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央視曝光:APP注冊(cè)容易注銷(xiāo)難,個(gè)人信息或終生被“侵犯”
“央視財(cái)經(jīng)”微信公號(hào)5月7日消息,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,如今各種手機(jī)應(yīng)用程序?qū)映霾桓F,如社交類(lèi)、出行類(lèi)、購(gòu)物類(lèi)等,通常情況下,這些應(yīng)用程序的賬號(hào)注冊(cè)起來(lái)非常容易,只要留下我們的一些個(gè)人信息即可。但是,賬號(hào)一旦不用,想要注銷(xiāo)起來(lái)卻不易。
記者實(shí)測(cè)9款熱門(mén)APP,僅兩款可簡(jiǎn)單銷(xiāo)號(hào)
近日,記者實(shí)測(cè)9款熱門(mén)手機(jī)應(yīng)用程序注銷(xiāo)賬號(hào)難易程度。其中,僅有兩款注銷(xiāo)容易,有3款根本無(wú)法注銷(xiāo),還有4款附加很多注銷(xiāo)條件,有的甚至還需要用戶提供身份證照片等實(shí)名信息,相當(dāng)麻煩。下面是記者的調(diào)查。

記者選擇了9款熱門(mén)手機(jī)應(yīng)用程序來(lái)做體驗(yàn),注冊(cè)過(guò)程都非常簡(jiǎn)單,只要提供手機(jī)號(hào)碼就能完成,但注銷(xiāo)賬號(hào)就沒(méi)那么容易了。其中三款手機(jī)應(yīng)用程序明確表示,不提供賬號(hào)注銷(xiāo)服務(wù)。

江蘇圣典律師事務(wù)所律師左思成:如果APP不提供注銷(xiāo)賬戶的服務(wù),對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)和平等交易權(quán)是一種侵犯。
其余6款手機(jī)應(yīng)用程序,雖然提供注銷(xiāo)賬號(hào)服務(wù),但附加條件很多。記者按照一款手機(jī)應(yīng)用程序的流程注銷(xiāo)賬號(hào),最終卻顯示注銷(xiāo)不了,原因是該賬戶“存在與其他APP、網(wǎng)站的授權(quán)或綁定關(guān)系”;而注銷(xiāo)另外一款手機(jī)應(yīng)用程序賬號(hào)則需要滿足7個(gè)附加條件,包括“90天內(nèi)沒(méi)有發(fā)布或編輯二手商品”等等。



手機(jī)應(yīng)用程序?yàn)楹巫N(xiāo)比申請(qǐng)難?
手機(jī)應(yīng)用程序是個(gè)讓人又愛(ài)又恨的東西。我們平時(shí)購(gòu)物、社交、看影視劇等,只要下載了相應(yīng)的手機(jī)應(yīng)用程序,足不出戶就能做到。但這些應(yīng)用程序確實(shí)有讓我們火冒三丈的時(shí)候。有的愛(ài)找你要權(quán)限,一會(huì)要讀取手機(jī)里的這個(gè),一會(huì)要讀取手機(jī)里的那個(gè)。


賬號(hào)不注銷(xiāo)存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),很多人想注銷(xiāo)某些手機(jī)應(yīng)用程序時(shí),發(fā)現(xiàn)比較麻煩,注銷(xiāo)不了,也就不再堅(jiān)持了,更想不到維權(quán)。但不容忽視的是,由于我們的個(gè)人信息依然在手機(jī)應(yīng)用程序平臺(tái)上,棄之不用存在很大風(fēng)險(xiǎn)。

工信部曾發(fā)話:用戶必須可以注銷(xiāo)賬號(hào)
事實(shí)上,針對(duì)手機(jī)應(yīng)用程序注冊(cè)容易注銷(xiāo)難的問(wèn)題,近幾年一直都備受關(guān)注。
在今年1月份,工信部就因部分手機(jī)應(yīng)用程序涉嫌侵犯用戶隱私,約談過(guò)多家互聯(lián)網(wǎng)公司,指出將加強(qiáng)對(duì)賬號(hào)注銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。

加大懲罰力度,才能破解“賬號(hào)注銷(xiāo)難”


在當(dāng)下,保障用戶賬號(hào)注銷(xiāo)權(quán),重在解決“不讓注銷(xiāo)怎么辦”。也只有“注冊(cè)容易注銷(xiāo)難”當(dāng)違法侵權(quán)處理,將違法成本提高到能遏制住企業(yè)逐利沖動(dòng)的地步,“賬號(hào)注銷(xiāo)難”才能盡早銷(xiāo)聲匿跡。
(原題為《重磅曝光!APP注冊(cè)容易,注銷(xiāo)難!你的個(gè)人信息將終生被“侵犯”...》)





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