擁有急救分站157個(gè)，平均每?jī)蓚€(gè)街道就設(shè)有一個(gè)；院前急救醫(yī)務(wù)人員910人，比兩年前增加了近50%；急救車平均反應(yīng)時(shí)間降至12-13分鐘，達(dá)到歷史最好水平……上海院前急救網(wǎng)絡(luò)框架基本形成。

8月2日，澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）記者從上海市衛(wèi)計(jì)委組織的“上海實(shí)現(xiàn)院前急救服務(wù)能級(jí)和保障水平雙提升”集中采訪會(huì)議上獲悉上述信息。

會(huì)議透露，上海院前急救網(wǎng)絡(luò)框架基本形成。目前，上海擁有急救分站157個(gè)，正向3.5公里半徑服務(wù)圈和3萬(wàn)人一輛救護(hù)車配備標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。2018年上半年全市出車40.3萬(wàn)車次，救治36.5萬(wàn)人次。“962120” 康復(fù)出院專線開(kāi)通至今已有3個(gè)多月，業(yè)務(wù)高峰期預(yù)約率已經(jīng)超過(guò)了75%。

上海市醫(yī)療急救中心表示，至2020年，上海將建成一個(gè)平面急救站點(diǎn)布局完善、立體急救門(mén)類齊全、硬件配置國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的院前急救網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)一支與特大型城市運(yùn)行保障相適應(yīng)、可持續(xù)發(fā)展的院前急救隊(duì)伍。

急救車反應(yīng)時(shí)間降至12-13分鐘

近年來(lái)，院前急救事業(yè)先后被列入市政府實(shí)事、上海公共衛(wèi)生體系三年行動(dòng)計(jì)劃中。

為全面提升院前急救的服務(wù)能級(jí)和保障能力，上海印發(fā)了《關(guān)于深化本市院前急救體系改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》及相關(guān)的5項(xiàng)配套政策文件，從一體化管理、分類救護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)、硬件設(shè)施和信息化建設(shè)等方面，提出了一攬子的制度安排和指標(biāo)設(shè)計(jì)。

同時(shí)，上海市第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)于2016年7月29日通過(guò)了《上海市急救醫(yī)療服務(wù)條例》，并于同年11月1日施行，為院前急救事業(yè)的健康發(fā)展提供了良好的政策支撐和法律保障，被稱為上海的“好人法”。

據(jù)上海市醫(yī)療急救中心主任朱勤忠表示，目前，全市擁有急救分站157個(gè)，正向3.5公里半徑服務(wù)圈和3萬(wàn)人一輛救護(hù)車配備標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。近期，市中心120急救車平均反應(yīng)時(shí)間在以往14-15分鐘基礎(chǔ)上，降至12-13分鐘，達(dá)到歷史最好水平并居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

朱勤忠進(jìn)一步表示，120急救車提速背后的原因，離不開(kāi)上?！?62120”康復(fù)出院專線的推出，“以往在120熱線中，康復(fù)出院撥打120的比例占到18-20%，為確保‘120’資源的有效利用和不受干擾，上海開(kāi)通了‘962120’康復(fù)出院專線，并為有送回家需求的市民提供預(yù)約服務(wù)，目前預(yù)約服務(wù)已覆蓋到11個(gè)區(qū)?！?/p>

截至目前，“962120”開(kāi)通至今已有3個(gè)多月，業(yè)務(wù)高峰期預(yù)約率已經(jīng)超過(guò)了75%，用車市民積極通過(guò)短信與微信反饋途徑為獲得的便捷送回家服務(wù)“點(diǎn)贊”，滿意度超過(guò)了95%。

“這一熱線目前需要提前一天預(yù)約，可預(yù)約時(shí)段分為上、下午。”朱勤忠表示，盡管還有一部分市民為康復(fù)出院撥打120熱線，但相比以往，對(duì)急救功能為主的120熱線來(lái)說(shuō)，影響微乎其微?！?/p>

來(lái)自醫(yī)療急救中心數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前盡管處于高溫天氣，但從120數(shù)據(jù)顯示，急救主要以老年病為主，如心臟病、中風(fēng)、高血壓以及外傷等，接到的中暑的人群很少。

而為了迎接中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)召開(kāi)，120推出雙語(yǔ)服務(wù)，如遇到小語(yǔ)種，將實(shí)現(xiàn)與公安部門(mén)110的聯(lián)動(dòng)，確保可以及時(shí)對(duì)急救任務(wù)作出應(yīng)答。

一線急救人員流失得到遏制

與此同時(shí)，上海在急救裝備建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)方面也有大大提升。

上海市醫(yī)療急救中心方面表示，通過(guò)近2年對(duì)市政府“1+5”配套文件的切實(shí)推進(jìn)，完成了新型急救用車的更新?lián)Q代，全市逐年按計(jì)劃增配高性能底盤(pán)救護(hù)車（目前已達(dá)到45%），確保了急救車的安全性、穩(wěn)定性、操控性與舒適性，更適合上海高強(qiáng)度院前急救工作的需要。

同時(shí)，急救車上新增了自動(dòng)心肺復(fù)蘇儀和樓梯擔(dān)架，升級(jí)了監(jiān)護(hù)除顫儀、呼吸機(jī)、可視喉鏡和多功能急救包等設(shè)施設(shè)備，進(jìn)一步提升了急救操作的快捷度與精準(zhǔn)度。全市急救車輛與設(shè)備配置的逐步完善與性能提升，從整體上提升了日常急救與應(yīng)急救治的能力。

為穩(wěn)步推進(jìn)院前急救醫(yī)師定向培養(yǎng)工作，一線急救醫(yī)師待遇水平得到逐步提高，人員不足與流失嚴(yán)重的問(wèn)題得到有效遏制，急救醫(yī)師隊(duì)伍與服務(wù)水平得到了保障。

統(tǒng)計(jì)顯示，全市現(xiàn)有院前急救醫(yī)務(wù)人員910人，比兩年前增加了近50%。其中，有109名醫(yī)生是今年7月新入職的“新鮮血液”，他們既有來(lái)自全國(guó)各地的臨床畢業(yè)生，也有相當(dāng)一部分是我市定向培養(yǎng)的急救醫(yī)生。目前已連續(xù)三年、近200名畢業(yè)的定向培養(yǎng)醫(yī)生進(jìn)入急救體系工作，成為了補(bǔ)充上海急救醫(yī)生隊(duì)伍的穩(wěn)定來(lái)源。

上海市醫(yī)療急救中心表示，至2020年，上海將建成一個(gè)平面急救站點(diǎn)布局完善、立體急救門(mén)類齊全、硬件配置國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的院前急救網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)一支與特大型城市運(yùn)行保障相適應(yīng)、可持續(xù)發(fā)展的院前急救隊(duì)伍；形成市與區(qū)一體化、院前與院內(nèi)急救一體化、日常急救與應(yīng)急救援一體化、陸上與水面空中急救一體化的院前急救管理和服務(wù)模式，全面提升院前急救體系對(duì)群眾生命安全和城市公共安全的服務(wù)能級(jí)和保障能力。