從第一代“重新定義了手機(jī)”的iPhone殺出重圍至今，它已經(jīng)一路凱歌了十一年。2018年第二季度三星保持全球智能手機(jī)供應(yīng)商名第一的位置。而華為首次超過蘋果，成為全球第二大智能手機(jī)供應(yīng)商。在國產(chǎn)手機(jī)崛起、創(chuàng)新層出不窮的背景下，iPhone在中國市場里是否還能夠保持霸主地位？進(jìn)華8年，iPhone是否還能依舊引領(lǐng)潮流？

每年的3月和9月是蘋果春秋季發(fā)布會，都是果粉“過年”的日子：早早地搬好小板凳扛時差等著看發(fā)布會的直播。普通用戶或許不會熬夜看直播，但是會第一時間搜索蘋果新品的性能、價(jià)格，感受一下新品的創(chuàng)新點(diǎn)。正因如此關(guān)于iPhone的討論量都會在當(dāng)年秋季發(fā)布會期間達(dá)到一年的峰值。

蘋果的品牌效應(yīng)在漸漸衰退，iPhone被唱衰已不是近一兩年的事了。很多人詬病iPhone 6之后，蘋果手機(jī)無論是在工業(yè)設(shè)計(jì)，還是功能創(chuàng)新方面都慢于喬布斯時代。且近幾年推出6、7、8三代的產(chǎn)品創(chuàng)新性并不突出，在外觀的設(shè)計(jì)上也相當(dāng)保守。過于“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的產(chǎn)品推進(jìn)策略，失去了久違的屬于蘋果的“驚艷感”。

蘋果手機(jī)對產(chǎn)品的定位也開始有了變化，開始從“0到1”的概念創(chuàng)新變成了“1到N”的錦上添花。

2013年，蘋果首次在財(cái)務(wù)報(bào)表中單獨(dú)列出了包括中國大陸、中國香港、中國臺灣在內(nèi)的大中華區(qū)的營收數(shù)據(jù)。此前，蘋果財(cái)報(bào)并未單獨(dú)出現(xiàn)中國市場的營收數(shù)據(jù)，只計(jì)入了亞太地區(qū)。大中華區(qū)顯著的業(yè)績使其躍升為蘋果最大的市場之一，規(guī)模僅次于美洲市場、歐洲市場。

尤其是在2014年iPhone 6 和 6 plus發(fā)售后，大中華區(qū)成為驅(qū)動蘋果業(yè)績增長的重要力量。2015財(cái)年第三季度大中華區(qū)營收同比增長111%，遠(yuǎn)超其余地區(qū)。

2018年，蘋果在全球共設(shè)立了504家Apple Store零售店。蘋果在華設(shè)立的零售店數(shù)量僅次美洲部門與歐洲部門，多于亞太其他地區(qū)的零售店總和，可見蘋果對大中華市場的關(guān)注。

蘋果用心經(jīng)營大中華市場，同時消費(fèi)者也愿意為產(chǎn)品買單。2013年至2015年蘋果在大中華地區(qū)的營收高歌猛進(jìn)，于2015年創(chuàng)造了588億美元的營收峰值。然而，此后大中華地區(qū)的營收逐年下降。除了每年第一季度的營收能夠明顯被上一年的新品拉動，其他季度的營收均表現(xiàn)出后勁不足的態(tài)勢。

在購買意向方面，iPhone X雖然在熱度方面占據(jù)絕對優(yōu)勢，但是遠(yuǎn)貴于安卓手機(jī)的高價(jià)并不是每個人都能負(fù)擔(dān)的起，所以購買意向并不突出。在iPhone X上線一周后，活躍設(shè)備量僅有134萬，不及iPhone 8、iPhone 8 Plus。

從2010年開始，在蘋果的總營收中，iPhone的占比一直高于40%。作為蘋果核心產(chǎn)品，iPhone是蘋果打響品牌、進(jìn)一步拓展市場的關(guān)鍵所在。iPhone的全球銷量下降、在大中華地區(qū)營收難回巔峰，這些仿佛都在說著蘋果在華的黃金時代不再。

三、蘋果的光環(huán)日漸式微

在蘋果走進(jìn)中國的十余年里，用戶從不能接受了蘋果 “不能換電池”、“不能擴(kuò)充內(nèi)存”的設(shè)定到熬夜排隊(duì)、瘋狂搶購蘋果。初代蘋果發(fā)布時，高價(jià)的iPhone成了不少人眼中的“奢侈品”，社交平臺上帶有“iPhone在線”的小后綴都成了一種身份的象征。

隨著蘋果市場在中國的進(jìn)一步擴(kuò)大，國民消費(fèi)層次的提高，蘋果的身份由“土豪機(jī)”變成了“街機(jī)”，用戶逐漸從一二線城市逐漸向下滲透。而如今，早已沒有人會對拿著iPhone的人叫“土豪”了。

從單一機(jī)型統(tǒng)計(jì)上來看，iPhone X依然是最保值的二手手機(jī)，自從發(fā)布以來，iPhone X的二手價(jià)值損失率僅有32%。排名第二第三的位置也均被iPhone占據(jù)，分別為iPhone 8 Plus的43%和iPhone 8的43%。

雙攝、快充等領(lǐng)域都處于領(lǐng)先發(fā)展的國產(chǎn)手機(jī)乘勢而上，以華為、OPPO、vivo為首的國產(chǎn)品牌開始沖擊中高端手機(jī)市場，與蘋果爭搶這塊蛋糕。

國產(chǎn)品牌紛紛打造自己的核心競爭力，iPhone用戶的忠誠度開始下降，由iOS陣營轉(zhuǎn)向安卓陣營。45.80%的換機(jī)用戶認(rèn)為iPhone性價(jià)比不高。在iPhone缺乏足夠具有賣點(diǎn)的情況下，消費(fèi)者往往會傾向于選擇功能齊全且價(jià)格適中的安卓手機(jī)取而代之。

根據(jù)《今日美國》報(bào)紙對美國年輕人的問卷調(diào)查顯示，他們最希望的iphone特色功能是更長的續(xù)航，其次為屏幕的結(jié)實(shí)程度和可擴(kuò)充的存儲空間。這些都是用戶對于現(xiàn)有功能的補(bǔ)充，也是他們對于更完美的iPhone的訴求。而在產(chǎn)品賣點(diǎn)方面，蘋果的確在性能方面一騎絕塵，但是也逐漸失去了快充、拍照、通信等方面的先機(jī)，產(chǎn)品特色不再突出。蘋果更需要有更敏銳的嗅覺，領(lǐng)先于同行競爭者，探索出消費(fèi)者潛在需求。

欲戴皇冠，必承其重。承載著用戶如此高的期望，蘋果想要繼續(xù)引領(lǐng)潮流不可只依賴于慣性，依舊任重道遠(yuǎn)。

制圖丨鏑數(shù) 許多

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