據(jù)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”8月14日消息，針對(duì)網(wǎng)民關(guān)于“大理經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)萬(wàn)科拾叁月小區(qū)內(nèi)非法開(kāi)展民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”的投訴，大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局、大理市公安局回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)核查，萬(wàn)科拾叁月小區(qū)內(nèi)共有39個(gè)市場(chǎng)主體（住戶(hù)）共240套（戶(hù)）住宅用房在美團(tuán)、攜程等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。下一步，將由政府牽頭各相關(guān)職能部門(mén)，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法開(kāi)展相關(guān)檢查后，根據(jù)實(shí)際情況各司其職開(kāi)展相關(guān)工作。

澎湃新聞注意到，民法典第二百七十九條規(guī)定：業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主一致同意。

網(wǎng)民7月24日在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”向云南省委書(shū)記留言，投訴大理經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)萬(wàn)科拾叁月小區(qū)內(nèi)非法開(kāi)展民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其稱(chēng)，我們是大理市萬(wàn)科拾叁月70年產(chǎn)權(quán)住宅小區(qū)業(yè)主，小區(qū)本來(lái)是一個(gè)高端住宅小區(qū)，民法規(guī)定70年產(chǎn)權(quán)的住宅不允許開(kāi)民宿，但是交房還不到一年，就引進(jìn)多家沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的民宿進(jìn)入小區(qū)，與我們同樓相住，住宅樓里開(kāi)民宿、做酒店！與業(yè)主搶樓梯，半夜打麻將，午夜歌聲夜夜不斷。最重要的是安全隱患！這個(gè)樓盤(pán)是多棟32至44層的超高層組成，因?yàn)槭?0年住宅產(chǎn)權(quán)，根本沒(méi)有商業(yè)性質(zhì)的消防措施。每天有大量游客與我們業(yè)主同樓居住，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。

大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局8月14日回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)開(kāi)區(qū)分局核實(shí)，2023年7月26日召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，經(jīng)會(huì)議決定，對(duì)小區(qū)內(nèi)較大的兩家市場(chǎng)主體（5幢105、106）和物管方進(jìn)行約談。

7月27日，約談萬(wàn)科拾叁月物管方和小區(qū)內(nèi)較大的兩家市場(chǎng)主體（5幢105、106）負(fù)責(zé)人和萬(wàn)科拾叁月負(fù)責(zé)人，要求5幢105、106室負(fù)責(zé)人遵守相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)《大理市民宿客棧管理辦法》相關(guān)規(guī)定，依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，要求萬(wàn)科拾叁月小區(qū)物管方提供詳細(xì)的民宿清單。

8月1日，大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局聯(lián)合滿(mǎn)江街道辦、滿(mǎn)江派出所、區(qū)住建等相關(guān)部門(mén)，在萬(wàn)科拾叁月物業(yè)方陪同下，對(duì)小區(qū)內(nèi)民宿情況進(jìn)行調(diào)查?，F(xiàn)場(chǎng)5幢105室未見(jiàn)負(fù)責(zé)人、5幢106室在我分局約談后現(xiàn)已搬離，并稱(chēng)已停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，又對(duì)6幢101室進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)緊閉無(wú)法聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，物管方電話(huà)協(xié)調(diào)聯(lián)系各民宿負(fù)責(zé)人均無(wú)法聯(lián)系到。

根據(jù)萬(wàn)科物業(yè)提供詳細(xì)民宿清單，經(jīng)核查，小區(qū)內(nèi)共有39個(gè)市場(chǎng)主體（住戶(hù)）共240套（戶(hù)）住宅用房在美團(tuán)、攜程等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

根據(jù)清單查看網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上關(guān)于萬(wàn)科拾叁月住宅的經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)以下兩種情形：一是以房東房屋出租的形式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行長(zhǎng)租、短租、日租的形式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；二是以酒店、民宿、客棧進(jìn)行宣傳開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局表示，因美團(tuán)、攜程等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)主體并未在大理市轄區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)主體登記，我分局對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺乏有力監(jiān)管手段，同時(shí)小區(qū)住宅屬于公安部門(mén)管理，現(xiàn)將小區(qū)內(nèi)涉及民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的39個(gè)市場(chǎng)主體（住戶(hù)）共240套（戶(hù)）上報(bào)大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)查實(shí)未辦理市場(chǎng)主體登記開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行下架處理。

對(duì)此，大理市公安局8月14日跟進(jìn)回復(fù)稱(chēng)，關(guān)于“萬(wàn)科拾叁月引進(jìn)多家民宿”的問(wèn)題，經(jīng)查，滿(mǎn)江派出所民警聯(lián)系網(wǎng)民了解情況后，對(duì)相關(guān)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行約談，要求物業(yè)摸排了解小區(qū)內(nèi)存在的民宿底數(shù)，并多次參與了物業(yè)方組織的業(yè)主協(xié)商會(huì)。同時(shí)，滿(mǎn)江派出所已將該小區(qū)內(nèi)情況上報(bào)滿(mǎn)江街道辦事處。

大理市公安局表示，下步工作，將由政府牽頭各相關(guān)職能部門(mén)，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法開(kāi)展相關(guān)檢查后，根據(jù)實(shí)際情況各司其職開(kāi)展相關(guān)工作。

對(duì)于小區(qū)業(yè)主提出“半夜打麻將，午夜歌聲夜夜不斷”的情況，大理市公安局派出所民警已告知小區(qū)業(yè)主，再遇到類(lèi)似情況及時(shí)報(bào)警，滿(mǎn)江派出所將及時(shí)出警進(jìn)行勸說(shuō)、教育，拒不改正的將依據(jù)法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

公安機(jī)關(guān)處理社會(huì)生活噪聲擾民案（事）件主要目的在于化解矛盾、減少報(bào)警和投訴，對(duì)于初次制造社會(huì)生活噪聲擾民的，應(yīng)當(dāng)以教育、調(diào)解為原則，處罰是例外。對(duì)經(jīng)勸說(shuō)拒不整改，仍制造環(huán)境噪聲引起他人報(bào)警的，公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》對(duì)超過(guò)管理時(shí)限依然制造噪音擾民的場(chǎng)所及人員，將依據(jù)《治安管理處罰法》第58條規(guī)定進(jìn)行處罰。

大理市公安局同時(shí)表示，網(wǎng)民可以撥打“12369”環(huán)境保護(hù)舉報(bào)熱線(xiàn)反映，也可依據(jù)《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》第八十六條之規(guī)定，提起訴訟要求侵權(quán)人依法承擔(dān)民事責(zé)任。

關(guān)于“大理萬(wàn)科拾叁月沒(méi)有商業(yè)性質(zhì)的消防措施”的問(wèn)題，大理市消防救援大隊(duì)消防監(jiān)督員已于2023年7月21日對(duì)大理萬(wàn)科拾叁月進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)昆明萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司大理分公司管理的萬(wàn)科拾叁月小區(qū)存在以下問(wèn)題：

一是6棟三層樓梯間內(nèi)堆放雜物；二是5棟24層避難層、6棟18 層避難層部分火災(zāi)探測(cè)器防塵罩未拆除；三是6棟18層避難層一樘防火門(mén)被噴淋管擋住不能正常關(guān)閉等24個(gè)問(wèn)題。

針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，大理市消防救援大隊(duì)依法下發(fā)《責(zé)令立即改正通知書(shū)》，大理萬(wàn)科拾叁月已于8月7日完成整改。

針對(duì)消防安全違法行為，大理市消防救援大隊(duì)已依法對(duì)昆明萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司大理分公司進(jìn)行立案調(diào)查。