原創(chuàng) 湛廬君 湛廬文化 

01

科學(xué)的目標(biāo)是能進(jìn)行預(yù)測(cè)。醫(yī)生希望能預(yù)測(cè)出服用維生素C是否會(huì)降低人們患感冒的可能性。物理學(xué)家希望能預(yù)測(cè)出在距地面30米的地方扔出的保齡球會(huì)以多大的力度撞擊地面。企業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)造出可持續(xù)的、不斷增長(zhǎng)的收入。

只有在企業(yè)中工作的人是成功的，企業(yè)才會(huì)成功，因此，企業(yè)一直在尋找能預(yù)測(cè)出個(gè)人業(yè)績(jī)的科學(xué)方法。

然而直到今天，所有針對(duì)這個(gè)主題進(jìn)行的研究，都沒(méi)有得出一條能充分解釋人類(lèi)潛能的科學(xué)理論。

追溯到19世紀(jì)，弗朗西斯·高爾頓爵士是最早研究如何運(yùn)用大腦的能量形式來(lái)預(yù)測(cè)個(gè)人表現(xiàn)的科學(xué)家之一。

在沒(méi)有腦電圖掃描儀的情況下，他推測(cè)，通過(guò)測(cè)量大腦加工系統(tǒng)的速度，我們可以對(duì)智力進(jìn)行量化和預(yù)測(cè)。你的大腦分辨感官刺激并做出反應(yīng)的速度越快，你便越聰明。不過(guò)，“反應(yīng)時(shí)”只是人類(lèi)復(fù)雜智力的很小一部分。

從20世紀(jì)20年代到80年代，科學(xué)家一直認(rèn)為可以利用智商來(lái)測(cè)量潛能（智商從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)測(cè)量的只是一個(gè)人的語(yǔ)言能力和數(shù)學(xué)能力）。于是企業(yè)和政府投入了大量資金來(lái)發(fā)展公立學(xué)校的閱讀課程和數(shù)學(xué)課程，取消了美術(shù)課程和音樂(lè)課程。人力資源部門(mén)基于智商設(shè)計(jì)出測(cè)試題目，然后用同樣的智力標(biāo)準(zhǔn)來(lái)雇用從銷(xiāo)售員到CEO的所有員工。

但問(wèn)題是，這一切都是錯(cuò)誤的。

正如事實(shí)證明的那樣，智商和技術(shù)能力僅能預(yù)測(cè)出20%～25%的職業(yè)成功，那意味著超過(guò)75%的職業(yè)成功跟智商和培訓(xùn)毫無(wú)關(guān)系——這是一個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，公司會(huì)把大部分培訓(xùn)預(yù)算用于提高員工的智力和技術(shù)能力。

從科學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這些錢(qián)被不負(fù)責(zé)任地花掉了。

02

我們還能用什么來(lái)預(yù)測(cè)職業(yè)成功呢？如果測(cè)量智商的效果不好，那么我們或許還可以用學(xué)術(shù)能力評(píng)估測(cè)試這種更時(shí)髦的測(cè)試工具，它會(huì)更好用嗎？答案是否定的。學(xué)術(shù)能力評(píng)估測(cè)試的預(yù)測(cè)效果其實(shí)更糟糕。

在對(duì)大一學(xué)生考試平均分?jǐn)?shù)的預(yù)測(cè)中，學(xué)術(shù)能力評(píng)估測(cè)試的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率僅為8%～15%。那意味著對(duì)大約88.5%的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)能力評(píng)估測(cè)試對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的預(yù)測(cè)結(jié)果還不如擲骰子來(lái)得準(zhǔn)確（這真的很讓人尷尬，我們花了很多時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)性測(cè)試，但它們其實(shí)根本沒(méi)有預(yù)測(cè)作用）。

企業(yè)試圖用來(lái)預(yù)測(cè)員工績(jī)效的另一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)是考試分?jǐn)?shù)。由于高中時(shí)的考試分?jǐn)?shù)比學(xué)術(shù)能力評(píng)估測(cè)試分?jǐn)?shù)更能預(yù)測(cè)出大學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)，因此，考試分?jǐn)?shù)一定也能預(yù)測(cè)出個(gè)體未來(lái)在職場(chǎng)上是否能取得成功，對(duì)嗎？

《百萬(wàn)富翁的智慧》的作者托馬斯·斯坦利博士提出了反對(duì)意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)10年的研究，他發(fā)現(xiàn)考試分?jǐn)?shù)與職場(chǎng)成功完全沒(méi)有相關(guān)性，其預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和拋硬幣差不多。

這就解釋了一個(gè)被人們津津樂(lè)道的矛盾現(xiàn)象：商學(xué)院中許多學(xué)習(xí)成績(jī)不好的學(xué)生最后創(chuàng)辦了自己的公司，而很多成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生卻要給他們打工。

相關(guān)的研究者還包括霍華德·加德納和彼得·薩洛維。加德納第一個(gè)提出，在預(yù)測(cè)人的潛能的過(guò)程中，理解自己及他人情感的能力比智商更重要。

1990年，有兩位心理學(xué)家發(fā)表了一篇驚天動(dòng)地的論文，這兩位心理學(xué)家就是耶魯大學(xué)的薩洛維和新罕布什爾大學(xué)的約翰·邁耶。他們提出，智商的預(yù)測(cè)價(jià)值很低，而理解情感的能力能更好地預(yù)測(cè)出人的潛能。他們稱(chēng)這種能力為情商。

大多數(shù)人可能對(duì)情商都不陌生，它是我們調(diào)節(jié)情緒的能力。在過(guò)去20多年里，人們一直認(rèn)為它是一個(gè)人在壓力重重、變化無(wú)常的商業(yè)世界中取得成功的關(guān)鍵。丹尼爾·戈?duì)柭谌驎充N(xiāo)書(shū)《情商》中普及了薩洛維等人的研究，并促使全世界的公司開(kāi)始測(cè)試員工或應(yīng)聘者的情商，而不再測(cè)試智商。

于是，在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界中出現(xiàn)了一個(gè)重要的爭(zhēng)論：情商和智商哪個(gè)更重要？

而這正是社會(huì)和科學(xué)界做出的一個(gè)巨大的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，情商是20世紀(jì)90年代心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室中誕生出來(lái)的最好理論之一。但是，關(guān)于哪種智力更重要的問(wèn)題是錯(cuò)誤的。

不久之后，加德納又提出了他的第二類(lèi)智力，也就是理解他人、與他人交往的能力，他稱(chēng)其為“社會(huì)智力”。戈?duì)柭滞ㄟ^(guò)他的暢銷(xiāo)書(shū)《情商2：影響你一生的社交商》將社會(huì)智力，即社交商介紹給了商業(yè)世界。與之前一樣，社交商在預(yù)測(cè)潛能方面的價(jià)值被“哪一種智力最重要”的爭(zhēng)論削弱了。

從那之后，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界一直在爭(zhēng)論這個(gè)問(wèn)題：智商、情商、社交商哪個(gè)最重要？就像在問(wèn)體育比賽中進(jìn)攻和防守哪個(gè)更重要，或者客戶(hù)和員工哪個(gè)更重要一樣，這是一場(chǎng)毫無(wú)結(jié)果的爭(zhēng)論。

要想成功，我們就不應(yīng)該孤立地思考智力，而應(yīng)該聚焦于如何整合我們所有的智力。

在《贏(yíng)得你的積極優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，作者認(rèn)為：各種智力都很重要，但最重要的是大腦如何將它們編織在一起。因此，問(wèn)題不應(yīng)該是哪種智能最重要，而應(yīng)該是我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會(huì)駕馭并增強(qiáng)它們。

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《贏(yíng)得你的積極優(yōu)勢(shì)》是“哈佛幸福課”設(shè)計(jì)者肖恩·?？茽柪^暢銷(xiāo)書(shū)《發(fā)現(xiàn)你的積極優(yōu)勢(shì)》之后的又一力作。多年來(lái)，?？茽柕难芯渴冀K圍繞著如何通過(guò)對(duì)積極心理學(xué)的實(shí)踐，幫助企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)事業(yè)的巨大進(jìn)步，并從中獲得幸福感。

全書(shū)基于?？茽栐鷮?shí)的積極心理學(xué)研究成果與大量的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為職場(chǎng)人和管理者的職業(yè)進(jìn)階構(gòu)建了清晰、有序的5大步驟。每個(gè)步驟中都包含更具體的3大策略，使本書(shū)的實(shí)踐指導(dǎo)性更強(qiáng)，切實(shí)幫助職場(chǎng)人和管理者構(gòu)建清晰、有效率的職業(yè)路徑，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)階和團(tuán)隊(duì)提速。

原標(biāo)題：《什么決定了你的事業(yè)成敗》

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