g(shù)。朋友怕我不懂“規(guī)矩”，紛紛告訴我需要送禮，主刀醫(yī)生和麻醉師必須打點(diǎn)，紅包規(guī)格又應(yīng)該是多少。我按他們的建議準(zhǔn)備好紅包，等醫(yī)生來(lái)時(shí)卻怎么也沒(méi)有勇氣遞上紅包。我想，站在我面前的都是有尊嚴(yán)的專業(yè)人士，我怎么可以公然侮辱人家？掙扎了幾次，最后還是放棄。結(jié)果，紅包雖然沒(méi)送，手術(shù)仍然很成功，手術(shù)后的護(hù)理也很專業(yè)，一切完美。而且可能是因?yàn)闆](méi)有送紅包的緣故，我和醫(yī)生的交談非常輕松自如，彼此完全沒(méi)有任何尷尬和顧慮。

我事后感慨，一個(gè)受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)生，走上手術(shù)臺(tái)怎么可能還會(huì)想：“哎呀，這個(gè)病人家屬有沒(méi)有送過(guò)紅包？”按常識(shí)判斷，送不送紅包對(duì)手術(shù)不可能有任何影響。但是，我們大家為了讓自己的親人得到最好、最安全的醫(yī)療服務(wù)，竟然齊心協(xié)力把我們的社會(huì)環(huán)境弄得污濁不堪。真是不應(yīng)該啊?，F(xiàn)在各地的醫(yī)院都明確杜絕紅包，對(duì)此我們應(yīng)該舉雙手贊成，從而讓社會(huì)風(fēng)氣回歸正常。當(dāng)然，要杜絕紅包，醫(yī)生的激勵(lì)機(jī)制和醫(yī)院的管理辦法都要有相應(yīng)的變革，這是題外話了。

最讓大家深惡痛絕的送禮是行賄。中國(guó)人向來(lái)重人情，經(jīng)商、管理企業(yè)也不例外，分寸的把握很能看出一個(gè)人的修為和德性。為獲取超出常規(guī)的便利或好處而向掌握權(quán)力的人致送禮物，不管禮物多少，其實(shí)都是行賄；收下即為受賄，除非將禮物自覺(jué)交公。送禮送到行賄的程度就是害人，而被害之人一旦起了貪念，往往下場(chǎng)可悲。有一家金融企業(yè)的賴某就是這樣的典型例子。賴出身寒苦，靠自己的努力在中國(guó)金融界站穩(wěn)腳跟，進(jìn)而出人頭地。從清白做人到受賄近18億元，他的這條命可以說(shuō)一半是自己糟踐掉的，另一半則是被行賄人坑進(jìn)去的。那個(gè)一次送6億元現(xiàn)金的富豪，在賴走進(jìn)刑場(chǎng)時(shí)會(huì)不會(huì)心有愧悔？

要知道，世界各國(guó)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合規(guī)要求越來(lái)越高，合規(guī)處罰的力度也越來(lái)越大。要符合監(jiān)管對(duì)企業(yè)合規(guī)的要求，傳統(tǒng)上三大合規(guī)體系一定要建立并保證有效運(yùn)作。反商業(yè)賄賂是合規(guī)的第一制度（另外兩個(gè)分別是出口控制和數(shù)據(jù)安全）。有一家世界級(jí)跨國(guó)公司都曾因員工賄賂而受到8億美元加4億歐元的重罰，商業(yè)賄賂行為的普遍可見(jiàn)一斑。今天，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)監(jiān)管和執(zhí)法部門(mén)可能會(huì)關(guān)注的可疑支出，如贊助、咨詢、招待、補(bǔ)貼等，保持充分的警惕，杜絕員工出于業(yè)績(jī)壓力而做出的行賄舉動(dòng)。

到中歐任教后，我收到最多也最實(shí)用的禮物是各種服裝，校服、班服、會(huì)服、隊(duì)服，不一而足。我自己穿不過(guò)來(lái)就讓家人穿，一家人穿成了行走的中歐廣告，煞是有趣。

歲月蹉跎，馬齒徒增，近年來(lái)越發(fā)不可避免地“德高望重”起來(lái)，送禮和收禮的比例于是越來(lái)越不平衡?，F(xiàn)在一年難得送幾次禮，收禮卻成了家常便飯，如何得體地表示感謝便成了傷腦筋的事。如今送禮，經(jīng)常是送禮人直接通過(guò)快遞送到家，收禮人收到后微信致謝，從頭到尾彼此連見(jiàn)面都免了。在彼此不見(jiàn)面的情況下，致謝要怎么說(shuō)才能顯得充滿感恩之意，顯得不敷衍了事，大家不妨幫我出出主意。

明朝沈守正，收到友人送來(lái)蘭花，回信致謝，只寫(xiě)了六個(gè)字：“蕙何多英也。謝?！保ㄒ?jiàn)鐘叔河《念樓學(xué)短》）。寥寥數(shù)字的致謝卻絲毫不顯虛應(yīng)故事，這是本事。我們能不能仿效？我想試一下。

蘇錫嘉是中歐國(guó)際工商學(xué)院榮譽(yù)退休教授，此前，他是香港城市大學(xué)商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)系副主任、副教授。

蘇錫嘉教授畢業(yè)于加拿大蒙特利爾市Concordia大學(xué)，獲得管理學(xué)博士學(xué)位；1982年和1987年分別獲得廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和碩士學(xué)位。蘇教授主要從事國(guó)際會(huì)計(jì)、審計(jì)、公司管理、中國(guó)會(huì)計(jì)與審計(jì)等方面的研究。其研究課題主要包括家族企業(yè)的公司管理、審計(jì)員的崗位輪換、審計(jì)質(zhì)量以及盈余管理。

蘇教授的研究發(fā)表于眾多知名的期刊，如《審計(jì)：實(shí)踐與理論》《亞太會(huì)計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究》《會(huì)計(jì)與公共政策期刊》《國(guó)際會(huì)計(jì)期刊》《中國(guó)會(huì)計(jì)與金融評(píng)論》《國(guó)際會(huì)計(jì)研究》《國(guó)際審計(jì)研究》《當(dāng)代會(huì)計(jì)研究》等。

文中創(chuàng)意圖片已獲視覺(jué)中國(guó)、海洛圖庫(kù)授權(quán)。

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原標(biāo)題：《什么是禮尚往來(lái)的最高境界？》

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