澎湃新聞?dòng)浾?王昱

20世紀(jì)初期，由于人道主義的呼喚，建筑學(xué)界產(chǎn)生了一種新的建筑設(shè)計(jì)方法——無(wú)障礙設(shè)計(jì)。它運(yùn)用現(xiàn)代建筑技術(shù)，為廣大殘疾人士提供行動(dòng)方便和安全空間，創(chuàng)造一個(gè)"平等參與"的環(huán)境，率先在當(dāng)時(shí)的瑞典、丹麥等國(guó)家興起。

20世紀(jì)80年代中期，上海開始在一些大的商場(chǎng)、影劇院、車站修建了無(wú)障礙設(shè)施。1992年外灘改造工程中，修建了盲道、兩座過街地下無(wú)障礙通道及殘疾人專用廁所。2010年，上海獲評(píng)“全國(guó)無(wú)障礙建設(shè)城市”稱號(hào)。2021年6月，上海首個(gè)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)與管理辦法正式施行。

擁有無(wú)障礙環(huán)境，是一個(gè)城市發(fā)展和進(jìn)步的重要標(biāo)志。伴隨著理念的進(jìn)步，人們也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，它的適用人群不僅僅是殘疾人，更包括老年人、兒童、傷病患者等有需求的廣大人群。因此，生活中的一個(gè)小小改造，帶來(lái)的不僅是便捷，也能帶來(lái)無(wú)限的善意和溫暖。

LiLiTime的莉莉姐最近終于解決了一樁心事：咖啡館有了自己的無(wú)障礙衛(wèi)生間。

在蒙自東路63號(hào)的店鋪內(nèi)，莉莉姐向記者興奮地介紹道：“已經(jīng)想了很多年，這次真的美夢(mèng)成真，現(xiàn)在只要有朋友來(lái)，我都會(huì)說帶你們?nèi)纯窗伞薄?/p>

認(rèn)識(shí)LiLiTime的人都知道，這是一家與眾不同的咖啡店。店里的員工主要是“聾人”，即聽障人士。雖然生活在無(wú)聲的世界，但他們通過不遜色于常人的努力，在這間咖啡店里擁有了一份工作，一個(gè)屬于自己的社會(huì)角色。LiLiTime也成為上海第一家被認(rèn)證的社企咖啡店。

蒙自東路63號(hào)的LiLiTime終于擁有了自己的無(wú)障礙衛(wèi)生間。  澎湃新聞?dòng)浾?王昱 圖

咖啡館的空間并不小，兩層樓高，但由于店內(nèi)沒有排污管，無(wú)法安裝廁所，顧客平時(shí)只能使用店外相隔幾米遠(yuǎn)的一個(gè)街道衛(wèi)生間。然而，由于缺少管理，衛(wèi)生間環(huán)境并不理想，十分老舊，最重要的是缺少無(wú)障礙設(shè)施。

“聾人遇到的困難其實(shí)會(huì)少一點(diǎn)，但我們店里經(jīng)常也會(huì)有盲人或腿腳不便的客人。比如有一個(gè)坐輪椅的叔叔，每周都會(huì)來(lái)，雖然我們買了一個(gè)斜坡板，方便他進(jìn)店，但廁所的問題一直沒辦法解決，所以他每次待的時(shí)間都不會(huì)很長(zhǎng)?！崩蚶蚪阏f道。

老廁所的問題很顯著，首先門口太窄，普通的輪椅很難進(jìn)入，加上還有臺(tái)階，腿腳不便的人必須要先下輪椅，由人攙扶進(jìn)去，才能上廁所。進(jìn)去后，左邊是女衛(wèi)，右邊是男衛(wèi)，但由于空間有限，平行的兩扇門也都比較狹窄，更讓人尷尬的是，男衛(wèi)小便器設(shè)置在半開放式的過道里，隱私不受保障，這樣的狀態(tài)導(dǎo)致實(shí)際使用率并不高。

“上廁所成為了一件考驗(yàn)人的事”， 莉莉姐感嘆道，而這不僅對(duì)身體不便的人來(lái)說，普通客人也覺得不方便。

周末，LiLiTime生意很好。  澎湃新聞?dòng)浾?王昱 圖

帶著平常心去設(shè)計(jì)

在小紅書公益活動(dòng)“街巷小店幫扶計(jì)劃”的邀請(qǐng)下，AtelierOFFLINE厘線設(shè)計(jì)的創(chuàng)始人肖軍鵬決定為L(zhǎng)iLiTime排憂解難。對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說，改造一間廁所并不難，但首先要弄清楚的是，無(wú)障礙衛(wèi)生間到底要解決哪些人的需求？

“我們經(jīng)常聽到一些名稱，比如聽障、視障、盲人等等，用來(lái)定義某些生理缺陷的人群。但其實(shí)家里如果有老人，隨著年齡增大，他們的腿腳也可能出現(xiàn)不便，也可能會(huì)耳背，換句話說，生理障礙的情況并不少見，包括身邊人突然骨折或遇上意外，也可能會(huì)有臨時(shí)性的障礙。所以關(guān)于改造，我的出發(fā)點(diǎn)就是平常心和常態(tài)化?！毙ぼ婛i介紹道。

原先的布局浪費(fèi)了很多可以使用的空間，肖軍鵬首先決定精簡(jiǎn)設(shè)備，把移動(dòng)空間擴(kuò)大，比如把入口處的老洗手盆改造成一個(gè)嵌入式的洗手池，不但增加了多功能化妝鏡，可以調(diào)節(jié)燈光，化妝鏡背后還是一個(gè)收納柜，可以存放衛(wèi)生用品；進(jìn)入后的走道被拓寬，門口的高度差也被做成了一個(gè)坡道，加上一些熒光防滑條，讓輪椅方便進(jìn)出。

改造前（上），洗手臺(tái)很礙事，擋住了入口。改造后（下），布局更加合理。  肖軍鵬 圖

由于空間所限，普通的男衛(wèi)和女衛(wèi)合二為一，設(shè)計(jì)師把里面最大的空間留給了無(wú)障礙衛(wèi)生間，并且加上一道需要磁卡才能刷開的感應(yīng)門，雖然多了一些取卡的手續(xù)，但這么做也是不想讓無(wú)障礙衛(wèi)生間被隨意占用，便于維護(hù)。從入口處開始，沿著右手邊的墻面，設(shè)計(jì)師設(shè)置了一條盲人扶桿，使用者順著扶桿可以一直走到無(wú)障礙衛(wèi)生間門口，找到感應(yīng)門和電燈的開關(guān)，然后繼續(xù)走，找到坐便器。不但開關(guān)上有盲文，感應(yīng)門在開合時(shí)還會(huì)有提示音，大大提高了使用的便利性。

普通的男衛(wèi)和女衛(wèi)合二為一。            肖軍鵬 圖

改造前，走道里令人尷尬的男衛(wèi)小便器。改造后，設(shè)計(jì)師把里面最大的空間留給了無(wú)障礙衛(wèi)生間。      肖軍鵬 圖

“老人家扶著扶桿走過來(lái)，如果突然感覺沒力氣了，想坐一會(huì)的話，我們這里還設(shè)計(jì)了一個(gè)簡(jiǎn)易的座位，把座位收起來(lái)，就是一個(gè)放輪椅的空間?！毙ぼ婛i介紹道。

值得一提的是，為了防止特殊情況發(fā)生，在坐便器左手邊的墻根下，設(shè)計(jì)師還安裝了應(yīng)急聲光報(bào)警器，如果有人摔倒了或發(fā)生意外，門口警報(bào)器會(huì)發(fā)出聲響，提醒外面人進(jìn)來(lái)。

簡(jiǎn)易的座位收起來(lái)，就是一個(gè)放輪椅的空間。  肖軍鵬 圖

墻根下的應(yīng)急聲光報(bào)警器     肖軍鵬 圖

改造進(jìn)行中，莉莉姐給肖軍鵬發(fā)了一條微信，她說和同事去了一趟迪士尼，看到迪士尼的衛(wèi)生間很可愛，色彩斑斕，很令人開心，希望設(shè)計(jì)師也能給無(wú)障礙衛(wèi)生間添加些色彩。

“我們把墻面涂成了淺綠色，廁所的地磚使用白色和綠色的拼接，這樣色弱的使用者可以通過深淺不一的顏色分辨方向，順著淺色部分走，可以很輕松地找到扶手。”肖軍鵬告訴記者。

LiLiTime的無(wú)障礙衛(wèi)生間充滿了人性化的細(xì)節(jié)，有效地改善了如廁體驗(yàn)，比如設(shè)計(jì)師加長(zhǎng)了水龍頭的手把，防止使用者因?yàn)檩喴蔚南拗茐虿恢?；空間使用大量清新明亮的色彩和充滿童趣的裝飾畫，讓自閉癥小朋友感受到舒適和溫馨。

改造前慘白的衛(wèi)生間，改造后色彩更加豐富，令人心情愉悅。  肖軍鵬 圖

墻上的卡通裝飾畫。     肖軍鵬 圖

“很多人在打造公共衛(wèi)生間時(shí)，不考慮殘疾人的需求，是因?yàn)樗麄冇X得身邊不常見到這樣的朋友，所以不會(huì)考慮這些人的便利問題。但事實(shí)上，我們應(yīng)該反思一下為什么日常生活中見不到他們，為什么他們不出來(lái)？打造一個(gè)無(wú)障礙衛(wèi)生間，不一定花費(fèi)多么大成本，不一定要多么高級(jí)的設(shè)備，只是在裝修的過程中，多動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)腦子，站在別人的角度上想一想，就能解決很多問題?！毙ぼ婛i說。

初心，做有意義的事

上海雖然是全球擁有咖啡店數(shù)量最多的一座城市，但走在街頭，你會(huì)注意到，很多咖啡門店都缺少廁所，更不要說擁有一間無(wú)障礙衛(wèi)生間。莉莉姐很驕傲，LiLiTime又做了一件有意義的事情。

“很多人覺得LiLiTime雖然是一間咖啡館，但好像很少在公開場(chǎng)合談咖啡，這是因?yàn)槲覀兊某跣氖恰鲇幸饬x的事情’，即便這件事跟咖啡無(wú)關(guān)，也沒有關(guān)系，比如這次廁所改造，我們的目標(biāo)不是為L(zhǎng)iLiTime解決什么問題，而是希望大家通過這次改造感受一份愛和善意?！崩蚶蚪愀嬖V記者。

客人們的留言      澎湃新聞?dòng)浾?王昱  圖

愛和善意，莉莉姐反復(fù)強(qiáng)調(diào)道，這也是LiLiTime在三年多時(shí)間里扛過風(fēng)浪的原動(dòng)力。今年6月，受疫情的沖擊，LiLiTime在微信公眾號(hào)上發(fā)出了一篇“自救文”，表示希望用自創(chuàng)的手繪掛耳咖啡包，幫助店鋪?zhàn)叱隼Ь场６潭淌畮讉€(gè)小時(shí)，閱讀量突破十萬(wàn)，新老顧客紛紛伸出援助之手，助其度過難關(guān)。

“我們的店員主要都是聾人，沒辦法聽到外賣的提示語(yǔ)音，也無(wú)法接電話。因此疫情封控，不能開放堂食對(duì)我們來(lái)說打擊很大。開發(fā)掛耳包一方面是希望給店員們?cè)黾狱c(diǎn)信心，另一方面也想告訴大家，我們很有尊嚴(yán)地存活了下來(lái)?！崩蚶蚪阏f道。

為“自救”而發(fā)起的手繪掛耳咖啡包           澎湃新聞?dòng)浾?王昱  圖

莉莉姐說，很多人會(huì)把LiLiTime定位為一家聾人咖啡店，一個(gè)公益機(jī)構(gòu)或慈善組織。但實(shí)際上，LiLiTime不只是一家咖啡店雇傭了聾人這么簡(jiǎn)單。她說，作為上海第一家、也是唯一一家被認(rèn)證為中國(guó)社會(huì)企業(yè)的咖啡店，LiLiTime的目的是希望通過自己的商業(yè)模式來(lái)解決社會(huì)問題。

“我們從2014年開始做聾人咖啡師培訓(xùn)到現(xiàn)在，變化是很明顯的。過去很多人會(huì)覺得聾人是一個(gè)比較弱勢(shì)或者有缺陷的群體，但在我們店里，你會(huì)看到我們沒有他們貼上任何的標(biāo)簽。我們希望大眾在這個(gè)空間里對(duì)他們產(chǎn)生一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，包括看到他們的才華和努力。每個(gè)人都需要一份工作，不單單是為了掙錢，更多的是自我價(jià)值的認(rèn)可?！崩蚶蚪阏f道。

每個(gè)人都需要一份工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的認(rèn)可。    澎湃新聞?dòng)浾咄蹶?圖

如今，除了免費(fèi)開展聾人職業(yè)培訓(xùn)外，LiLiTime從去年年底也開始關(guān)注自閉癥青少年問題。一些自閉癥家庭找到莉莉姐，希望LiLiTime可以像幫助聾人一樣，也為這些孩子開創(chuàng)一條新的職業(yè)道路。于是，每周六下午，咖啡館會(huì)舉行“星星的世界”演唱會(huì)，通過音樂藝術(shù)療愈，鼓勵(lì)自閉癥青少年勇敢地接觸社會(huì)。

每周六下午，LiLiTime會(huì)舉行“星星的世界”演唱會(huì)。國(guó)慶當(dāng)天，還會(huì)舉行一場(chǎng)專場(chǎng)音樂會(huì)，詳情可關(guān)注LiLiTime微信公眾號(hào)后，音樂會(huì)所得收入將用于關(guān)愛自閉癥兒童項(xiàng)目。 澎湃新聞?dòng)浾?王昱 圖

LiLiTime似乎永遠(yuǎn)有做不完的事情，但莉莉姐又說LiLiTime并沒有做什么，“它只是一個(gè)空間，大家自然而然地在這里，進(jìn)行有愛的互動(dòng)，平等的交流?！?/p>