當(dāng)城市化進程推動人口遷徙，曾經(jīng)適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村的人際交往規(guī)則，在近十年中悄然改變。較疏離、講公平的“陌生人社會”，逐漸沖擊重人情、看關(guān)系的“熟人社會”，并催生當(dāng)代青年普遍的“社交恐懼”。

一人住、一人食、一人游；不主動、沒興趣、“別找我”。相比于走親訪友、寒暄互動，年輕人更情愿在網(wǎng)絡(luò)上抽象地活著，與遙遠(yuǎn)的陌生人靈魂共振。

有人說他們?nèi)狈θ饲槲?，也有人說他們獨立自強。夾在代際沖突、城鄉(xiāng)差異之中的新一代青年，面臨著分化的評價。但這也意味著當(dāng)代青年正背負(fù)某種重?fù)?dān)，即逐漸更改古老的人際規(guī)則。這一過程必然艱辛，或?qū)⒚媾R與父輩、與孩子的漫漫博弈，最終才能達(dá)成新的規(guī)則、新的平衡。

澎湃問吧播客邀請心理咨詢師熊太行做客，一起聊聊“社交恐懼”何以困住當(dāng)代人？怎樣把握好與人交往的“分寸感”？“熟人社會”到底會不會消失？以上問題歡迎在節(jié)目中尋找答案。

開頭結(jié)尾：Coyote Wedding- Martin Klem

插      曲：Every Reason I Know-Bireli Snow

 【時間軸】

02:45 親戚的“人生指點”，和問“吃了沒”是一個意思

06:40 代為相親的父母，在抱團取暖中緩解焦慮

11:28 群發(fā)祝福太“塑料”，怎樣的節(jié)日問候才有意義

19:01 人均社恐的時代，“社交恐懼”只是免責(zé)申明

24:17 電梯遇見領(lǐng)導(dǎo)同事，二十四節(jié)氣都是談資

26:59 職場聊天越膚淺，公司文化越健康

28:33 公開講話太緊張？試試 “脫敏療法”和“他者感”

34:42 職場理想關(guān)系：找個盟友吧，放下交朋友的執(zhí)念

【以下為本次訪談節(jié)選】

澎湃新聞：近幾年“社交恐懼”一詞突然流行。從心理學(xué)上來說，“社交恐懼”應(yīng)屬于焦慮癥的一種，即處于任何社交或者公開場合都會感到強烈的恐懼或者憂慮。但隨著網(wǎng)絡(luò)上這個詞的外延被不斷擴張，判定的門檻持續(xù)降低。很多人將“社恐”標(biāo)簽貼在身上，但卻似乎只是“偽社恐”，意圖掩蓋社交出錯，或為自己留個臺階？

熊太行：我覺得這點說得特別好，“社交恐懼”正在變成一種免責(zé)聲明。真正的“社交恐怖癥”是焦慮障礙的一種，嚴(yán)重者會產(chǎn)生呼吸困難、身體發(fā)抖等軀體癥狀。但目前這一概念有點被濫用了，事實上很多人遠(yuǎn)達(dá)不到社交恐懼的程度，只是普通人都會有正常的害羞心理而已。

害羞其實是人類共同的特性。心理學(xué)家津巴多教授曾經(jīng)做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)40%的美國人認(rèn)為自己是害羞者，而日本人中60%自認(rèn)為是害羞者。人們大多存在這樣的心理傾向。但此類害羞能夠被克制，并不會嚴(yán)重到妨礙日常交流。而今天當(dāng)一個人在社交平臺寫上“社恐”二字，意味著如若不回你消息，那是因為我有心理問題，“社恐”在這種語境中成為了一種預(yù)先的免責(zé)聲明。

澎湃新聞：與其定義為“社交恐懼”，說社交技能有一點退化或許更合適些？社交網(wǎng)絡(luò)時代，大家習(xí)慣“抽象地活著”，建立虛擬關(guān)系、躲避現(xiàn)實社交。當(dāng)代人社交技能退化，互聯(lián)網(wǎng)是罪魁禍?zhǔn)讍幔?/p>

熊太行：我反倒覺得，互聯(lián)網(wǎng)是社交技能較弱之人的拯救者。不少人都有這樣的狀況，對于當(dāng)面口頭溝通有障礙，但卻可以通過打字表達(dá)出來。例如中國臺灣學(xué)者殷海光是嚴(yán)重的電話恐懼癥，給人寫信都沒問題，這輩子打了一次電話，差點就死過去了。

倘若在過去，特別內(nèi)向之人很可能因為不善交際被遺落到微不足道的角落中，沒有聆聽者、默默無聞一生。但今天即使是重度社恐患者，也可以在虛擬平臺進行自我表達(dá)。倘若當(dāng)面交流存在困難，也可以做網(wǎng)店客服等線上工作。從這個角度來看，互聯(lián)網(wǎng)幫助一些人重新回到生產(chǎn)和勞動的關(guān)系里。

澎湃新聞：職場中如果電梯遇到同事或領(lǐng)導(dǎo)，怎樣寒暄才能緩解尷尬？

熊太行：如果電梯里還有其他人，你就不需要去聊天。因為有陌生人在場的情況下聊天，一是不甚禮貌，二是也可能外泄隱私信息。而倘若電梯里只有你跟領(lǐng)導(dǎo)兩個人，那么聊天氣就是很合適的話題。我們中國人特別喜歡聊天氣，“寒暄”這兩個字“暄”是日字旁，其實就有天氣涼熱之意。更何況中國文化有二十四節(jié)氣，處暑、立秋、節(jié)氣吃食，都可以成為聊天的資源。

有人或許覺得，總聊浮于表面的話題是否太膚淺？其實公司里聊的話題越膚淺，說明公司越文明。因為大家知道怎樣聊這種互不冒犯的話題。而相反，如若總討論深刻命題，則可能導(dǎo)致價值觀的沖突或者利益爭奪，一定程度上反而說明這樣的公司文化不夠成熟。

澎湃新聞：逢年過節(jié)常遇到不熟悉的親戚來進行“人生指點”。親人之間應(yīng)該怎么樣保持分寸感？

熊太行：確實親人之間的分寸感往往是最不好的。部分親戚可能對你做什么工作毫無了解，因此你可以把這種人生指點理解為“how are you”“are you ok”式的問候，類似于中國人打招呼常問吃了沒。不用深究觀點、不能太當(dāng)真?？梢岳斫鉃閷Ψ皆诩傺b關(guān)心你，你也就假裝說謝謝。

同時也需要理解一些親戚的心理，他們可能是希望樹立見多識廣的人設(shè)，來獲得家庭話語權(quán)。遇到這樣的親戚不如離得稍遠(yuǎn)一點，沒必要去硬剛。早幾年時，有好多攻略教學(xué)怎樣懟親戚，后來會發(fā)現(xiàn)這樣大費周章沒有意義。不少親戚是沒有讀過書的老年人，根本聽不懂你懟的話。

但是我覺得當(dāng)代人意識到“分寸感”，好處在于我們可以避免變成這樣的大人。當(dāng)我們將來去面對下一代的時候，學(xué)會將他們視作獨立的成年人來相待，聊聊心事、分享煩惱，保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，讓晚輩免于今日同樣的困擾。

澎湃新聞：不少年輕人與父母的矛盾點在于婚姻，甚至有一種現(xiàn)象是父母會給孩子做代理相親，孩子本人或許沒有戀愛的意愿，父母卻把孩子的信息釋放出去并積極地牽線搭橋。怎樣看待代理相親？

熊太行：我身邊就有這樣的案例。男孩本人不愿意相親，但他的媽媽時常舉著牌子在景山公園相親角積極為他尋找對象。每一個代理相親的老人都化身文案高手，牌子上簡明扼要地輸出亮點，例如“985大學(xué)”“13薪”“清華男”。

其實對于這些老年人來說，他們彼此之間也依靠這種方式社交。代理相親的老人湊在一起聊一聊，互訴兒女之苦，讓心里好受一點?？此茷楹⒆酉嘤H，父母也在滿足自己的社交需求，在抱團取暖中排解焦慮。因此當(dāng)我們覺得父母可能越界的時候，也應(yīng)對他們的壓力多一些理解。

此外，我經(jīng)常會建議，與其等著親朋好友介紹對象，不如主動出擊、自己尋找。另外可以請托單位領(lǐng)導(dǎo)幫你介紹對象。因為父母輩或許不了解你在行業(yè)里有多厲害，也不清楚你在相親市場所處的生態(tài)位，因此存在信息落差，匹配的對象也不盡如人意。但單位領(lǐng)導(dǎo)對你的性格、能力與收入非常了解，為你找到心儀之人的概率反而更大。