“我業(yè)績(jī)很好，卻因?yàn)閱T工互評(píng)分?jǐn)?shù)墊底，被公司認(rèn)定試用期考核不合格，還被解雇了?！睋?jù)8月17日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道，日前，在浙江杭州一家網(wǎng)絡(luò)直播公司工作的王敏，因員工互評(píng)分?jǐn)?shù)低而未能轉(zhuǎn)正。員工互評(píng)是用人單位對(duì)員工進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)時(shí)采取的方式之一，要求員工間按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、工作積極性、精神面貌等多項(xiàng)指標(biāo)互相打分。一些用人單位以此作為績(jī)效考核的重要參考，其結(jié)果與轉(zhuǎn)正晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等密切相關(guān)。

員工互評(píng)制度要確保公平

李英鋒　

員工互評(píng)機(jī)制的誕生和運(yùn)行，多是在日常企業(yè)管理中形成的，具有一定的必要性和合理性。比如，員工彼此之間比較熟悉，了解各自的工作狀態(tài)、業(yè)績(jī)、溝通協(xié)作能力等情況，為企業(yè)管理方觀察、評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)提供了新的視角和側(cè)面。

但必須看到，有的單位員工互評(píng)機(jī)制因缺乏細(xì)化規(guī)則、量化指標(biāo)等，容易陷入主觀印象判斷中，這意味著，員工互評(píng)結(jié)果存在失真可能——這對(duì)一項(xiàng)機(jī)制是否公平、能否釋放出最大正向價(jià)值，影響重大。

讓一項(xiàng)制度發(fā)揮積極作用，必須在制度合法性、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、日常運(yùn)行、員工知情、救濟(jì)渠道等方面做足功課。

首先，有關(guān)績(jī)效考核的決定或規(guī)章制度既要具備實(shí)體合法性，也要具備程序合法性。勞動(dòng)合同法明確：用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)紀(jì)律等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。

其次，用人單位還應(yīng)履行對(duì)規(guī)章制度或重大事項(xiàng)決定的公示或告知義務(wù)。用人單位在使用這一機(jī)制時(shí)不能“一言堂”甚至暗箱操作、背離程序正義，要將相關(guān)機(jī)制納入規(guī)章制度或員工手冊(cè)，通過(guò)公示、告知等方式讓員工知情互評(píng)機(jī)制及其運(yùn)行規(guī)則。

此外，更重要的是為相關(guān)制度做一個(gè)“兜底”設(shè)計(jì)，即員工申訴救濟(jì)渠道。在一些現(xiàn)實(shí)案例中，不少員工“業(yè)務(wù)強(qiáng)而情商低”，評(píng)分墊底或許在所難免，若沒(méi)有申訴渠道，員工連解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，這顯然有失公允，也與保障勞動(dòng)者合法權(quán)益的法治精神背道而馳。

一項(xiàng)本意是為企業(yè)發(fā)展做加法的制度，應(yīng)該確保其公平性，才能讓更多員工認(rèn)可和信服。

當(dāng)心員工互評(píng)讓埋頭干活的老實(shí)人吃虧

馮海寧

采取何種績(jī)效考核方式，是用人單位自主管理范疇的事?？赡芟嚓P(guān)企業(yè)管理者認(rèn)為，員工互評(píng)的意義在于促進(jìn)員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，淘汰不善于團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工，進(jìn)而增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，而這只是這類考評(píng)方式的積極一面。

正如硬幣有兩面，我們必須看到這一制度的另一面——反向激勵(lì)員工都去充當(dāng)“老好人”，失去該制度應(yīng)有的作用，甚至傷害到老實(shí)人。畢竟打分制度之下，總會(huì)有排名靠后之人，這與此前因涉嫌違法而被廣泛叫停的“末位淘汰”如出一轍。

比如，制度設(shè)計(jì)不合理、指標(biāo)不清晰、過(guò)程不透明，結(jié)果可能就不客觀，大家在心知肚明之下“互相照顧”，難免讓該制度流于形式。

又如，只埋頭干活、不善于交際的老實(shí)員工，“人緣分”上不去，不但得不到重用和獎(jiǎng)勵(lì)，甚至可能因此丟飯碗，這還可能給某些人提供了打擊報(bào)復(fù)對(duì)手的機(jī)會(huì)。

無(wú)論是員工互評(píng)，還是其他形式的民主測(cè)評(píng)，必須通過(guò)民主、合法、公平、透明的方式開(kāi)展。企業(yè)在將員工互評(píng)結(jié)果作為績(jī)效考核依據(jù)時(shí)，要注意相關(guān)結(jié)果在績(jī)效考核中的權(quán)重，保證員工互評(píng)結(jié)果的公平公正。正如有的法律人士指出：“如果員工互評(píng)結(jié)果不合理，加上績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)不合理，可能直接影響員工的績(jī)效考核結(jié)果，并最終影響員工的崗位考核及薪酬待遇?！?/p>

總之，要當(dāng)心“員工互評(píng)”催生“老好人”而傷害老實(shí)人。