國慶節(jié)前日，浙江省委教育工委、省教育廳聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快建設(shè)“清廉學(xué)?！钡闹笇?dǎo)意見》，其中提及各學(xué)校應(yīng)編制“小微權(quán)力清單”，防止班主任利用家長群謀私利，這一政策再次引發(fā)輿論對“家長群”的熱議。

在不少老師和家長眼里，“家長群”令人又愛又恨：愛的是家校溝通更為方便，恨的也是因為其“太方便了”。群里曬娃的、炫富的、巴結(jié)老師的，可謂“戲精”集聚，已經(jīng)成為雙方“隱形負(fù)擔(dān)”。

不少家長因“群”變得更為“焦慮”，因為孩子的表現(xiàn)暗中攀比、較勁。對老師而言，家長群處理得好就是家校紐帶，處理不好就是“導(dǎo)火索”。甚至有老師感嘆“自從進(jìn)了微信群，每天都是家長會”。

“其實家長群就是雙刃劍?！鄙虾＝逃茖W(xué)研究院家庭教育研究與指導(dǎo)中心主任郁琴芳10月6日接受澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）采訪時稱，微信群讓每個人都有發(fā)聲的渠道，不像以前，有的家長就算有想法，也不太會引起關(guān)注。

“正因如此，這也很容易成為輿論發(fā)源地，一件小事也會變成一個事件?！庇羟俜颊f，家長群只是一種工具，關(guān)鍵是老師和家長之間要有信任和尊重。

老師“攻略”：盡量不進(jìn)群，進(jìn)群少說話

“拿不出三五百元伙食錢參與謝師宴，不懂感恩之徒比豺狼虎豹更可怕?！薄爸x師宴一是老師愿意參加，二是家長自由參與。作為家長，我們的言行是孩子的榜樣，你公然在家長群里罵人，老師會怎樣看？本人覺得太丟人了！”

今年6月高考結(jié)束后，廣東某校高三班主任章泉（化名）所在的家長群便爆發(fā)了一場“罵戰(zhàn)”，原因是一名家長策劃組織“謝師宴”，但部分家長不愿參加，雙方因此產(chǎn)生爭執(zhí)。這讓“群主”章泉頗為無奈，勸也勸不住——對身處家長群的老師而言，得有“和稀泥”的本事。

“平時要備課、上課、改作業(yè)、開會、管學(xué)生、面對領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在還要面對家長，多累??！”章泉向澎湃新聞“吐槽”，除了家長之間偶爾會有爭執(zhí)，也有家長每天在群里@老師，讓老師通知孩子給家里打電話，盡管這個小孩自己也有手機(jī)?！皞€別人沒什么禮貌，也不@人，在群里說一句話，老師就得翻聊天記錄回他，真是暈死?！?/p>

章泉認(rèn)為家長群像是“形式主義”，老師在群里說一些大家都能夠看得到的問題，每個小孩真正做得不好的點，又不敢說。況且群里人多，對事各有看法，個別家長難以“伺候”，意見又多?！暗@年頭大家都在搞微信群，你不搞，家長也不滿。”章泉說。

在上海某中學(xué)任教近20年的冉冬（化名）同樣覺得家長群是“負(fù)擔(dān)”。在他看來，自己除了忙于備課、上課，還要應(yīng)對一些非教學(xué)事務(wù)、處理突發(fā)事件，不想耗費時間在閱讀消息、回復(fù)消息上。冉冬告訴澎湃新聞，倘若有必須向家長發(fā)布的內(nèi)容，自己便用某款“家校通”App，同時加了兩位家長的QQ，有事也請她們轉(zhuǎn)發(fā)。

耗費時間是一方面，冉冬更擔(dān)心的是“言多必失”：若自己在群里，講話必須深思熟慮、小心翼翼，以避免被人誤解、抓住不放。章泉對此深以為然：“我沒事盡量不在群里說話。人多很麻煩，什么性格的家長都有?！边@屆學(xué)生畢業(yè)不久，他就退出了家長群。

成都一名資深班主任陳辰（化名）則告訴澎湃新聞，家長群處理得好就是家校聯(lián)系的紐帶，處理得不好就是“導(dǎo)火索”。自己在群里奉行“沉默”原則，一般只是發(fā)布每日作業(yè)、考試成績和近期總結(jié)，同時對于家長們的詢問予以答復(fù)。

對陳辰而言，“信息少且精”是家長群的理想狀態(tài)，建群之初便“警告”家長們不要濫發(fā)砍價鏈接和拉票。但他也不是全然“不解風(fēng)情”，遇上中秋、國慶，也會和大家熱鬧一下，相互發(fā)紅包“搶”，營造節(jié)日氣氛。

家長：怕冷淡老師，跟風(fēng)“拍馬屁”

被家長群“折磨”的也有家長。廣州家長陳潔（化名）有兩個孩子，算上學(xué)校及校外培訓(xùn)班，加了11個家長群——作文閱讀班、英語班、珠心算班各有1個，鋼琴班兩個、數(shù)學(xué)班3個，學(xué)校的群則有3個，一個專門給老師發(fā)通知，一個供家長閑聊，還有一個專門用來存照片和文件。

“一天有幾百條群消息，看不完。”陳潔告訴澎湃新聞，但為了避免錯過老師發(fā)的通知，自己仍得挨著看個遍兒。遇上班級有活動，需要家長買東西，大家就在群里“接龍”領(lǐng)任務(wù)，消息多得令人“崩潰”。

令她難以接受的是，除了跟學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，群里常有人“拍馬屁討好老師”、打廣告和炫富?！肮?jié)日大家都會發(fā)祝福語，祝老師好、老師辛苦之類的，每人一條下來就會刷屏，但這還能接受，畢竟就這一天。但平時沒什么事還發(fā)一堆拍馬屁的話就很煩，很容易把老師發(fā)的通知刷沒了?！标悵嵟e例稱，老師布置作業(yè)或發(fā)個通知，就有家長說“老師你辛苦了”“謝謝、愛你”“你是孩子們的明燈”。

成都一名學(xué)生家長告訴澎湃新聞，家長群建立之初，老師就有規(guī)定，嚴(yán)禁發(fā)布與孩子學(xué)習(xí)無關(guān)的信息，但群內(nèi)仍難免有“巴結(jié)老師”的情況，比如當(dāng)老師在群里發(fā)了孩子活動時的照片，家長就會“接龍夸人”，諸如“老師很棒，辛苦了”“為孩子能在這個班感到驕傲”等信息迅速刷屏。

有的家長群里暗藏江湖，家長之間常會較勁。遇上群里爭先搶后給老師“送祝福”的情景，盡管覺著“煩”，但一些家長不得不跟著大家“刷屏”?！叭思叶颊f，好像我不說就虧了，有點冷淡老師的感覺。”陳潔坦言。

這種“暗戰(zhàn)”偶爾也會發(fā)酵為“明爭”。“溫和”一點的，諸如2017年底有媒體報道，某知名小學(xué)家長在群里競選家委會，紛紛曬出高學(xué)歷高收入；“粗魯”一點的，則如上述章泉的遭遇：兩名家長僅因謝師宴舉辦與否就直接“互懟”。

家長和老師之間也會偶爾“交鋒”一番?！罢鏇_突的很少——如果跟老師發(fā)生沖突，到頭來吃虧的還是小孩?！标悵嵳f，老師在群里點名批評某個學(xué)生，家長覺得傷了面子，會說些“氣話”，“老師你罰他，狠狠地罰，不給他放學(xué)”，老師則“不動聲色”，回句“老師還有很多學(xué)生要管，請家長管教好自己的孩子，配合學(xué)校工作”。話講到這份上，家長就得“熄火”了。

也有特別“安靜”的家長群。安徽黃山一名家長告訴澎湃新聞，自己孩子剛上幼兒園，為了避免麻煩，老師直接將新建的家長群（QQ群）設(shè)置為“禁言”，只允許老師自己發(fā)通知。

家長群是“雙刃劍”，需要信任和尊重

家長群煩不煩？煩。家長群有沒有用？也有。

章泉所帶班級家長群“拍馬屁的話較為克制”?！爱吘鼓敲炊嗳丝粗??！闭氯f，戲精沒那么多，只是“個別家長的性格很奇怪”。對他而言，家長群是累贅，但也確實便于家校合作、溝通，同時也為展示學(xué)校提供了平臺。

深圳某小學(xué)一年級班主任何璇（化名）則直言家長群幫她做好了“家校工作”。在她看來，家長群是利是弊，關(guān)鍵看怎么用。在建群之初她便定下規(guī)矩，老師發(fā)通知時家長不用回復(fù)，拒絕一切廣告以及“感謝、祝福之類的客套話”。

“群里主要傳達(dá)共同的信息?！焙舞嬖V澎湃新聞，如果單個小孩有什么事情，會打電話或者私聊家長，不在群里講。對此，章泉頗為認(rèn)同。“如果有事要跟家長討論，比如違反紀(jì)律、成績不好，往往都是私聊可以起到作用?！闭氯J(rèn)為，某種程度上而言，更方便的是微信、QQ等工具，而不是“家長群”。

在11個家長群中“掙扎”的陳潔也難以忽略其“必要性”，比如孩子沒及時回家，便在群里問，老師和其他家長都會提供信息，況且群里也有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠懻?，比如親子關(guān)系、教育政策等。

對于遠(yuǎn)在上海打工的四川夫婦趙光清和劉容而言，家長群則為他們了解留守老家的一對兒女提供了“窗口”——老師會在群里公布作業(yè)，或者直接@家長告知學(xué)生在校情況，而后夫妻倆下班后通過視頻“監(jiān)督”孩子學(xué)習(xí)。極少主動電話聯(lián)系老師、不能參加孩子家長會的兩人，通過家長群和學(xué)校建立起密切聯(lián)系。

河北省特級教師、唐山市開灤一中校長張麗鈞曾寫過一篇題為《建個家長群，方便罵老師？》的文章，其中講到一件事：家中一名親戚在某小學(xué)任教，而其兒子也在該校上學(xué)，后來這名親戚以家長身份被拉入一個沒有老師的群，卻發(fā)現(xiàn)里面的家長“天天在罵老師”，場面尷尬。

盡管如此，她仍然鼓勵學(xué)校老師開設(shè)家長群?！拔艺J(rèn)為家長群正作用大于負(fù)作用。比如利于班主任發(fā)布信息、假期對學(xué)生跟蹤敦促、遇突發(fā)事件與家長溝通、家長詢問學(xué)生狀況等?！睆堺愨x告訴澎湃新聞，班主任負(fù)擔(dān)肯定會增加，但也習(xí)慣了。

“目前為止，各個群運行還算正常。但有一個家長曾在群里信口雌黃，讓畢業(yè)生看到了，開始人肉這個家長的孩子，嚇得我們趕緊跟愛惜母校聲譽的畢業(yè)生做工作……”張麗鈞坦言，家長群的確容易成為抱團(tuán)發(fā)泄的地方。

上海教育科學(xué)研究院家庭教育研究與指導(dǎo)中心主任郁琴芳認(rèn)為，家長的訴求和想法很多時候呈個性化，而教師則是面向群體，因此必然會產(chǎn)生沖突。“家長群只是一個工具，關(guān)鍵是老師和家長之間要有信任和尊重。如此，工具上即使出現(xiàn)一些問題，也不會成為問題?！庇羟俜颊J(rèn)為，對家長群，很多老師覺得害怕，就不用了，這是因噎廢食?！袄蠋熜柚鲃犹岣咝旅襟w素養(yǎng)，家長也應(yīng)注意社會行為和溝通習(xí)慣的變通——跟老師溝通和跟平常人溝通還是有差別的，因為老師有其專業(yè)性。”