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iPhone 8“十連裂”:鼓脹電池和玻璃外殼誰在惹禍

澎湃新聞記者 周玲
2017-10-11 20:32
來源:澎湃新聞
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自從蘋果iPhone 8/iPhone 8 Plus正式開賣以來,全球范圍內(nèi)至少已有10起電池膨脹致使外殼爆裂事件。

近日,美國紐約州羅徹斯特一名男子持有的iPhone 8 Plus在使用其無線充電座時,突然電池膨脹撐開機殼。

此外,知名網(wǎng)絡論壇Reddit有人貼出其父親新收到的iPhone 8 Plus,開箱就發(fā)生電池膨脹裂開,結果也是蘋果換新處理。

10月10日,中國嘉興也出現(xiàn)了一例iPhone 8充電時冒煙后殼炸裂的事件。

前有三星Note 7電池爆燃事件,后有業(yè)界期待的iPhone X上市在即,此時的iPhone 8電池鼓包事件引起人們格外關注。

蘋果公司之前表示,新機炸裂初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的膨脹,但并非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關,詳細的調(diào)查結果一經(jīng)確認便會公布。

分析人士認為,出現(xiàn)上述情形,可能是手機采用了玻璃材質(zhì),也可能是電池空間預留不足。

到目前為止,蘋果公司還未給出詳細的調(diào)查結論。

玻璃外殼惹的禍?

手機行業(yè)分析人士孫燕飚對鋰電池鼓包引發(fā)的開裂判斷不以為然。孫燕飚認為,鋰電池因外界溫度等變化,發(fā)生膨脹是很自然的現(xiàn)象,并不必然導致手機開裂。

“主要原因是iPhone 8后背采用了玻璃材質(zhì),玻璃材質(zhì)較金屬材質(zhì)承載能力要差一些,玻璃后殼與金屬中框之間用的膠水焊接,而金屬后殼與金屬中框之間用的螺絲擰起來的,鋰電池產(chǎn)生熱脹冷縮很容易把玻璃后殼頂開?!睂O燕飚認為,蘋果在采用玻璃后殼已經(jīng)意識到這一問題,因此iPhone 8電池較iPhone 7電池容量要小一些。

孫燕飚稱,玻璃后殼是整個行業(yè)問題,而不是蘋果iPhone 8一家出現(xiàn)的問題,其他手機品牌之所以未引起足夠關注,是因為銷量沒有蘋果那么多。

玻璃材質(zhì)后殼并不是首次被手機行業(yè)采用,早期智能手機玻璃后殼曾頗為流行,其中iPhone 4就采用玻璃外殼。但后來金屬材質(zhì)被廣泛使用,這兩年業(yè)界又把玻璃材質(zhì)用在手機后殼上。

玻璃材質(zhì)一個好處是可以無線充電,因此iPhone 8/iPhone 8 Plus也是蘋果首款支持無線充電的手機。無線充電對用戶來說更為方便,之前也有用戶期待蘋果推出支持無線充電的手機。

證券日報稱,實現(xiàn)無線充電功能,還需要在iPhone8/iPhone 8 Plus后蓋內(nèi)側加上線圈,這至少給手機內(nèi)部增加了0.23mm的厚度。那么,iPhone8/iPhone 8 Plus新機炸裂的原因,很有可能是首次采用無線充電而間接導致的。

電池空間預留不足?

IHS分析師李懷斌認為,電池鼓包首先要考慮的是手機內(nèi)的電池預留空間問題?!颁囯姵卦诔潆姇r會發(fā)生鼓脹變大,如果手機內(nèi)留的空間不足夠的話,就會把后殼撐開?!崩顟驯蠓Q,蘋果在電池策略上一貫比較保守,目前還無法得出iPhone 8電池出現(xiàn)鼓脹的結論。

“現(xiàn)在還無法明確說問題在哪里,只是說應該把可能存在的問題一個一個排除?!崩顟驯蟛徽J為是因采用玻璃后殼導致的手機面板開裂。

李懷斌稱,鋰電池在采用快速充電時會發(fā)生明顯膨脹,企業(yè)應對方案是給電池預留更多空間,以防止鼓包。iPhone 8并不支持快速充電,但用戶使用Mac/iPad充電線給iPhone 8充電時,也會因電流過大造成iPhone電池膨脹。

不過,上述兩位分析師均認為iPhone 8電池鼓包事件并不嚴重,無需過分擔心。“按照業(yè)界對鋰電池的安全標準,iPhone 8依然在安全范圍之內(nèi)。”孫燕飚稱。

地方監(jiān)管部門:未接到iPhone 8案例投訴

與社交網(wǎng)絡上人們對iPhone 8電池鼓包的關注相比,監(jiān)管部門并沒有接到用戶就iPhone 8質(zhì)量問題的投訴電話。

上海有關監(jiān)管部門在接受澎湃新聞詢問時稱,截至目前,并未接到用戶投訴iPhone 8質(zhì)量問題,但也會關注iPhone 8電池鼓包事件,并會與蘋果公司就產(chǎn)品質(zhì)量問題進行溝通問詢。

以下是iPhone 8十起電池鼓包事件:

中國臺灣:2起

據(jù)臺媒9月28日報道,9月26日,臺灣一名吳姓女士給剛入手的iPhone 8 Plus手機充電,約3分鐘后卻發(fā)現(xiàn)手機背板和屏幕從內(nèi)部裂開,裂縫約0.5厘米,電池膨脹,嚇得趕緊將插頭拔掉,但外觀沒有損壞,也沒聽到任何爆裂的聲響。這是全球第一起iPhone 8系列手機爆裂事件。

10月3日,臺灣又傳出一起案例,據(jù)稱,這只iPhone 8是在待機狀態(tài)下,無預警鼓脹變形。

中國香港:1起

9月28日, 香港林先生表示,其家人在9月22日購買了iPhone 8,于9月28日發(fā)現(xiàn)電池膨脹及屏幕爆裂問題。

加拿大:1起

10月1日,來自加拿大的蘋果用戶Anthony Wu聲稱,他購買的新款iPhone 8 Plus拆封后沒用多久,顯示屏就裂開了,因此不得不在次日退了手機。手機開裂的原因可能與里面的電池缺陷有關,因為電池膨脹了。

日本:1起

日本也有iPhone 8 Plus用戶在Twitter上表示,剛買的iPhone 8 Plus疑因電池膨脹導致屏幕突起,手機無法使用,該用戶甚至因為擔心爆炸,先將手機放入鍋里,等待回收。

希臘:1起

希臘的蘋果設備維修店iRepair也提供了一張照片,照片中手機的顯示屏被撐開。iRepair透露,客戶從包裝盒中拿出手機,充了一晚上電,第二天早上發(fā)現(xiàn)手機屏幕被撐開。他特別強調(diào),該客戶是使用蘋果官方充電器和數(shù)據(jù)線充電的。

中國大陸:2起

10月5日,中國大陸出現(xiàn)首例iPhone 8電池爆裂事件。

來自廣州的劉先生表示,10月3日晚,他從京東下單一臺64G金色版iPhone 8 Plus,當時他打開包裝后發(fā)現(xiàn)這臺手機爆裂,SIM卡處屏幕被彈開,但未見燃燒痕跡。

10月9日,都市快報報道,用了才兩天,嘉興姑娘小敏(化名)的iPhone 8爆了!小敏在凌晨上洗手間,看到廚房里在冒煙。她走過去一看,發(fā)現(xiàn)是正在充電的iPhone 8燒起來了。小敏說,手機還發(fā)出噼噼啪啪的爆炸聲。

美國:2起

近日,美國紐約州羅徹斯特一名男子持有的iPhone 8 Plus在使用無線充電座時,突然電池膨脹撐開機殼。

知名網(wǎng)絡論壇Reddit也有人貼出其父親新收到的iPhone 8 Plus,開箱就發(fā)生電池膨脹裂開,結果也是蘋果換新處理。

    校對:張艷
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