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我開了一家咖啡店,照見了自己的內(nèi)心|三明治

咖啡店開業(yè)至今六個(gè)多月了,那個(gè)第一次牽動(dòng)我焦慮情緒的下午還記憶猶新:開業(yè)后的第二周,我一個(gè)人呆呆坐在咖啡機(jī)邊的椅子上,通過玻璃窗戶往外看,零星的幾個(gè)接送孩子放學(xué)的老人背著書包走過,孩童歡樂地奔跑。已經(jīng)4點(diǎn)了,一杯咖啡沒有賣出去。
“我為什么開咖啡店?”我一直就這么坐著,坐到了6點(diǎn),穿上那一件淡藍(lán)色的外衣,拉下卷簾門,迷迷糊糊地走回了家。

"你為什么喜歡咖啡?"“你為什么決定開咖啡店?”
自從開了咖啡店,我多次被問及這兩個(gè)問題。我以前和咖啡的關(guān)系也許只是上班路上買一杯咖啡吧,是無數(shù)在光鮮亮麗的寫字樓里手拿一杯星巴克的一位。
我的舊行業(yè)是審計(jì),在事務(wù)所努力工作,持續(xù)多年以健康為代價(jià)熬夜啃書,只為考出注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書,在上海大都市從助理到經(jīng)理奮斗著,2021年體重一路飆升200斤以上,內(nèi)分泌失調(diào)。某天,我突然感覺到無法聚焦電腦上的文字。那一年經(jīng)常往返于瑞金醫(yī)院與單位,打著針辦公,然后繼續(xù)用一頓美食慰藉自己。
我腦袋中“我想換個(gè)活法”的聲音越來越強(qiáng)烈。
在上海的最后一個(gè)禮拜,朋友帶我去了一家咖啡店。店主開設(shè)了簡(jiǎn)單的手沖課程,老師從咖啡豆的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地風(fēng)味等入手,到最后手把手指導(dǎo)我們沖出一杯咖啡。
這就是引動(dòng)了咖啡興趣的一個(gè)撬動(dòng)點(diǎn)。
2021年中旬,離職、結(jié)婚、從上海搬到杭州,我以為的新生活,卻不知道為何自己的身心仿佛是一腳踩空掉入了懸崖。我開始變成了一只躺在床上的生物,空洞、恐懼不知從何而來。經(jīng)過了數(shù)月的閉門不出,我開始尋找?guī)椭?。除了尋求心理醫(yī)生的幫助外,我列出能讓我有動(dòng)力走出家門的事,深度學(xué)習(xí)咖啡就是一個(gè)選擇。
通過網(wǎng)絡(luò)搜索距離我最近的專業(yè)咖啡培訓(xùn)機(jī)構(gòu),上完體驗(yàn)課后直接報(bào)名了初級(jí)和中級(jí)課程,咖啡從種子到杯子的過程,水溫、研磨度等各種參數(shù)的變化對(duì)最終做出咖啡的風(fēng)味影響,讓我覺得有趣至極。我追求一杯自認(rèn)為完美的咖啡不斷進(jìn)行參數(shù)調(diào)整,也因?yàn)樽龀鲂臐M意足的咖啡而感到興奮。
這種制作咖啡的技術(shù)感類似于做實(shí)驗(yàn),讓我很享受,也略微治愈了我當(dāng)時(shí)的低迷狀態(tài)。我感覺,喝咖啡和治愈、幸福畫上了等號(hào)。教授意式咖啡老師曾經(jīng)說了一句話“做出一杯好喝的咖啡很簡(jiǎn)單,難的是穩(wěn)定地出品?!泵恳槐Х榷际仟?dú)特的,不管你認(rèn)為好喝亦或不好喝。
我喜歡玩咖啡的感覺,我喜歡每一杯咖啡帶給我的驚喜或者驚嚇。

至于“我為什么要開咖啡館”這個(gè)問題,我仔細(xì)回想了一下,到底是哪個(gè)助力點(diǎn)讓愛好變現(xiàn)的呢?
“這工作太累了,我想離職休息三個(gè)月再找一份?!蹦程焱砩?,老公和我說。
因?yàn)樵?jīng)的我有過類似疲憊的感受,即使不愿意兩個(gè)人在家待業(yè),我也壓抑住了自己內(nèi)心的不安,用默許來回應(yīng)老公和我分享的感受。
隔日起床,我沖了一杯熱美式,坐在陽臺(tái)上的躺椅上,開始思索,如果老公離職了,我最不想面對(duì)的狀態(tài)是什么??jī)蓚€(gè)人呆在同一個(gè)空間里無所事事。我想要避免這個(gè)腦袋中浮現(xiàn)出的畫面變成現(xiàn)實(shí),那我就需要找出我現(xiàn)在能力范圍內(nèi)能去做的事。
刷了會(huì)小紅書,看到一則咖啡店轉(zhuǎn)讓貼,再看了看早已經(jīng)空了的咖啡杯,
“我可以開咖啡店呀!”一個(gè)念頭冒出來。
仔細(xì)閱讀了轉(zhuǎn)讓貼的內(nèi)容,通過網(wǎng)絡(luò)詢問了相關(guān)信息后,我立馬約見了轉(zhuǎn)讓方L。和轉(zhuǎn)讓方L的約談時(shí)間安排在了下午三點(diǎn),因?yàn)長(zhǎng)最后擺爛式的經(jīng)營(yíng),每天2點(diǎn)才會(huì)到店里。
這是一家社區(qū)咖啡店,處在鬧市區(qū)的一條安靜的小巷子里,周圍至少有3幢辦公樓和4個(gè)小區(qū)。咖啡店內(nèi),面積三十平方米左右,以休閑原木風(fēng)格為主,雜亂里面透露了對(duì)自由灑脫的追求。墻上掛著放飛的風(fēng)箏,空了的酒瓶肆意地?cái)[放在地上,L說這些不能扔掉,是她的收藏品。
我很欣賞她的慵懶灑脫風(fēng)格,雖然后面我改變了店內(nèi)原本的風(fēng)格,在原有裝潢的基礎(chǔ)上往我想要的簡(jiǎn)單溫馨風(fēng)格上靠攏。L是一個(gè)風(fēng)趣里面透露著悲傷地人,用她的原話來說:每天不喝個(gè)三四杯咖啡沒辦法清醒,晚上不喝杯紅酒沒辦法入睡。也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)和L聊得來,一拍即合地感覺讓我很快簽訂了合同。

開店后至今一直是入不敷出,但是那些時(shí)常過來的老顧客,讓我的內(nèi)心充實(shí)著被認(rèn)可感。
春天的某個(gè)周五中午,一位新顧客在某口看了看招牌,猶豫了片刻走進(jìn)店里,選擇了吧臺(tái)的位置坐下,點(diǎn)了一杯soe美式并微笑地問我:“這家店是上過報(bào)紙嗎?”
“沒有吧“我思緒不斷地搜索線索,“我才接下這家店不久呢,這家店以前是***,也許是上一家店吧”。
我稱呼這位??团笥褳镻小姐,她剛來附近上班,她和我說,她每段時(shí)間都會(huì)為自己的興趣立下一個(gè)目標(biāo),喜歡上繪畫的時(shí)候,她為帆布包上畫畫,目標(biāo)設(shè)定為畫滿30個(gè)。喜歡上咖啡的時(shí)候,她立下用小紅書打卡100家咖啡館,這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)完成,我玩笑式地問她:“那你打卡的100家里面現(xiàn)在還有多少家存活著”?!皼]細(xì)數(shù)過,一小半已經(jīng)倒閉了吧”,她略帶可惜的嘆了口氣并喝了一口咖啡。
“這個(gè)咖啡是我喜歡的略帶水果酸的口感呢,”她開始和我交談咖啡:“豆子你是自己烘焙的還是采購的呢?”
“目前是采購的,我對(duì)咖啡烘焙也是有興趣的,我想著等咖啡店盈利之后去學(xué)習(xí)一下烘焙?!?/p>
我簡(jiǎn)單介紹一下她喝的咖啡所用的咖啡豆,是埃塞俄比亞的西達(dá)摩。
之后的一段時(shí)間,她幾乎每天都來,有時(shí)候還會(huì)帶上她的朋友來照顧我的生意。在我們相識(shí)的一周后,P小姐很正式地和我說:我們正式認(rèn)識(shí)一下吧,很開心能和你交個(gè)朋友。
在和P小姐認(rèn)識(shí)的期間,還有一位在兩條馬路前的辦公大樓工作的顧客,她是被我店里的2號(hào)咖啡豆臟咖吸引的。
初次見面也是在中午,一位干凈利落的女生很果斷地走進(jìn)了我店里,點(diǎn)了咖啡三口喝完。接著第二天、第三天都會(huì)來,她與P小姐在那段期間成了我店里中午時(shí)段的固定顧客,兩位也很自然地聊上了天。我稱呼她為C小姐,一位金牛座、穿著簡(jiǎn)單優(yōu)雅、喜歡珍珠配飾的年輕女士。
C小姐說:“我不帶朋友過來是我有點(diǎn)私心,我把這里當(dāng)成了我的庇護(hù)所,雖然只能呆半個(gè)小時(shí),每次都舒適得不想回去上班。我不想被我同事們知道,我來這里很放松,我還沒有做好準(zhǔn)備讓別人知道我的烏托邦?!?/p>
偶爾,P小姐和C小姐會(huì)提前約好在我的咖啡店碰面小聊一會(huì),有時(shí)聊P姐不認(rèn)真做作業(yè)的兒子,也有時(shí)聊C小姐工作上的壓力。這樣的場(chǎng)景,總是能讓我想到一部日劇“深夜食堂”,我這邊仿佛是“午間咖啡館”,甚至有顧客說把門頭改成“摸魚咖啡店”吧。
正如我的咖啡店名Flowing,每一次的相識(shí)交談?dòng)幸还闪鲃?dòng)、溫柔、明朗的能量,在你、我、他之間如流水般順滑地穿梭著,也猶如每次牛奶融合至咖啡濃縮里的絲滑感,治愈著我們的疲憊。

天氣微涼的日子里C小姐會(huì)點(diǎn)熱拿鐵,自己挑選杯子、自己拉花。咖啡液與牛奶的融合,就像咖啡店與顧客的碰撞,每一次都會(huì)碰撞出不一樣的火花,就像每一次的拉花,可以是愛心、麥穗,也可以什么不是。

5月和6月的收入幾乎與房租持平,7月的收入連房租都不夠,看著我記錄的7月收支表,目標(biāo)從賺錢變?yōu)椴惶濆X,生存、金錢終究需要正面面對(duì)。
8月份,我開始努力想各種新玩法來吸引顧客,我開始做曲奇、研究特調(diào)。
做曲奇是我還算成功的一次嘗試,這個(gè)很想感謝我的老顧客J小姐,她是一位追求簡(jiǎn)單飲食地瑜伽老師,她說,她目前唯一執(zhí)著的食物是巧克力,因?yàn)槊看纬缘角煽肆Γ倳?huì)讓她鏈接到自己小時(shí)候的愉快情緒中。
她是我最開始做曲奇的時(shí)候的有力支持者,她一周至少會(huì)來兩次咖啡店,每次來必點(diǎn)現(xiàn)烤巧克力核桃曲奇。她說吃我做的曲奇感覺很舒服與幸福,是油然而生的感覺。有天下午我坐在店里百無聊懶,收到J姐給我發(fā)的信息:“今天路過一家賣曲奇的店,好奇他們的味道如何,我進(jìn)去買了一塊,但是吃了之后讓我的身體很不舒服,我還是喜歡你做的巧克力核桃曲奇,感覺幸?!薄1槐頁P(yáng)的我像個(gè)小孩子一樣。
幸福的感覺?我不由得想到每次做曲奇面團(tuán)的時(shí)候,當(dāng)軟化的黃油混合著黃糖、白砂糖放入廚師機(jī)攪拌的時(shí)候,會(huì)散發(fā)出甜蜜滿足的氣味,聞到那個(gè)氣味的一瞬間我總是不自覺地雀躍。
還有烘烤曲奇的時(shí)候,我喜歡打開烤箱的護(hù)光燈,看著原本圓圓地面團(tuán)在高溫下變扁,巧克力塊變成熔巖,香味會(huì)在6分鐘左右從烤箱中散發(fā)出來。那個(gè)時(shí)候我也感覺很溫馨甜蜜。

在咖啡店我會(huì)使用mini的空氣炸鍋來烘烤曲奇面團(tuán),每一次烘烤結(jié)束,曲奇表面炸開的裂痕讓我覺得好美麗,從裂縫中可以看到軟化的巧克力,讓我很有成就感。
“被直接認(rèn)可、表揚(yáng)的感覺真好!”心里的聲音自己在那嘀嘀咕咕,“所以能讓我有進(jìn)一步的動(dòng)力的是贊揚(yáng)嗎?那我到底想要什么樣的快樂?做咖啡?做美食?還是我只想要被夸贊?”回想曲奇的在8月確實(shí)為我增加了一部分收入,但是主要的銷售對(duì)象還是在老顧客們的重復(fù)購買。
雖然我曾經(jīng)說過:我想做的咖啡店是寧愿一位老顧客回顧100次,不是100個(gè)新顧客只來一次。但是不得不承認(rèn),我還是希望能夠有更多的新顧客能愿意走進(jìn)我的咖啡店。
于是,“如何吸引顧客來店呢?”我習(xí)慣周圍人的意見,大部分朋友的給的建議是外賣和花錢在大眾點(diǎn)評(píng)界面做營(yíng)銷。而我始終不愿意嘗試,一開始只是用外賣影響口感,以及與大眾點(diǎn)評(píng)工作人員聊不來為借口說服自己,直到和J小姐的一次談話。
J小姐是一位資深的瑜伽老師,溫柔知性是我對(duì)她的第一印象。她最近開始經(jīng)營(yíng)自己的公眾號(hào),更新文章的頻率最高的時(shí)候是一天一篇。我好奇為何她在2017年建立公眾號(hào),至2023年4月沒有發(fā)表過一篇文章,直到7月才開始認(rèn)真產(chǎn)出文章或感想。
“你做好了接受大眾反饋了嘛,即使是不好的議論?”我直問。
“我知道會(huì)有不好的、質(zhì)疑的聲音,以前我不想接受這些,但我現(xiàn)在覺得我可以了,所以我開始閃亮登場(chǎng)。”她用堅(jiān)定的眼神以及溫柔的語氣認(rèn)真地回復(fù)我。
那天結(jié)束和J小姐的會(huì)面,我仿佛得到了新的啟示,難道或許,是沒有做好準(zhǔn)備去接受不好的聲音,所吧。

8月因?yàn)樽銮孀屛姨嵘藸I(yíng)業(yè)額,我內(nèi)心充實(shí)又開心。還沒有想通如何找到適合自己并且可以吸引新的顧客的方式,9月開頭的水逆期間,我的身體再次出現(xiàn)極度的不舒適。
下午三點(diǎn)的咖啡店里,我總是處在站也不是,坐也不是的咖啡師處于一個(gè)神游狀態(tài)。前額發(fā)緊的好似眉眼中心被盯上了一個(gè)螺絲,螺絲被往緊的一面不斷旋轉(zhuǎn),我無法集中注意力,眼皮抬不動(dòng)。
身體的不舒適,讓我想要安靜地和自己呆著。我把更多的精力放在了思考,思考金錢與價(jià)值,思考我的快樂出發(fā)點(diǎn)是在哪里,思考我愿意為咖啡店經(jīng)營(yíng)做什么樣的舉措。
“我被困住了”,困在了我自己給自己設(shè)的游戲中,卻找不到一個(gè)有效的發(fā)力點(diǎn)可以去撬動(dòng)杠桿。理性上我感謝朋友、顧客的從他們角度出發(fā)的建議,而感性上我卻想視而不見,一開始我渴望并且急于從外部獲得幫助或者答案,經(jīng)歷了越來越多個(gè)令人多愁的夜晚后,我想答案只能由我自己去搜尋。
這個(gè)咖啡店好像是一面放大鏡,把我內(nèi)心深處的欲望、恐懼,我的優(yōu)點(diǎn)與不足,放大了10倍不止,開店這6個(gè)月以來,我變得越來越清晰。
現(xiàn)在,咖啡店像是一艘船只,而我的人生就像大海,這艘小船會(huì)帶來什么驚喜,開往何方,我這個(gè)掌舵者盡情探索吧。

第一次嘗試在三明治寫作,選擇用咖啡店的成長(zhǎng)史作為主題寫作,是因?yàn)樵诳Х鹊甑慕?jīng)營(yíng)讓我對(duì)自己感到了困惑,總是想“開咖啡店是我真正要做的事嗎?”。我想通過寫作簡(jiǎn)單地梳理一下自己的感受,抱著“會(huì)不會(huì)寫著寫著就豁然開朗了”的期盼開始這次寫作之旅。答案還是沒有能夠找到,但是寫作卻是一件可以讓自己思維清晰明朗化的過程,也讓自己的情緒能在文字中流動(dòng)與表達(dá)。童小姐陪伴、鼓勵(lì)以及適當(dāng)?shù)慕o予意見,讓本來總拖延的我也按照完成了寫作。
原標(biāo)題:《我開了一家咖啡店,照見了自己的內(nèi)心|三明治》
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