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開個淘寶店:興趣、夢想還是生意?

宋祺
2018-01-25 16:40
來源:澎湃新聞
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大師相繼隕落,明星人設(shè)崩塌,萬事皆成談資,夢想已成笑話,從小確幸到喪文化,從中年焦慮到佛系人生。周圍“喪”的氛圍此起彼伏,雙十一、雙十二的年度狂歡,也沒有為繁忙的年末增色太多。

工作越是忙的時候,越容易羨慕那些不用上班的人 。年初還時而為工作打雞血的小C突然感慨,“聽我同部門的妹子說,她小表妹去年剛畢業(yè),簽了個小公司做網(wǎng)紅一起開淘寶店,雙十二一天,光店里一款外套就賣了6千多件。相比之下,她工作兩年了,每天過著差不多的日子,除了做需求就是協(xié)調(diào)關(guān)系,心累還沒啥成就感,然后也沒錢……唉!”

早在十年前,就有人經(jīng)常喊著,“我的夢想就是開一家淘寶店了”,而現(xiàn)在越來越多的人開始羨慕淘寶店主這個看上去不用上班又賺得多的職業(yè),那么,開淘寶店真的能面包夢想兩不誤嗎?

十年前說人生目標(biāo)是開淘寶店,還有人覺得你不務(wù)正業(yè)

浪里小白龍對服裝的喜歡可以追溯到中學(xué)時期。那個時候,她已經(jīng)開始有自己的搭配風(fēng)格,會去拍些十分“小清新”的照片,偶爾還會發(fā)在網(wǎng)易早期的163相冊上,一張草叢中的背影照片還被加入了QQ頭像的精選照片集,在當(dāng)年流傳頗廣。當(dāng)時周圍人見到那些照片,只覺得好看,一點(diǎn)兒也沒往“網(wǎng)紅”上去想。

十年前還沒有這么多網(wǎng)紅淘寶店,當(dāng)時的幾位“大大”現(xiàn)在有的也已經(jīng)銷聲匿跡。浪里小白龍不太喜歡上課,從來都是睡到自然醒,她定鬧鐘的理由只有一個,“今晚某家淘寶店要上新了!”周圍的人很不理解,不就是買衣服嘛,還要定鬧鐘?有時候喜歡的兩家店同時上新,她甚至?xí)矣呀枰慌_電腦,兩臺設(shè)備一起操作——那個時候智能手機(jī)和手機(jī)淘寶還沒那么普及。

讓很多人不解的是,沉迷于刷淘寶店的浪里小白龍,雖然每個月都有好幾次極具儀式感地坐到桌前,盯著淘寶店,認(rèn)認(rèn)真真地看上新,但買的卻很少,甚至頻率還低于一些愛逛街買衣服的女生。

不買卻持續(xù)有熱情關(guān)注的東西,大概就真的是興趣所在了 。雖說把愛好當(dāng)夢想、當(dāng)事業(yè)是一件很“燃”的事情,可當(dāng)時浪里小白龍最大的煩惱卻是開淘寶店不太像在做一件正經(jīng)事,“不上班是不是有點(diǎn)不像話呢?能養(yǎng)活自己嗎?”于是,這件事兒一直擱置,作為一個“不太像夢想”的“夢想”種子,埋在心里面。

浪里小白龍

到了2011年左右,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日趨成熟,浪里小白龍第一次開了淘寶店,同時還在公司做著一份工作?!澳菚r候在深圳,很喜歡vintage(復(fù)古)風(fēng)格的服裝,就申請開通了淘寶店,上新一些自己喜歡的衣服。數(shù)量不多,持續(xù)時間也不是很長,大概有小半年吧?!碑?dāng)時vintage在國內(nèi)還很小眾,浪里小白龍上新的衣服質(zhì)量不錯,價格又很有性價比,當(dāng)時的經(jīng)營狀況還是很好的。但在她心里,這始終是個副業(yè),隨著冬天過去就沒有繼續(xù)再開,主要原因是貨源的限制,“沒有看到自己喜歡的衣服,就沒有上新了,寧缺毋濫吧,也不指著它賺錢?!?

另一位十年前就開過淘寶店的店主鏡子也有類似的經(jīng)歷,開淘寶店對她雖然說不上夢想什么的,但一講起來也是熱情滿滿,“就是特別喜歡這件事情。從小因?yàn)榧彝サ挠绊?,爸媽對穿這方面很喜歡,所以自己也很喜歡?!?/p>

鏡子第一次開淘寶店是在東北上大學(xué)的時候,因?yàn)槟菚簺]有資金,她的經(jīng)營方式屬于“拼縫兒”,“我就在阿里巴巴,找到那么一個代理的公司,把那些好看的圖片發(fā)上去,然后阿里巴巴再給我發(fā)貨,當(dāng)時也就一天賺個10塊、20塊的吧,但起碼那時候是很有銷量的?!?/p>

鏡子

后來鏡子去了北京工作,“北京因?yàn)橛袆游飯@可以上貨嘛,我就和一位朋友合作,但她沒多久就去當(dāng)空姐了,我們都有自己的工作,我也就沒再做了?!?/p>

早些年,對于這些喜歡服裝的女孩子們來說,即使有熱情、有實(shí)踐,更多地還是把淘寶店作為一個副業(yè),抱著“夢想”和“喜歡”的心態(tài)去做,至于說結(jié)果如何、賺錢與否,當(dāng)時對她們似乎也沒那么重要。

開淘寶店成為了正經(jīng)事,可也沒有那么容易

時至今日,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)有了非常成熟的模式,產(chǎn)品層出不窮,運(yùn)營有跡可循,作為服裝業(yè)大平臺的淘寶發(fā)展有目共睹。“網(wǎng)紅”早就不是稀奇的名詞了,大家對“網(wǎng)紅帶貨”這種營銷方式也早已熟悉。這年頭要說自己想開家淘寶店做事業(yè),拍些好看的照片當(dāng)網(wǎng)紅,沒人會覺得不靠譜。

十年過去,浪里小白龍和鏡子都有了相對穩(wěn)定的工作和家庭,但說到服裝還是會兩眼發(fā)光,偶爾換工作的間隙,那個關(guān)于“開淘寶店夢想”的種子,會時不時撓一撓心底。

2017年的夏天,浪里小白龍在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做著一份UI設(shè)計相關(guān)的工作,每天設(shè)計些說不上多有趣的按鈕和頁面,她也是飽含熱情,偶爾截個圖發(fā)給別人,“看!我這個配色!是不是很贊?”周圍人自然是說,“趕緊干活兒吧。”抱著“果然還是想開淘寶店啊”這樣的心理,浪里小白龍辭了工作,精心設(shè)計了自己店鋪的Logo,第二次開了淘寶店,“這次想拋棄上一次上貨的模式,試一試自己來設(shè)計服裝。把自己喜歡的風(fēng)格從腦子里的構(gòu)想,變成實(shí)物。這對我來說是一件非常有挑戰(zhàn)也非常有趣的事情?!?/p>

2017年的秋末,鏡子的淘寶店也重開了,她認(rèn)真地籌備了一、兩個月,進(jìn)好了新貨,還去市場上專門買了精致的包裝盒、包裝袋,畢竟現(xiàn)在的淘寶服裝店,各方面都已經(jīng)越來越講究了。“還是喜歡這件事情。我也沒有說抱著特別大的希望能賺多少錢,倒是希望能賺錢……喜好還是更重要吧,占到百分之六七十?!?/p>

現(xiàn)在鏡子和浪里小白龍都有了一定進(jìn)貨的資金,但對她們來說,開淘寶店并不是賣賣流行衣服那樣的事兒。鏡子的家人有位朋友,妻子是個畫家,也喜歡服裝和設(shè)計,和鏡子聊起這方面的事情,就想要一起開店?!八彩翘貏e喜歡衣服,一直都想開店。但她跟我風(fēng)格不一樣,她是古靈精怪的那種。她說想開店,我就說可以一起聊聊,沒想到她想跟我一起開,但我怕這樣的話最后連朋友都做不了了,就說還是自己開自己的吧。然后我們就把店開起來了,彼此給對方拍照?!痹阽R子看來,淘寶店還是要有屬于自己的風(fēng)格。

浪里小白龍因?yàn)殚_始自己做衣服,更覺得個人風(fēng)格重要,“我不能什么火就賣什么,或者賣些好走貨的便宜款,這衣服首先我自己要喜歡,我才會去做啊。”

抱著這樣的心態(tài),兩人都在開店的過程中碰到了一些問題。浪里小白龍對現(xiàn)在的流量模式并不熟悉,也不認(rèn)為流量比商品更重要,因?yàn)榍锒b的制作需要更多各方面的成本,夏天過去她就將淘寶店暫時停業(yè)了。鏡子時常覺得在自己的精挑細(xì)選下,店鋪里衣服太少了,而更多的上貨量,又需要更多資金,并且質(zhì)量上會沒那么穩(wěn)定。

浪里小白龍回憶夏天的經(jīng)營狀況,感覺還是不錯的,“雖然最后是虧損的,總的來說虧損了幾千塊?!碧詫毜晖I(yè)后,她找了一家新公司,“做衣服很有趣,但真的不喜歡運(yùn)營?,F(xiàn)在想努力做好本職工作,再偶爾出一下喜歡的衣服給自己穿,就一本滿足啦!”

浪里小白龍和她做的裙子

兩人在十年前都有賣得不錯的開店經(jīng)歷,現(xiàn)在卻都逐漸覺得個人運(yùn)營不是一件容易的事情。鏡子說,“開店最難的事情應(yīng)該就是沒有顧客吧。去上貨的時候會很開心,我覺得這個東西這么好看,而且質(zhì)量這么好,希望大家能看到,買回家試試也好。但其實(shí)有人來買,我心里是很焦慮的,害怕我的搭配他們不喜歡,精心包裝的時候雖然覺得很美好,但也會帶著這份忐忑?!?/p>

浪里小白龍也坦言,“最難的事情,對我來說是宣傳運(yùn)營。因?yàn)槲抑幌胱銮捌诘氖虑?,比如做衣服,并不喜歡后期的營銷部分。所以很多款式都是懶得營銷,沒有流量,死在那里。”

除掉這一部分,開店的過程對二人仍然是充滿喜悅的。講起自己做衣服賣的過程,浪里小白龍說,“設(shè)計構(gòu)思新衣服,去面料市場挑選面料,找版師溝通,打版,試板修改,可能需要幾次修改,直到上身好看。然后做搭配,出門拍照,回來寫文案、修圖,編輯商品上新。最好玩的就是逛面料市場和打版了,是一個看著自己的想法變成現(xiàn)實(shí)的過程。得到了顧客的好評反饋很開心的,有人肯定了你的品位你的想法,很有成就感。后期寫文案啊編輯商品信息啊就比較枯燥了,后期的事情都很煩?!?/p>

浪里小白龍為自己設(shè)計衣服挑選的面料

鏡子說這次的經(jīng)營狀況業(yè)不怎么好,但去上貨時還是很開心。在開淘寶店之前,她經(jīng)??磿r尚雜志,喜歡搭配衣服?!叭ヅ苁袌鎏砸路臅r候,邊逛邊看邊在腦海里想象這一身應(yīng)該怎么穿啊、怎么搭配啊,很好玩。然后拍照的話,可以去學(xué)自己喜歡的照片或者吸取別人的經(jīng)驗(yàn),自己也會有一些想法,關(guān)于自己選的衣服應(yīng)該拍成什么風(fēng)格的照片,應(yīng)該怎么拍,然后去找適合的場景來搭配。可能修圖片和弄到電腦上這個過程相對來說沒那么好玩,但因?yàn)槎际亲约合矚g的事兒,整體過程都很興奮?!?/p>

鏡子拍的照片

“夢想“和”謀生“,到底誰更有力量?

美國城市研究學(xué)者莎倫·佐金(Sharon Zukin)在研究地方商業(yè)街時發(fā)現(xiàn),全球化進(jìn)程讓很多東西發(fā)生了改變,商業(yè)變得更加現(xiàn)代,競爭也更加殘酷,過去那種傳統(tǒng)的夫妻店,都面臨著無人繼承的局面。對于現(xiàn)在的年輕人來說,相比繼承家里的小店鋪,有太多可以做的事情了。

但對于另外一些年輕人來說,開店的目的遠(yuǎn)不是“謀生”,而是升級成了“喜好”、“樂趣”、“夢想“的產(chǎn)物。十年前,互聯(lián)網(wǎng)平臺就給了這些想法一個可憧憬的想象——虛擬的門面、少量的資金人力、松散的時間成本,一兩人就可以開起店鋪,有所作為,只是那時誰也不知道,這究竟是不是一份能夠安身立命的正經(jīng)事業(yè)。

十年前,鏡子和浪里小白龍“以開淘寶店為業(yè)”的想法并不主流。十年后再次開起淘寶店,她們對于喜好的那些堅持,卻又一次顯得“不務(wù)正業(yè)”起來。鏡子覺得十年間淘寶生態(tài)大環(huán)境的變化很明顯,重新開店時看到的數(shù)據(jù)變化很大。開店的越來越多,競爭也就更激烈?!耙郧伴_店不用過多的宣傳,只要靠時間積累都可以做得蠻好,但是現(xiàn)在來看,運(yùn)營淘寶是很主要的,還有就是現(xiàn)在(淘寶)變成了一些網(wǎng)紅店的主場,只要有網(wǎng)紅的店沒有做不起來的?!逼鋵?shí),現(xiàn)在淘寶服裝業(yè),如何運(yùn)營、如何賺錢、如何分工,早有一套邏輯可循,當(dāng)有深諳這套規(guī)則的人給她們一些建議的時候,她們卻覺得這與自己心底堅持的某些東西有哪里不可調(diào)和。

浪里小白龍也說現(xiàn)在已經(jīng)不是有開淘寶店的想法就能自己完成了。早些年開淘寶店更多是一種個人行為,但現(xiàn)在大部分都變成了商業(yè)行為,是要有商業(yè)模式的?,F(xiàn)在的淘寶店大多需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,有專業(yè)的美工,專業(yè)的運(yùn)營,還有專業(yè)的設(shè)計師,包括有專業(yè)的人去選款式,就像公司那樣。已經(jīng)不是說有什么開淘寶店的想法就可以自己去完成的?!疤詫毜囊?guī)則也在變化。一開始,做淘寶的人不多,大家都是很真誠的去售賣自己的東西,關(guān)鍵在于品味、工藝等等,也沒什么競爭,你東西好,就會被人發(fā)現(xiàn)?,F(xiàn)在人越來越多,開淘寶店變得很專業(yè),大家會去研究它里面的一套規(guī)則,比如怎么利用刷單,把自己的商品刷到首頁去,讓別人更容易搜到,這種規(guī)則對于我們這種個人賣家來說,我們是不懂的,但專業(yè)的營銷人員懂,其實(shí)有的方式淘寶本身是不允許的?!?那個有好貨就能開店,酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去了。”

在浪里小白龍看來,自己很喜歡的店鋪和那些在淘寶里特別厲害的皇冠大店,區(qū)別還是非常明顯的,個人原創(chuàng)的設(shè)計店因?yàn)閳猿衷O(shè)計、品味方面的要求,銷量、知名度、粉絲數(shù)都有限 。而走商業(yè)模式的大店更多考慮的是這個東西會不會好賣,這個款式能不能賣成爆款,甚至有一些讓人很不喜歡,比如說抄款式,店主買一件正版的款,然后把盜版打版出來,給粉絲穿。她發(fā)現(xiàn),在開淘寶店的朋友中,堅持自己想法的其實(shí)銷量都很一般,而賣得特別好的基本上都是在賣一些很大眾的款式?!翱稍谖铱磥?,可能還是很難妥協(xié)去賣那些款式,因?yàn)槿绻@個衣服我自己看不上,我就不太可能愿意拿到我自己店里去賣。大眾市場就在那里,在夢想和想要賺錢之間的權(quán)衡,可能就是必須要放棄一些自己的審美?!?/p>

從2009年淘寶首屆雙十一,到2017年和淘寶店鋪分離開的天貓雙十一,總銷售額由5000萬元增長為1682億元,可見淘寶店鋪發(fā)展之蓬勃。2012年,雙十一總銷售額達(dá)已達(dá)191億元,這一年淘寶商城更名為天貓,天貓就是以規(guī)模化的品牌旗艦店或公司為主,191億營業(yè)額中天貓占132億,淘寶僅59億,今年,以個人店鋪為主的淘寶雙十二活動顯然不如雙十一那么熱鬧。

而就在2012年年末,《淘寶大學(xué)賣家白皮書》在網(wǎng)上流傳,由阿里巴巴團(tuán)隊(duì)經(jīng)過大量數(shù)據(jù)搜集和調(diào)研分析,詳細(xì)介紹了全網(wǎng)年銷售百萬及以上的賣家,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)分工和員工管理等內(nèi)容,一時成為淘寶賣家了解行業(yè)的“寶典”。“開淘寶店”越來越專業(yè),淘寶店鋪的品類和數(shù)量也都有著數(shù)量級的增長。

歷年雙十一銷售額及同比增長 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

如今,淘寶店的方方面面,甚至是隱性的相關(guān)產(chǎn)業(yè),都有各種以“謀生”為目的人想出了千奇百怪的賺錢之路,“淘寶客”有人為之,“走空件”有人為之,“買評論”有人為之,淘寶店早已不是“實(shí)體店”的“夢想”落地。完整的產(chǎn)業(yè)鏈被建立,新的行業(yè)規(guī)則日趨成熟。誠然,我們看得見一些不合時宜的賺錢路數(shù),但不論是互聯(lián)網(wǎng)時代,還是古往今來實(shí)體的商業(yè)往來中,總是有人能想出投機(jī)之法,在此按下不表。我們也確能看到一些人賺錢走紅好似輕松,但其實(shí)不是每個店主都想有“網(wǎng)紅”的身份。對于任何一個行業(yè)來說,每一份具體工作都非易事,或許那些日銷萬件的淘寶店主,運(yùn)營所花腦力,在“開淘寶店”一事付出的努力,也不比其它行業(yè)的公司里工作更少。

十年前的疑惑已經(jīng)不復(fù)存在:開個淘寶店,是能養(yǎng)活自己,也能當(dāng)做事業(yè)的。但生計和夢想好像總是難以調(diào)和,當(dāng)“開個淘寶店”的愿望,又變成了“開個有自己風(fēng)格和品位的淘寶店”,就會發(fā)現(xiàn)錢也不是那么好賺,甚至還要更努力地工作才能支持自己開店,但或許恰恰是這樣一群人讓多如牛毛的淘寶店免于千篇一律的命運(yùn),讓消費(fèi)者在購物時仍然能體驗(yàn)獨(dú)特和驚喜?!渡钜故程谩防锬蔷洹安灰】戳巳松 保蛟S也是說,社會大環(huán)境之下,我們每個人對于生活的責(zé)任和修行都無處可逃。但同時,“夢想還是要有的”,即使不能實(shí)現(xiàn),在資本浪潮之下,也能令人守住一些底線。

(文中浪里小白龍、鏡子皆為化名,圖片由本人提供。)

    校對:張艷
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