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夜讀|終將遠(yuǎn)去的居家辦公

張十味
2023-01-10 21:18
來源:澎湃新聞
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前幾天,當(dāng)單位發(fā)出取消居家辦公的通知時,我們幾個同事小群都是一片“哀嚎”:居家太久,實在是不想每天擠地鐵去單位了。而且我們都有預(yù)感,這一次取消居家辦公,可能就是最后一次。

居家辦公實在是太安逸了:睡覺時間一下延長一個多小時,起來也不用整理,只要不視頻開會,蓬頭垢面、穿著睡衣就能開始上班。關(guān)鍵是我的工作內(nèi)容,只要按時交任務(wù)就行,居家環(huán)境還安靜一些,有助于集中注意力。

曾經(jīng)以為經(jīng)歷了疫情,居家辦公或許就能成為一種常態(tài),它就是未來。而隨著通知的到來,夢想破碎了。

其實不只是我們這種小單位,曾經(jīng)紛紛把居家辦公掛在嘴上的那些大廠也都變了。前不久馬斯克買下推特的時候,就高調(diào)宣布取消遠(yuǎn)程居家辦公,且每周必須待滿四十小時以上。無獨有偶,這兩天迪士尼也宣布取消居家辦公,要求員工3月起一周到崗四天。曾經(jīng)無數(shù)人預(yù)測“居家辦公是未來新趨勢”,難道就要雨打風(fēng)吹去?

不得不說,雖然居家辦公看起來很美,但是也有很多局限。曾經(jīng)有同事把一個工作材料發(fā)到群里,領(lǐng)導(dǎo)輕描淡寫地回了一個“挺好的”。

就這三個字,卻讓我有些忐忑。領(lǐng)導(dǎo)到底是滿意還是不滿意呢?滿意的話為什么后面不加個“大拇指點贊”的表情呢?是不是因為很多同事都在他不好意思直接說呢?……這一通猜測下來,我也不知道領(lǐng)導(dǎo)什么態(tài)度。這簡潔明了的三個字,似乎又蘊含著無限深意。

直到后來見了面,我又想起了這件事,問他是不是不滿意。只見領(lǐng)導(dǎo)眉毛一挑,嘴角含笑,“沒有啊,我真的覺得挺好的!”看到他的表情,聽到他的語氣,我就知道一切都是想多了。

國外曾有學(xué)者總結(jié)過一個公式:溝通=7%語調(diào)+38%聲音+55%肢體語言。雖然這個結(jié)論和過于僵化的量化指標(biāo)備受質(zhì)疑,但不得不說,這背后對交流邏輯的思考方向是有啟發(fā)意義的。人類之所以能達(dá)成合作,并不是靠單一的介質(zhì),比如文字、圖片等等,而是一種內(nèi)涵豐富的信息表達(dá),而這種表達(dá)只有在人與人同處一個物理空間時才可以做到。

尤其是很多人可能有自己獨特的表達(dá)習(xí)慣,人們只有在見面時才能準(zhǔn)確理解這個意思。就像我的領(lǐng)導(dǎo),如果看材料時一言不發(fā),可能是他不太滿意,我猜他正在想怎么措辭讓我們修改一下;如果他發(fā)出“嘖”的聲音,聽著像是質(zhì)疑,其實是他被材料吸引了,他正在仔細(xì)地琢磨。這種高效率的信息捕捉,居家辦公無論如何替代不了。

就像迪士尼取消居家辦公的理由所說,“沒有什么能夠取代與同行們一起聯(lián)系、觀察和創(chuàng)造的能力,這種能力來自于實際的相處,也沒有通過向領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師學(xué)習(xí)而獲得專業(yè)成長的機(jī)會。”相信很多人都有體會,無論電話怎么打,信息怎么發(fā),最好的辦法還是線下見一面。面聊這種全方位信息傳遞,才是達(dá)成合意最有效的辦法。

或許是科技進(jìn)步還不夠快,線上溝通相比于見面的信息流失,還沒法通過技術(shù)去彌補。當(dāng)然也不排除未來全息影像技術(shù)進(jìn)步了,像科幻電影一樣,身處不同地方的人,可以投影到同一個場合開會,而且還能精準(zhǔn)呈現(xiàn)每個人的表情、語調(diào)。到那時,居家辦公或許真的成為日常。但眼下,人們還是得認(rèn)清現(xiàn)實,該擠的地鐵還得擠,該開的會議還得開,居家辦公大概率會離我們遠(yuǎn)去。

當(dāng)然,至少線下辦公有一點好,它也能柔化很多場景,讓我們能更輕松地表達(dá)。就好像我想春節(jié)假期提前兩天回老家,我就在食堂和領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯時提了出來。他嘴里鼓個包,一邊嚼青菜一邊說:“沒問題沒問題,幾年沒回了,今年回去吧,好好陪家人。”相信此刻食堂里的飯菜香,多少能夠喚起他對家庭價值的認(rèn)同。

如果在線上溝通,那我只能發(fā)一個措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔ⅲ渖细鞣N玫瑰花、抱拳的表情包,言辭懇切地申請兩天假期。而如果他回一個輕描淡寫的“行”,那我又要猜上半天了,想想都覺得累??磥砭€下辦公雖然有些麻煩,但終究還是無可替代的。

 

    責(zé)任編輯:李勤余
    圖片編輯:朱偉輝
    校對:丁曉
    澎湃新聞報料:021-962866
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