撰文/王  欣（華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院碩士生）

       蘇佳珊（華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院碩士生）

運(yùn)營(yíng)/王云汐

“上班摸魚(yú)一時(shí)爽，一直摸魚(yú)一直爽?！?/p>

“帶薪摸魚(yú)，快樂(lè)工作?！?/p>

“摸到就是賺到?！?/p>

根據(jù)2015年調(diào)研公司GETVOIP發(fā)布的報(bào)告，80.4%的美國(guó)打工人“摸過(guò)魚(yú)”。微博、知乎、豆瓣、小紅書(shū)等各大社交平臺(tái)上，關(guān)于“摸魚(yú)”的討論更是日益火熱?！懊~(yú)”儼然已成為當(dāng)代打工人心照不宣的默契和必備的技能。

“摸魚(yú)”一詞來(lái)源于成語(yǔ)渾水摸魚(yú)，原意指趁著形勢(shì)混亂之際攫取個(gè)人利益，現(xiàn)已演變成上班偷懶的代名詞。上班族工作期間從事與工作無(wú)關(guān)的事情即為摸魚(yú)。

打工人為何愛(ài)摸魚(yú)？

根據(jù)努力-恢復(fù)模型，人在工作中必須付出努力以應(yīng)對(duì)工作要求，這會(huì)消耗自身資源，使人心率加快、感到疲勞等。短期休息或遠(yuǎn)離壓力情境能夠幫助身心系統(tǒng)復(fù)原。而根據(jù)資源保存理論，人會(huì)努力保護(hù)和維持所擁有的資源，當(dāng)壓力損耗資源時(shí)，人會(huì)想方設(shè)法恢復(fù)受損的資源或者獲取新資源。

當(dāng)打工人面臨壓力時(shí)，摸魚(yú)使人得以暫時(shí)擺脫工作環(huán)境中的壓力與束縛，有助于補(bǔ)償受損的資源、恢復(fù)資源平衡，心理學(xué)家稱這一模式“心理脫離”，它指人身心暫時(shí)遠(yuǎn)離工作。經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的心理脫離，壓力降低、精力恢復(fù)充沛，人能夠以更好狀態(tài)應(yīng)對(duì)下一階段的工作挑戰(zhàn)。

實(shí)現(xiàn)心理脫離的方式多種多樣，除了摸魚(yú)，還包括午休、下班后運(yùn)動(dòng)等。然而隨著近些年智能硬件普及，打工人辦公時(shí)間與地點(diǎn)被拓寬，辦公效率大大提高的同時(shí)，工作與家庭的邊界也日益模糊，個(gè)體壓力陡升，不得不在工作和家庭中進(jìn)行多種角色的轉(zhuǎn)換，這導(dǎo)致打工人難以在非工作時(shí)間完成心理脫離。不少人抱怨，即使休息日，也要盯著微信和釘釘工作群。面對(duì)釘釘推出的“下班勿擾”模式，更是直言“這個(gè)功能你敢用嗎？”不難看出，打工人對(duì)于隱形加班著實(shí)無(wú)奈。

既然非工作時(shí)間不能痛快完成心理脫離，很多人選擇上班時(shí)間摸魚(yú)，進(jìn)而調(diào)整自我狀態(tài)。

摸魚(yú)的利與弊

盡管摸魚(yú)常與懶惰、逃避等消極詞匯掛鉤，但實(shí)際上，摸魚(yú)有助于員工在工作中得以喘息、實(shí)現(xiàn)心理脫離，能提高生活滿意度、減緩情緒耗竭、促進(jìn)工作投入和主動(dòng)行為。

當(dāng)然，摸魚(yú)要適度。研究結(jié)果顯示，員工瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)后，平均要花8分鐘才能將思緒轉(zhuǎn)回正常工作。過(guò)度摸魚(yú)會(huì)分散注意力，擠占工作中其他可使用資源，增加倦怠。

摸魚(yú)的正確姿勢(shì)

要想讓摸魚(yú)發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)調(diào)節(jié)作用，掌握好分寸很重要!

對(duì)員工而言，首先要合理有序安排一天的工作。警惕沉溺于摸魚(yú)帶來(lái)的即時(shí)快感，防止拖延，避免周一到周四帶薪摸魚(yú)，周五瘋狂加班。壓縮工作完成時(shí)間將極大消耗自身資源，身心恢復(fù)機(jī)制很有可能成為崩壞的彈簧。

其次，選擇合適的摸魚(yú)時(shí)間。上交材料等待反饋的時(shí)間、下載工作文檔的時(shí)間、等待會(huì)議開(kāi)始的時(shí)間……選擇這些時(shí)間摸魚(yú)既給自身資源恢復(fù)提供緩沖機(jī)會(huì)，又不至于干擾當(dāng)前工作。

第三，尋找有意義的摸魚(yú)內(nèi)容。心理脫離很重要，但是心理脫離不等于放棄思考。長(zhǎng)時(shí)間“無(wú)腦”接觸娛樂(lè)內(nèi)容很有可能讓人失去斗志。與其如此，不如選擇對(duì)自我提升有益的內(nèi)容作為摸魚(yú)對(duì)象，甚至可以在與當(dāng)前工作不沖突的前提下開(kāi)展副業(yè)。

對(duì)組織而言，不能單純將摸魚(yú)視為員工對(duì)抗組織的策略，并采取強(qiáng)硬反制措施。要認(rèn)識(shí)到適當(dāng)摸魚(yú)有助于員工更高效工作，甚至激發(fā)出更多創(chuàng)意與靈感。當(dāng)然，組織還需厘清員工摸魚(yú)背后的原因并對(duì)癥下藥。若員工摸魚(yú)因工作壓力過(guò)大，企業(yè)可以考慮是否重新分配工作量或在工作中設(shè)計(jì)休憩時(shí)間。針對(duì)對(duì)工作缺乏期待、上升通道狹窄導(dǎo)致的摸魚(yú)行為，組織要通過(guò)完善激勵(lì)機(jī)制、合理設(shè)計(jì)工作流程，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值。認(rèn)識(shí)到員工摸魚(yú)背后隱藏的需求并進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，才是讓摸魚(yú)成為個(gè)人、組織發(fā)展引擎的正確姿勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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Sonnentag, S., & Fritz, C. (2007). The Recovery Experience Questionnaire: Development and validation of a measure for assessing recuperation and unwinding from work. Journal of Occupational Health Psychology, 12(3), 204–221.