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男子30元買十臺電腦商家稱系統(tǒng)錯誤拒發(fā)貨,法院:必須交貨
據(jù)廣州日報客戶端3月15日消息,在網(wǎng)絡(luò)平臺購物,有時候一個小小的失誤會導(dǎo)致一件商品的價格遠(yuǎn)低于它的市場價格,而你正好以這樣的低價拍下,驚不驚喜!然而商家卻拒絕發(fā)貨。意不意外!
案情回顧:“雙12”促銷 電腦3元一臺
雙十二當(dāng)天,黃某以每臺3元的價格在廣州市某軟件科技有限公司(以下簡稱“某軟件科技公司”)開設(shè)的天貓旗艦店購買了10臺專柜價每臺3999元筆記本電腦。
支付完貨款30元后,黃某通過阿里旺旺客服提醒某軟件科技公司發(fā)貨,某軟件科技公司則表示由于系統(tǒng)錯誤導(dǎo)致價格出錯,明確拒絕發(fā)貨,同時提示黃某可以申請退款。黃某表示不接受退款,要求某軟件科技公司按合同約定履行交貨義務(wù),雙方糾紛成訟。
未能舉證標(biāo)價是系統(tǒng)出錯所致 判商家交貨
黃埔區(qū)法院審理認(rèn)為,某軟件科技公司的天貓網(wǎng)頁顯示涉案產(chǎn)品專柜價每臺3999元,用紅色框特別注明正在參加“雙12”品牌盛典活動,并用紅色字體標(biāo)注“雙12感恩價”每臺3元,順豐包郵。某軟件科技公司抗辯網(wǎng)絡(luò)上顯示的價格是由于系統(tǒng)原因?qū)е碌膬r格出錯,但其未能舉證證實(shí)涉案產(chǎn)品的標(biāo)價是系統(tǒng)出錯。
另外,從網(wǎng)絡(luò)頁面內(nèi)容來看,涉案商品正在參加“雙12”活動,該活動是近年來在網(wǎng)絡(luò)交易平臺形成一個以遠(yuǎn)低于正常價格銷售產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)購物活動,所以涉案產(chǎn)品以相當(dāng)?shù)土畠r格出售,與“雙12”活動目的相符。黃埔區(qū)法院判決某軟件科技公司繼續(xù)履行合同約定的交貨義務(wù)。
(原題為《男子30元買到十臺電腦 商家稱系統(tǒng)錯誤拒絕發(fā)貨》)





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