關于做好新冠肺炎互聯(lián)網醫(yī)療服務的通知

聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療發(fā)〔2022〕240號

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產建設兵團應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領導小組、指揮部）:

為貫徹落實《關于進一步優(yōu)化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》，進一步發(fā)揮互聯(lián)網醫(yī)療服務的積極作用，現(xiàn)就做好新冠肺炎互聯(lián)網醫(yī)療服務有關工作通知如下：

一、醫(yī)療機構（包括互聯(lián)網醫(yī)院、開展互聯(lián)網診療服務的醫(yī)療機構）可以通過互聯(lián)網診療平臺，依據最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關要求，為出現(xiàn)新冠肺炎相關癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的，在線開具治療新冠肺炎相關癥狀的處方，并鼓勵委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。

二、醫(yī)療機構開展互聯(lián)網診療服務過程中，若發(fā)現(xiàn)患者病情出現(xiàn)變化或存在其他不適宜在線診療服務的，醫(yī)師應當引導患者到實體醫(yī)療機構就診。

三、為方便人民群眾獲得健康咨詢、就醫(yī)指導、預約診療等服務，降低交叉感染風險，鼓勵醫(yī)療機構提供24小時網上咨詢服務，為兒童、孕產婦、老年人、透析患者和合并基礎疾病的患者提供就醫(yī)及心理咨詢、用藥指導等服務，同時積極開展分時段精準預約，縮短患者到院后等待時間。

四、鼓勵醫(yī)聯(lián)體內上級醫(yī)院通過遠程會診、遠程診斷、遠程培訓等方式提高基層醫(yī)療機構對高風險人群的識別、診斷和處置能力。

五、縣級及以上地方衛(wèi)生健康行政部門應當加強對互聯(lián)網診療服務的監(jiān)管，醫(yī)療機構應當落實互聯(lián)網診療服務的醫(yī)療質量安全責任，確保線上線下醫(yī)療服務一體化、醫(yī)療質量安全同質化。

國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組???

2022年12月11日