國(guó)慶節(jié)前日，浙江省委教育工委、省教育廳聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快建設(shè)“清廉學(xué)?！钡闹笇?dǎo)意見(jiàn)》，其中提及各學(xué)校應(yīng)編制“小微權(quán)力清單”，防止班主任利用家長(zhǎng)群謀私利，這一政策再次引發(fā)輿論對(duì)“家長(zhǎng)群”的熱議。

在不少老師和家長(zhǎng)眼里，“家長(zhǎng)群”令人又愛(ài)又恨：愛(ài)的是家校溝通更為方便，恨的也是因?yàn)槠洹疤奖懔恕薄Ｈ豪飼裢薜摹㈧鸥坏?、巴結(jié)老師的，可謂“戲精”集聚，已經(jīng)成為雙方“隱形負(fù)擔(dān)”。

不少家長(zhǎng)因“群”變得更為“焦慮”，因?yàn)楹⒆拥谋憩F(xiàn)暗中攀比、較勁。對(duì)老師而言，家長(zhǎng)群處理得好就是家校紐帶，處理不好就是“導(dǎo)火索”。甚至有老師感嘆“自從進(jìn)了微信群，每天都是家長(zhǎng)會(huì)”。

“其實(shí)家長(zhǎng)群就是雙刃劍?！鄙虾＝逃茖W(xué)研究院家庭教育研究與指導(dǎo)中心主任郁琴芳10月6日接受澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）采訪時(shí)稱(chēng)，微信群讓每個(gè)人都有發(fā)聲的渠道，不像以前，有的家長(zhǎng)就算有想法，也不太會(huì)引起關(guān)注。

“正因如此，這也很容易成為輿論發(fā)源地，一件小事也會(huì)變成一個(gè)事件?！庇羟俜颊f(shuō)，家長(zhǎng)群只是一種工具，關(guān)鍵是老師和家長(zhǎng)之間要有信任和尊重。

老師“攻略”：盡量不進(jìn)群，進(jìn)群少說(shuō)話

“拿不出三五百元伙食錢(qián)參與謝師宴，不懂感恩之徒比豺狼虎豹更可怕?！薄爸x師宴一是老師愿意參加，二是家長(zhǎng)自由參與。作為家長(zhǎng)，我們的言行是孩子的榜樣，你公然在家長(zhǎng)群里罵人，老師會(huì)怎樣看？本人覺(jué)得太丟人了！”

今年6月高考結(jié)束后，廣東某校高三班主任章泉（化名）所在的家長(zhǎng)群便爆發(fā)了一場(chǎng)“罵戰(zhàn)”，原因是一名家長(zhǎng)策劃組織“謝師宴”，但部分家長(zhǎng)不愿參加，雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。這讓“群主”章泉頗為無(wú)奈，勸也勸不住——對(duì)身處家長(zhǎng)群的老師而言，得有“和稀泥”的本事。

“平時(shí)要備課、上課、改作業(yè)、開(kāi)會(huì)、管學(xué)生、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在還要面對(duì)家長(zhǎng)，多累啊！”章泉向澎湃新聞“吐槽”，除了家長(zhǎng)之間偶爾會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)，也有家長(zhǎng)每天在群里@老師，讓老師通知孩子給家里打電話，盡管這個(gè)小孩自己也有手機(jī)?！皞€(gè)別人沒(méi)什么禮貌，也不@人，在群里說(shuō)一句話，老師就得翻聊天記錄回他，真是暈死。”

章泉認(rèn)為家長(zhǎng)群像是“形式主義”，老師在群里說(shuō)一些大家都能夠看得到的問(wèn)題，每個(gè)小孩真正做得不好的點(diǎn)，又不敢說(shuō)。況且群里人多，對(duì)事各有看法，個(gè)別家長(zhǎng)難以“伺候”，意見(jiàn)又多。“但這年頭大家都在搞微信群，你不搞，家長(zhǎng)也不滿。”章泉說(shuō)。

在上海某中學(xué)任教近20年的冉冬（化名）同樣覺(jué)得家長(zhǎng)群是“負(fù)擔(dān)”。在他看來(lái)，自己除了忙于備課、上課，還要應(yīng)對(duì)一些非教學(xué)事務(wù)、處理突發(fā)事件，不想耗費(fèi)時(shí)間在閱讀消息、回復(fù)消息上。冉冬告訴澎湃新聞，倘若有必須向家長(zhǎng)發(fā)布的內(nèi)容，自己便用某款“家校通”App，同時(shí)加了兩位家長(zhǎng)的QQ，有事也請(qǐng)她們轉(zhuǎn)發(fā)。

耗費(fèi)時(shí)間是一方面，冉冬更擔(dān)心的是“言多必失”：若自己在群里，講話必須深思熟慮、小心翼翼，以避免被人誤解、抓住不放。章泉對(duì)此深以為然：“我沒(méi)事盡量不在群里說(shuō)話。人多很麻煩，什么性格的家長(zhǎng)都有?！边@屆學(xué)生畢業(yè)不久，他就退出了家長(zhǎng)群。

成都一名資深班主任陳辰（化名）則告訴澎湃新聞，家長(zhǎng)群處理得好就是家校聯(lián)系的紐帶，處理得不好就是“導(dǎo)火索”。自己在群里奉行“沉默”原則，一般只是發(fā)布每日作業(yè)、考試成績(jī)和近期總結(jié)，同時(shí)對(duì)于家長(zhǎng)們的詢(xún)問(wèn)予以答復(fù)。

對(duì)陳辰而言，“信息少且精”是家長(zhǎng)群的理想狀態(tài)，建群之初便“警告”家長(zhǎng)們不要濫發(fā)砍價(jià)鏈接和拉票。但他也不是全然“不解風(fēng)情”，遇上中秋、國(guó)慶，也會(huì)和大家熱鬧一下，相互發(fā)紅包“搶”，營(yíng)造節(jié)日氣氛。

家長(zhǎng)：怕冷淡老師，跟風(fēng)“拍馬屁”

被家長(zhǎng)群“折磨”的也有家長(zhǎng)。廣州家長(zhǎng)陳潔（化名）有兩個(gè)孩子，算上學(xué)校及校外培訓(xùn)班，加了11個(gè)家長(zhǎng)群——作文閱讀班、英語(yǔ)班、珠心算班各有1個(gè)，鋼琴班兩個(gè)、數(shù)學(xué)班3個(gè)，學(xué)校的群則有3個(gè)，一個(gè)專(zhuān)門(mén)給老師發(fā)通知，一個(gè)供家長(zhǎng)閑聊，還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)用來(lái)存照片和文件。

“一天有幾百條群消息，看不完?！标悵嵏嬖V澎湃新聞，但為了避免錯(cuò)過(guò)老師發(fā)的通知，自己仍得挨著看個(gè)遍兒。遇上班級(jí)有活動(dòng)，需要家長(zhǎng)買(mǎi)東西，大家就在群里“接龍”領(lǐng)任務(wù)，消息多得令人“崩潰”。

令她難以接受的是，除了跟學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，群里常有人“拍馬屁討好老師”、打廣告和炫富?！肮?jié)日大家都會(huì)發(fā)祝福語(yǔ)，祝老師好、老師辛苦之類(lèi)的，每人一條下來(lái)就會(huì)刷屏，但這還能接受，畢竟就這一天。但平時(shí)沒(méi)什么事還發(fā)一堆拍馬屁的話就很煩，很容易把老師發(fā)的通知刷沒(méi)了?！标悵嵟e例稱(chēng)，老師布置作業(yè)或發(fā)個(gè)通知，就有家長(zhǎng)說(shuō)“老師你辛苦了”“謝謝、愛(ài)你”“你是孩子們的明燈”。

成都一名學(xué)生家長(zhǎng)告訴澎湃新聞，家長(zhǎng)群建立之初，老師就有規(guī)定，嚴(yán)禁發(fā)布與孩子學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的信息，但群內(nèi)仍難免有“巴結(jié)老師”的情況，比如當(dāng)老師在群里發(fā)了孩子活動(dòng)時(shí)的照片，家長(zhǎng)就會(huì)“接龍夸人”，諸如“老師很棒，辛苦了”“為孩子能在這個(gè)班感到驕傲”等信息迅速刷屏。

有的家長(zhǎng)群里暗藏江湖，家長(zhǎng)之間常會(huì)較勁。遇上群里爭(zhēng)先搶后給老師“送祝?！钡那榫?，盡管覺(jué)著“煩”，但一些家長(zhǎng)不得不跟著大家“刷屏”。“人家都說(shuō)，好像我不說(shuō)就虧了，有點(diǎn)冷淡老師的感覺(jué)?！标悵嵦寡浴?/p>

這種“暗戰(zhàn)”偶爾也會(huì)發(fā)酵為“明爭(zhēng)”?！皽睾汀币稽c(diǎn)的，諸如2017年底有媒體報(bào)道，某知名小學(xué)家長(zhǎng)在群里競(jìng)選家委會(huì)，紛紛曬出高學(xué)歷高收入；“粗魯”一點(diǎn)的，則如上述章泉的遭遇：兩名家長(zhǎng)僅因謝師宴舉辦與否就直接“互懟”。

家長(zhǎng)和老師之間也會(huì)偶爾“交鋒”一番?！罢鏇_突的很少——如果跟老師發(fā)生沖突，到頭來(lái)吃虧的還是小孩?！标悵嵳f(shuō)，老師在群里點(diǎn)名批評(píng)某個(gè)學(xué)生，家長(zhǎng)覺(jué)得傷了面子，會(huì)說(shuō)些“氣話”，“老師你罰他，狠狠地罰，不給他放學(xué)”，老師則“不動(dòng)聲色”，回句“老師還有很多學(xué)生要管，請(qǐng)家長(zhǎng)管教好自己的孩子，配合學(xué)校工作”。話講到這份上，家長(zhǎng)就得“熄火”了。

也有特別“安靜”的家長(zhǎng)群。安徽黃山一名家長(zhǎng)告訴澎湃新聞，自己孩子剛上幼兒園，為了避免麻煩，老師直接將新建的家長(zhǎng)群（QQ群）設(shè)置為“禁言”，只允許老師自己發(fā)通知。

家長(zhǎng)群是“雙刃劍”，需要信任和尊重

家長(zhǎng)群煩不煩？煩。家長(zhǎng)群有沒(méi)有用？也有。

章泉所帶班級(jí)家長(zhǎng)群“拍馬屁的話較為克制”?！爱吘鼓敲炊嗳丝粗??！闭氯f(shuō)，戲精沒(méi)那么多，只是“個(gè)別家長(zhǎng)的性格很奇怪”。對(duì)他而言，家長(zhǎng)群是累贅，但也確實(shí)便于家校合作、溝通，同時(shí)也為展示學(xué)校提供了平臺(tái)。

深圳某小學(xué)一年級(jí)班主任何璇（化名）則直言家長(zhǎng)群幫她做好了“家校工作”。在她看來(lái)，家長(zhǎng)群是利是弊，關(guān)鍵看怎么用。在建群之初她便定下規(guī)矩，老師發(fā)通知時(shí)家長(zhǎng)不用回復(fù)，拒絕一切廣告以及“感謝、祝福之類(lèi)的客套話”。

“群里主要傳達(dá)共同的信息?！焙舞嬖V澎湃新聞，如果單個(gè)小孩有什么事情，會(huì)打電話或者私聊家長(zhǎng)，不在群里講。對(duì)此，章泉頗為認(rèn)同?！叭绻惺乱议L(zhǎng)討論，比如違反紀(jì)律、成績(jī)不好，往往都是私聊可以起到作用?！闭氯J(rèn)為，某種程度上而言，更方便的是微信、QQ等工具，而不是“家長(zhǎng)群”。

在11個(gè)家長(zhǎng)群中“掙扎”的陳潔也難以忽略其“必要性”，比如孩子沒(méi)及時(shí)回家，便在群里問(wèn)，老師和其他家長(zhǎng)都會(huì)提供信息，況且群里也有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠懻?，比如親子關(guān)系、教育政策等。

對(duì)于遠(yuǎn)在上海打工的四川夫婦趙光清和劉容而言，家長(zhǎng)群則為他們了解留守老家的一對(duì)兒女提供了“窗口”——老師會(huì)在群里公布作業(yè)，或者直接@家長(zhǎng)告知學(xué)生在校情況，而后夫妻倆下班后通過(guò)視頻“監(jiān)督”孩子學(xué)習(xí)。極少主動(dòng)電話聯(lián)系老師、不能參加孩子家長(zhǎng)會(huì)的兩人，通過(guò)家長(zhǎng)群和學(xué)校建立起密切聯(lián)系。

河北省特級(jí)教師、唐山市開(kāi)灤一中校長(zhǎng)張麗鈞曾寫(xiě)過(guò)一篇題為《建個(gè)家長(zhǎng)群，方便罵老師？》的文章，其中講到一件事：家中一名親戚在某小學(xué)任教，而其兒子也在該校上學(xué)，后來(lái)這名親戚以家長(zhǎng)身份被拉入一個(gè)沒(méi)有老師的群，卻發(fā)現(xiàn)里面的家長(zhǎng)“天天在罵老師”，場(chǎng)面尷尬。

盡管如此，她仍然鼓勵(lì)學(xué)校老師開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)群。“我認(rèn)為家長(zhǎng)群正作用大于負(fù)作用。比如利于班主任發(fā)布信息、假期對(duì)學(xué)生跟蹤敦促、遇突發(fā)事件與家長(zhǎng)溝通、家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)學(xué)生狀況等?！睆堺愨x告訴澎湃新聞，班主任負(fù)擔(dān)肯定會(huì)增加，但也習(xí)慣了。

“目前為止，各個(gè)群運(yùn)行還算正常。但有一個(gè)家長(zhǎng)曾在群里信口雌黃，讓畢業(yè)生看到了，開(kāi)始人肉這個(gè)家長(zhǎng)的孩子，嚇得我們趕緊跟愛(ài)惜母校聲譽(yù)的畢業(yè)生做工作……”張麗鈞坦言，家長(zhǎng)群的確容易成為抱團(tuán)發(fā)泄的地方。

上海教育科學(xué)研究院家庭教育研究與指導(dǎo)中心主任郁琴芳認(rèn)為，家長(zhǎng)的訴求和想法很多時(shí)候呈個(gè)性化，而教師則是面向群體，因此必然會(huì)產(chǎn)生沖突。“家長(zhǎng)群只是一個(gè)工具，關(guān)鍵是老師和家長(zhǎng)之間要有信任和尊重。如此，工具上即使出現(xiàn)一些問(wèn)題，也不會(huì)成為問(wèn)題?！庇羟俜颊J(rèn)為，對(duì)家長(zhǎng)群，很多老師覺(jué)得害怕，就不用了，這是因噎廢食?！袄蠋熜柚鲃?dòng)提高新媒體素養(yǎng)，家長(zhǎng)也應(yīng)注意社會(huì)行為和溝通習(xí)慣的變通——跟老師溝通和跟平常人溝通還是有差別的，因?yàn)槔蠋熡衅鋵?zhuān)業(yè)性?！?/p>