5月22日下午，湖南省委召開會(huì)議，聽取全省14個(gè)市州解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題情況匯報(bào)。省委書記杜家毫主持會(huì)議并強(qiáng)調(diào)，全省各級(jí)各部門特別是黨員干部要始終把人民放在心中最高位置，用心用情用力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，真正把黨的好政策寫在群眾的笑臉上、裝進(jìn)群眾的心坎里，以一個(gè)個(gè)務(wù)實(shí)行動(dòng)踐行以人民為中心的發(fā)展思想、密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系、厚植黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。省委副書記、省長(zhǎng)許達(dá)哲出席。

省領(lǐng)導(dǎo)烏蘭、傅奎、黃關(guān)春、王少峰、胡衡華、謝建輝、葉紅專、彭國(guó)甫、易鵬飛出席。

今年以來(lái)，全省各級(jí)各部門把解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭辦、嚴(yán)格依法依紀(jì)辦，跟蹤督查辦、深入一線扎實(shí)辦，推動(dòng)解決了一大批事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題。在此過(guò)程中，也使廣大黨員干部受到了深刻生動(dòng)的黨性教育和作風(fēng)錘煉，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)惠民政策落實(shí)落地。

杜家毫充分肯定這項(xiàng)工作取得的階段性成效。他說(shuō)，群眾來(lái)信來(lái)訪，就是有心里話想說(shuō)，有揪心事要辦。多解決一個(gè)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，就會(huì)多消除一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)隱患、多增添一分社會(huì)和諧穩(wěn)定、多提升一分黨在人民心中的威信。一些群眾反映的突出問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決，說(shuō)到底還是對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)之不深、悟之不透，以人民為中心的發(fā)展思想樹得不夠牢；說(shuō)到底還是干部的作風(fēng)問(wèn)題、對(duì)老百姓的感情問(wèn)題，沒(méi)有真正設(shè)身處地站在群眾立場(chǎng)解決好群眾身邊問(wèn)題。百姓心中有桿秤，民心是最大的政治。實(shí)踐證明，解決群眾身邊問(wèn)題，檢驗(yàn)的是對(duì)群眾感情的深度，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，重點(diǎn)是推動(dòng)問(wèn)題解決，核心在于黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門和廣大黨員干部要進(jìn)一步提高政治站位，堅(jiān)定自覺(jué)地向黨中央、向習(xí)近平總書記看齊，始終把人民放在心中最高位置，從夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)、檢驗(yàn)“四個(gè)意識(shí)”的高度，帶著感情和責(zé)任推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

杜家毫強(qiáng)調(diào)，要始終保持定力，一以貫之、持之以恒解決群眾反映的新問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)已辦結(jié)問(wèn)題的鞏固提升，防止反彈。要繼續(xù)扛牢抓實(shí)工作責(zé)任，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，不斷深化和拓展五級(jí)書記辦信訪的工作格局。要繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)信訪件上提一級(jí)領(lǐng)辦。要正確把握辦理與辦結(jié)、質(zhì)量與效率的關(guān)系，把好辦理標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、質(zhì)量關(guān)、時(shí)效關(guān)。要堅(jiān)持精準(zhǔn)發(fā)力、分類施策，做到情況不查清不放過(guò)、問(wèn)題不解決不放過(guò)、措施不落實(shí)不放過(guò)。要加強(qiáng)跟蹤督辦，強(qiáng)化清單管理，加大辦結(jié)情況抽查回訪力度，確保群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。要總結(jié)好、堅(jiān)持好、完善好“四不兩直”式調(diào)研、定期接待群眾來(lái)訪、信訪突出問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案等好經(jīng)驗(yàn)好做法，建立健全解決群眾反映突出問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。要大力選派優(yōu)秀年輕干部到信訪一線鍛煉，不斷增強(qiáng)群眾觀念，提高做好群眾工作的能力。要進(jìn)一步整合基層力量，當(dāng)好百姓的“貼心人”，做到主動(dòng)上門聽取意見、真心實(shí)意為民辦事、合情合理調(diào)解糾紛，讓人民群眾有更多獲得感。

（原標(biāo)題為《 省委召開會(huì)議聽取解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題情況匯報(bào)始終把人民放在心中最高位置用心用情用力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題杜家毫主持并講話 許達(dá)哲烏蘭出席》）