一票難求，開票即售罄……“五月天”在“鳥巢”演唱會的門票一直是今夏演出市場的搶手貨，開售5秒之內(nèi)，6場近30萬張門票全部售罄。

很多粉絲發(fā)出“靈魂拷問”，明明一直在蹲點(diǎn)搶票，為什么總買不到？“鳥巢”那么大，卻容不下一個我。

演唱會門票供不應(yīng)求，讓“黃牛”嗅到了賺錢商機(jī)。與正規(guī)平臺形成鮮明對比的是，現(xiàn)階段“黃?！笔掷锏挠嗥背渥?，最高檔位票價(jià)1855元的門票在“黃?！笔种斜q票價(jià)漲幅近10倍。

近日，經(jīng)多方聯(lián)合開展專項(xiàng)整治行動，“黃?！逼眱r(jià)下跌近萬元，曾報(bào)價(jià)18800元的第一排門票如今已下跌至10800元，但此事依舊引發(fā)眾多網(wǎng)友討論。

部分網(wǎng)友認(rèn)為演唱會票價(jià)被“黃?！背吹锰吡耍獔?jiān)決抵制購買。也有網(wǎng)友表示遭遇到“黃牛票”要按照票面價(jià)格退款，另外還需額外支付不少于訂單金額30%的賠償款。那么，倒賣“黃牛票”是否違法？該如何監(jiān)管？粉絲退“黃牛票”被要求額外支付賠償款合法嗎？該如何進(jìn)行維權(quán)？代搶演唱會門票是否構(gòu)成“黃牛”行為？“黃?！辟u假票又將面臨何種處罰？

一起來看《法治日報(bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京市盈科（石家莊）律師事務(wù)所合伙人畢強(qiáng)帶來的專業(yè)解讀。

倒賣“黃牛票”是否違法？該如何監(jiān)管？

“黃牛票”指的是在非滿足自身需求的情況下，通過正當(dāng)或不正當(dāng)手段獲取有價(jià)票證、憑證并囤積，再以加價(jià)或變相加價(jià)的方式出售獲利，本質(zhì)上是一種倒賣有價(jià)票證、憑證的非法行為，不僅擾亂了市場秩序，而且損害了他人的公平購買權(quán)?！包S?！背鍪垩莩銎保瑢儆谶`法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，可依法追究其刑事責(zé)任。

根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十二條第三款之規(guī)定，偽造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價(jià)票證、憑證的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處1000元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

另外，根據(jù)《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例（2020年修訂）》第五十一條規(guī)定，偽造、變造營業(yè)性演出門票或者倒賣偽造、變造的營業(yè)性演出門票的，情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究刑事責(zé)任。

建議多方合力整治，依法打擊違法違規(guī)行為，特別是執(zhí)法部門應(yīng)該更積極主動地開展執(zhí)法檢查活動，對于較容易發(fā)生“黃?！钡官u行為的商家或商圈要加大巡查力度，并應(yīng)當(dāng)通過法治宣傳等形式，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、商家規(guī)范經(jīng)營行為，防止“黃?！备蓴_正常的售賣。

粉絲退“黃牛票”被要求支付賠償款，合法嗎？如何維權(quán)？

一般來說，當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時，可以通過以下途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商；請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)行政部門如工商機(jī)關(guān)申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。必要時，消費(fèi)者可以聘請律師幫助自己討回公道。

倒賣“黃牛票”是一種違法行為，退“黃牛票”要按照票面價(jià)格退款，甚至還被要求額外支付不少于訂單金額30%的賠償款，這種行為違反了交易平等原則。如果購買“黃牛票”后，消費(fèi)者想要尋求退票，可向法院主張其與“黃?！敝g形成的買賣合同屬于無效合同。通過訴訟途徑解決，需要消費(fèi)者固定好相關(guān)證據(jù)和準(zhǔn)確的“黃牛”身份信息或單位信息。但是在實(shí)際生活中，很多“黃牛”的身份信息都難以被消費(fèi)者掌握，因此也就很難確定被告身份，可能會導(dǎo)致法院無法正常立案。此外，消費(fèi)者也可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，責(zé)令“黃?！蓖诉€差價(jià)。

代搶演唱會門票是否構(gòu)成“黃?！毙袨椋渴欠窈弦?guī)？

如果代搶方利用線下或線上排隊(duì)方式購買演唱會門票，且對方買到票后并未要求用高于票面價(jià)的價(jià)格來購買門票，只收取合理的勞務(wù)費(fèi)，那么，可以認(rèn)定該種交易方式合規(guī)。

如果是以營利為目的，通過搶票軟件或其他方式購買或囤積演唱會門票，然后要求購買方以高于票面幾倍甚至近十倍的價(jià)格來加價(jià)購買門票的，可構(gòu)成“黃牛”行為。該行為涉嫌違反治安管理處罰法第五十二條第三款的規(guī)定。

如果情節(jié)嚴(yán)重，擾亂市場秩序的，還會觸犯刑法規(guī)定的非法經(jīng)營罪。根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百二十五條規(guī)定，違反國家規(guī)定，擾亂市場秩序，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

“黃?！辟u假票會構(gòu)成什么罪？將面臨何種處罰？

根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百二十七條規(guī)定，偽造或者倒賣偽造的車票、船票、郵票或者其他有價(jià)票證，數(shù)額較大的，處二年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處票證價(jià)額一倍以上五倍以下罰金；數(shù)額巨大的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處票證價(jià)額一倍以上以下罰金。倒賣車票、船票，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處票證價(jià)額一倍以上五倍以下罰金。

“黃?！背鍪奂倨睂儆谄墼p行為，嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序。根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規(guī)定，詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

在此提醒，消費(fèi)者一定要通過正規(guī)的渠道購買演唱會門票。通過“黃?！辟徠币环矫鏁嬖谫I到假票的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也會造成個人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。如遇到存在欺詐、不符合要求等情況時，要注意保留門票及相關(guān)購票證據(jù)，包括商品截圖、交易記錄、付款憑證及與票務(wù)平臺的溝通記錄等。發(fā)現(xiàn)偽造、倒賣偽造有價(jià)票證的行為，及時向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。