【編者按】

數(shù)字內(nèi)容生態(tài)實驗室6月8日發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字用詞現(xiàn)象研究報告》，報告通過對數(shù)字報、客戶端、微博、網(wǎng)站、微信、短視頻平臺七大類別信源的136萬不規(guī)范字詞梳理分析，總結(jié)形成網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范字詞現(xiàn)象的原因并提出建議對策。

針對網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范字詞現(xiàn)象以及網(wǎng)絡(luò)語言管理，中國傳媒大學國家語言資源監(jiān)測與研究有聲媒體中心主任鄒煜撰文《關(guān)注網(wǎng)絡(luò)語言生活：監(jiān)測與治理芻議》指出，不規(guī)范尤其是低俗化的網(wǎng)絡(luò)語言甚至會從網(wǎng)絡(luò)空間滲透到現(xiàn)實生活中，對語言安全、文化安全、意識形態(tài)安全產(chǎn)生不良影響。

視覺中國 圖

語言的發(fā)展與社會的發(fā)展共變，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)語言已經(jīng)深入到我們語言生活的各個方面，引起了大家的普遍關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)語言一方面大大豐富了我們的語言生活，例如，“漢語盤點2021”發(fā)布的十大網(wǎng)絡(luò)用語“覺醒年代”“破防”等，其中“破防”讓人記住了生活中的那些拼搏的瞬間，并感動和激勵著每一個人，更致敬每一位奮斗者。但另一方面網(wǎng)絡(luò)語言也經(jīng)常受到質(zhì)疑和批評，成為網(wǎng)絡(luò)空間治理的對象之一，如錯別字、詞語誤用、語法錯誤、標點符號誤用等問題，這不僅對推廣普及國家通用語言文字造成一定的沖擊，也會降低公眾尤其是青少年的語言規(guī)范意識及能力。一些不規(guī)范尤其是低俗化的網(wǎng)絡(luò)語言甚至會從網(wǎng)絡(luò)空間滲透到現(xiàn)實生活中，對語言安全、文化安全、意識形態(tài)安全產(chǎn)生不良影響。

網(wǎng)絡(luò)語言監(jiān)測

自2005年開始，國家語言資源監(jiān)測與研究中心開始組編《中國語言生活狀況報告》系列（以下簡稱“綠皮書”），定期發(fā)布媒體語言使用實態(tài)。當年的綠皮書就發(fā)布了基于中文BBS語料庫對網(wǎng)絡(luò)語言使用情況的調(diào)查報告。第二年，監(jiān)測語料來源拓展為網(wǎng)絡(luò)新聞、博客、BBS三類，對網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)用情況進行更大范圍的監(jiān)測。在搜集到豐富數(shù)據(jù)的同時，各部門也相應(yīng)展開了對于不同領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)語言使用情況的分析工作。自2012年開始，“漢語盤點”活動增加了年度十大網(wǎng)絡(luò)用語的發(fā)布內(nèi)容。年度十大網(wǎng)絡(luò)用語是基于國家語言資源監(jiān)測語料庫（包含視頻彈幕、網(wǎng)絡(luò)論壇、新聞等不同媒體形式的語言資源），采用“以智能信息處理技術(shù)為主，兼顧領(lǐng)域?qū)＜乙庖姾拖嚓P(guān)站點收錄情況”的方式獲得的，反映了鮮活生動的網(wǎng)絡(luò)語言生活。2017年，國家語言資源監(jiān)測與研究有聲媒體中心針對網(wǎng)絡(luò)用語低俗化現(xiàn)象進行了系統(tǒng)監(jiān)測，并在2018年出版的綠皮書中發(fā)布了《網(wǎng)評低俗詞語使用調(diào)查》，為網(wǎng)絡(luò)語言規(guī)范治理提供參考與對策指導(dǎo)。

同時，國家語言資源監(jiān)測與研究有聲媒體中心編纂的新詞語編年本詞典也記錄下了每年新產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)用語，比如2021年的“躺平”“yyds”“絕絕子”，2022年的“雪糕刺客”“一墩難求”“贏麻了”等，這是對網(wǎng)絡(luò)語言檔案式的記錄。

網(wǎng)絡(luò)語言管理

2021年11月30日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于全面加強新時代語言文字工作的意見》指出，要加強語言文明教育，強化對互聯(lián)網(wǎng)等各類新媒體語言文字使用的規(guī)范和管理，堅決遏阻庸俗暴戾網(wǎng)絡(luò)語言傳播，建設(shè)健康文明的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)語言的治理得到了各方的共同關(guān)注，如何治理成為討論的熱點。

首先，關(guān)注并持續(xù)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)語言生活，及時修訂相關(guān)法律法規(guī)，完善平臺監(jiān)管機制。為推動國家通用語言文字的規(guī)范化、標準化及其健康發(fā)展，自上世紀90年代以來相關(guān)部委便陸續(xù)頒布了相關(guān)的法律法規(guī)及政策，包括《中華人民共和國國家通用語言文字法》《廣播電視管理條例》，以及關(guān)于規(guī)范廣播電視節(jié)目用語的相關(guān)通知等。2020年，教育部公布了《信息技術(shù)產(chǎn)品語言文字使用管理規(guī)定》征求意見稿。現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)只是針對于傳統(tǒng)媒體中的用語規(guī)范，而對于新媒體而言，還沒有相應(yīng)的政策法規(guī)對其用語規(guī)范進行約束和治理。

其次，大力開展技術(shù)協(xié)作，不斷優(yōu)化技術(shù)手段，提升網(wǎng)絡(luò)語言的智能化治理能力。截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.67億，人均每周上網(wǎng)時長為26.7個小時，其中短視頻用戶規(guī)模為10.12億，占網(wǎng)民整體的94.8%。由此可見，人們的網(wǎng)絡(luò)活動越頻繁，使用網(wǎng)絡(luò)語言就越多，加上媒體融合傳播技術(shù)的發(fā)展更使得網(wǎng)絡(luò)語言多模態(tài)化，對于海量的多模態(tài)化網(wǎng)絡(luò)語言的監(jiān)測難度日益加大。再者，網(wǎng)絡(luò)上大量使用的數(shù)字、字母、諧音等被用于隱晦地表達低俗內(nèi)容，因其拼寫簡易，極易被大量復(fù)制和傳播，成為網(wǎng)民發(fā)泄極端情緒的出口。這類表達讓人難以識別，也大多能規(guī)避平臺審查，且其表達形式層出不窮，更易造成謠言擴散和追風模仿，產(chǎn)生惡劣的社會影響。因此，利用技術(shù)手段治理網(wǎng)絡(luò)語言成為必然選擇。大數(shù)據(jù)時代為語言治理提供了新的契機與挑戰(zhàn)，隨著人工智能技術(shù)與深度學習的不斷發(fā)展，自然語言處理的難題不斷得到解決，這為網(wǎng)絡(luò)語言的智能化治理提供了技術(shù)支撐。

最后，強化媒體社會責任，堅持做好輿論引導(dǎo)、傳播主流價值，尤其是要加強語言知識和語言規(guī)范意識的引導(dǎo)。在新的媒介生態(tài)中，媒體履行社會責任雖然存在著許多不足和困境，但做好輿論引導(dǎo)、傳播主流價值觀依然是其首要任務(wù)。2020年7月，“祖安文化”曾引起大家的高度關(guān)注，新華社、人民日報等先后以《“祖安文化”，真的該管管了！》《把“祖安”這種文化垃圾徹底清理干凈》為題發(fā)表文章，這不僅讓更多的人了解并認識了“祖安文化”及其危害性，還通過媒體的發(fā)聲對其進行批評。媒體通過探討如何加強治理，尋求治理之道的同時，也很好地引導(dǎo)了輿論，傳播了主流價值觀。

 （作者：鄒煜，中國傳媒大學國家語言資源監(jiān)測與研究有聲媒體中心主任）