昨日，外交部領(lǐng)事司發(fā)布公告，提醒出國(guó)中國(guó)游客，選擇低成本航空公司時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，明確所能享受的權(quán)利及限制；發(fā)生航班延誤等情況時(shí)，理性維權(quán)，避免采取過(guò)激方式提出超出合同約定的訴求，以免陷入不必要的法律糾紛。

新聞要連著看。外交部有此動(dòng)作，是因?yàn)樽罱坏揭恢軆?nèi)，已發(fā)生三起中國(guó)游客在國(guó)外機(jī)場(chǎng)因航班延誤等引發(fā)風(fēng)波。

前昨兩天，一則“中國(guó)游客在伊朗德黑蘭機(jī)場(chǎng)高喊‘中國(guó)’，疑似逼迫飛機(jī)起飛”的視頻在網(wǎng)上流傳。不過(guò)，反轉(zhuǎn)很快就來(lái)了。當(dāng)事游客解釋稱，高喊“中國(guó)”是在得到使館幫助后一時(shí)情緒激動(dòng)。隨后，視頻上傳者道歉。

1月24日，一群滯留日本成田機(jī)場(chǎng)的中國(guó)游客與工作人員發(fā)生沖突，并集體高唱國(guó)歌。 

1月27日，因航班延誤8小時(shí)，150名需轉(zhuǎn)機(jī)赴馬爾代夫的中國(guó)旅客滯留科倫坡機(jī)場(chǎng)。 

更早些的，2016年，近百名游客在日本北海道新千歲機(jī)場(chǎng)與警方發(fā)生沖突。2015年，有游客在曼谷機(jī)場(chǎng)唱國(guó)歌抗議航班延誤，稱“唱國(guó)歌是為了討道歉”…… 

這些事件，每次都是在我國(guó)駐當(dāng)?shù)卮笫桂^的及時(shí)介入與協(xié)調(diào)下，才得以解決。尤其是此次在德黑蘭，因大雪封路，大使館是在給伊朗軍方寫下安全保證書后才被允許上高速的，可謂冒著生命危險(xiǎn)。

常見的航班延誤事件，就這樣一次次陷入如此詭異的循壞：乘客在機(jī)場(chǎng)行為過(guò)激——大使館緊急處置——國(guó)內(nèi)網(wǎng)友一片譴責(zé)。尤其值得注意的是，乘客的過(guò)激行為并非言語(yǔ)或肢體暴力，而是動(dòng)不動(dòng)就祭出國(guó)歌、國(guó)家的大旗，拿“愛國(guó)”說(shuō)事。這種行為，與其說(shuō)是想引發(fā)最大限度的關(guān)注、進(jìn)而維權(quán)，不如說(shuō)是暴露了素質(zhì)和思維短板。

首先，去年10月1日起施行的《國(guó)歌法》，明確規(guī)定國(guó)歌是國(guó)家的象征和標(biāo)志，對(duì)其奏唱、播放和使用的場(chǎng)合都進(jìn)行了嚴(yán)格限定。不管乘客唱國(guó)歌是“為了齊心”還是表達(dá)激動(dòng)，在國(guó)外機(jī)場(chǎng)滯留之時(shí)、沖突之地，都很容易引起誤會(huì)。

其次，滯留的乘客，乘坐的多是低成本航空公司的航班。為了節(jié)約成本，這類航空公司多在在購(gòu)票合同中約定如出現(xiàn)航班延誤或取消，不提供免費(fèi)食宿，旅客購(gòu)票即視為同意。一些游客對(duì)此沒(méi)有充分了解，片面追求便宜，卻又在自身訴求得不到滿足時(shí)自認(rèn)為“被騙”、“被坑”，進(jìn)而采取過(guò)激行為。 

再者，如果游客認(rèn)為航班延誤，或者航空公司的服務(wù)不到位，導(dǎo)致自己的權(quán)益受損，完全可以通過(guò)正常途徑維權(quán)，或者向我駐外使館反映、求助。而在機(jī)場(chǎng)大吵大鬧，聚集唱國(guó)歌，還動(dòng)不動(dòng)冠以“愛國(guó)”的名義，究其根本，大概還是心態(tài)不夠自信與成熟。

當(dāng)然，國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)也曾屢曝航班延誤導(dǎo)致的暴力沖突事件，但后來(lái)有了“黑名單”制度，加之執(zhí)法機(jī)關(guān)加大查處，沖突逐漸減少。在這個(gè)意義上，在國(guó)外機(jī)場(chǎng)發(fā)生的沖突事件，也是國(guó)人在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)陋習(xí)的一種“習(xí)慣使然”。

近這些年，出國(guó)旅游成為越來(lái)越多人的選擇。國(guó)門之外，也隨時(shí)能感受到中國(guó)國(guó)際地位的提高。但遺憾的是，一些人還沒(méi)有建立“大國(guó)民”心態(tài)，面對(duì)類似航班延誤、商業(yè)糾紛等情況時(shí)，還是抱著“往大了鬧才有人關(guān)注、解決”的思路，為此不惜綁架國(guó)家的形象和尊嚴(yán)，為自己助威。這種言行，其實(shí)與愛國(guó)南轅北轍。

“你的背后有一個(gè)強(qiáng)大的祖國(guó)”，電影《戰(zhàn)狼2》里面的這句話，曾經(jīng)讓很多人熱血沸騰。確實(shí)，祖國(guó)是每一個(gè)在海外工作、學(xué)習(xí)和旅游的中國(guó)人的堅(jiān)強(qiáng)后盾，但我們也不能太玻璃心，不能患上“受迫害妄想癥”，一覺(jué)得自己被欺負(fù)了，就拉國(guó)家出來(lái)站臺(tái)。