近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展迅猛，一些作者為了追求流量，往往在視頻中使用一些不規(guī)范用字，這不僅容易造成互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞障礙，也對(duì)漢字文化傳承造成負(fù)面影響。

6月8日，由澎湃新聞牽頭發(fā)起，上海人工智能研究院、上海市信息安全測(cè)評(píng)認(rèn)證中心、上海新華傳媒連鎖有限公司和上海蜜度信息技術(shù)有限公司聯(lián)合共建的“數(shù)字內(nèi)容生態(tài)實(shí)驗(yàn)室”發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字用詞現(xiàn)象研究報(bào)告》。報(bào)告隨機(jī)抽取2022年12月到2023年3月期間互動(dòng)論壇、數(shù)字報(bào)、客戶(hù)端、微博、網(wǎng)站、微信、短視頻平臺(tái)七類(lèi)信源內(nèi)容，形成具有4946.3萬(wàn)條、706.6億字內(nèi)容的樣本，對(duì)其中不規(guī)范字詞的出現(xiàn)頻率及特征進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)各來(lái)源出現(xiàn)不規(guī)范字詞的萬(wàn)字錯(cuò)誤率平均為0.192/10000，其中數(shù)字報(bào)錯(cuò)誤率最低，僅為0.129/10000，短視頻平臺(tái)錯(cuò)誤率最高，達(dá)到0.615/10000。

營(yíng)銷(xiāo)號(hào)在視頻及標(biāo)題中濫用繁體字吸引觀眾注意

個(gè)人用戶(hù)在視頻標(biāo)題中使用繁體字表現(xiàn)個(gè)性

根據(jù)統(tǒng)計(jì)不同來(lái)源內(nèi)容中誤用繁體字、異體字、異形詞、常見(jiàn)錯(cuò)誤等四類(lèi)不規(guī)范字詞的TOP10，報(bào)告指出，視頻作為以影像、聲音為主的復(fù)合信息載體，是目前受眾最廣泛的信息傳播手段。為獲取流量，機(jī)構(gòu)創(chuàng)作者的視頻中常采用拼音縮寫(xiě)、繁體字、獵奇字詞等吸引觀眾注意力，個(gè)人創(chuàng)作者的視頻存在通過(guò)不規(guī)范字詞表現(xiàn)個(gè)性的現(xiàn)象；視頻信息主要畫(huà)面、聲音傳遞，在標(biāo)題及字幕部分的不規(guī)范字詞使用對(duì)信息表達(dá)影響小，這是視頻中不規(guī)范字詞使用遠(yuǎn)超同樣具有個(gè)性化表達(dá)特征的微博平臺(tái)的原因。從視頻創(chuàng)作的自身規(guī)律來(lái)看，創(chuàng)作者往往在視頻、音頻編輯環(huán)節(jié)用時(shí)較多，在文字信息編輯環(huán)節(jié)用時(shí)較少，在審閱時(shí)對(duì)文字關(guān)注度不夠，形近字、同音字等問(wèn)題易被疏忽，且視頻發(fā)布后錯(cuò)誤較難更正，客觀上造成視頻中錯(cuò)誤字詞多的現(xiàn)象。因此，更需要探索在視頻創(chuàng)作和傳播中避免不規(guī)范字詞問(wèn)題的有效手段。

視頻不規(guī)范用字TOP10

在互動(dòng)論壇，因字音字形相近導(dǎo)致的常見(jiàn)錯(cuò)誤和繁體字誤用問(wèn)題較為突出，如帳（賬）號(hào)、岀（出）、沒(méi)（沒(méi)）等字詞容易混淆。微博中不規(guī)范用詞中口語(yǔ)化、個(gè)性化風(fēng)格明顯，妳（你）、愛(ài)（愛(ài)）、米（美）國(guó)等字詞均屬于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，如不能及時(shí)糾正，會(huì)導(dǎo)致更加廣泛的影響，形成用錯(cuò)字、用繁體的錯(cuò)誤風(fēng)氣。數(shù)字報(bào)、客戶(hù)端、微信渠道誤用的異形詞重合度大，且主要是書(shū)面表達(dá)中具有文學(xué)色彩的詞，顯示出當(dāng)前在文學(xué)詞語(yǔ)規(guī)范使用普及中存在短板。網(wǎng)站渠道不規(guī)范字詞出現(xiàn)頻率高，既包含書(shū)面語(yǔ)、口語(yǔ)的常見(jiàn)誤用，也存在諧音字的故意誤用；異體字、異形詞錯(cuò)用也有較高頻次，可能與網(wǎng)站多元內(nèi)容主題有關(guān)，也與網(wǎng)站分類(lèi)中包含境外網(wǎng)站有關(guān)，側(cè)面反映了復(fù)雜多元的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中規(guī)范字詞面臨的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字問(wèn)題頻發(fā)，不僅影響人們對(duì)漢字的理解和使用，也對(duì)公眾造成不良示范。對(duì)此，報(bào)告提出需重視技術(shù)作用，推廣用字用詞規(guī)范；發(fā)揮政府、媒體正向影響力，做好主流引導(dǎo)示范；內(nèi)容平臺(tái)發(fā)起倡議，形成規(guī)范用字氛圍；開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)，支撐語(yǔ)言規(guī)范推廣等互聯(lián)網(wǎng)漢字規(guī)范使用建議。同時(shí)，建議成立由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)牽頭、多方合作的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言生態(tài)聯(lián)合體，以技術(shù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)、規(guī)范用字用詞評(píng)估、政策建議發(fā)布，形成促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言規(guī)范化的合力，推動(dòng)規(guī)范、積極、向上的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言生態(tài)建設(shè)。