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普樂電商串珠騙局調(diào)查:靠短視頻撒網(wǎng),誘導(dǎo)上千寶媽和中老年人下單

張錦/上游新聞
2023-10-30 16:12
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國慶假期后,一場低門檻、高收益的“串珠騙局”被曝光,至少上千名寶媽和中老年群體在家賺錢的夢,破碎了。

國慶期間,一款名為普樂電商的APP推出優(yōu)惠活動,傭金提高10%。南京全職媽媽曲紅(化名)趁機下單,墊付了40多萬元的串珠材料,其中有36萬元本金。10月12日,普樂電商APP崩盤,打開一片空白,來自全國的受害者終于確認自己被騙,不少人趕往天津報警。

工商信息顯示,普樂電商APP所屬公司天津和則百順國際貿(mào)易有限公司(下稱和則百順公司)成立于2019年。在宣傳材料中,普樂電商宣稱其于2022年11月創(chuàng)立,是一家以AI數(shù)字直播為特色的精品社交電商平臺。

10月27日,記者從天津市公安局南開分局經(jīng)偵支隊獲悉,警方已成立專案組立案偵查,目前處于偵查階段。天津警方已陸續(xù)向外地警方發(fā)起協(xié)辦,受害者可前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊怯洝>酵瑫r建議受害者,不要相信任何退款鏈接。

普樂電商串珠成品。圖片來源/受訪者供圖 

眼下,一大箱穿好的手鏈放在家里無處發(fā)落,曲紅每每看到它都感到頭皮發(fā)麻。這些她和家人用一顆顆珠子親手穿成的手鏈,不僅讓她負債累累,還有心理上的沉重打擊。

曲紅帶著哭腔對記者說,“我女兒幫我搞,我爸爸給我穿。我們一家人都說,終于找到了一個好的活掙點錢。這種情感傷害,是永遠都不能用錢來彌補的?!?/p>

在這場騙局中,很多受害者都是先刷到直播才接觸到普樂電商。如今,人們從電商平臺上買得到價廉物美的商品因而愈發(fā)信任電商。刷短視頻看直播又是許多人為數(shù)不多休閑娛樂、獲取外界信息的渠道,但這些信息往往魚龍混雜。

事發(fā)后,記者采訪了多位損失金額達到數(shù)十萬元的受害者,試圖揭開這種以電商平臺為載體、依托短視頻傳播的新型騙局的套路,運營數(shù)月、真實收益、實地考察、證書造假、平臺背書……一套“組合拳”下來,精準切中一批無固定收入群體的賺錢心理,引導(dǎo)他們一步步走入陷阱。

趁國慶活動瘋狂下單

“手鏈材料包價格397元,能穿12個手鏈,一個手鏈穿23個珠子,22顆紅色朱砂,一顆米黃玉,穿完一包能拿到45元手工費?!苯邮苡浾卟稍L時,曲紅以極快的語速流暢地說出,她對這些早就爛熟于心。一個多月時間,她從早到晚都要和這些串珠打交道。

朱砂手鏈在普樂電商APP上顯示月銷70萬單。圖片來源/受訪者供圖 

除了朱砂手鏈,普樂電商的另一個項目是材料包價值580元的黑晶石項鏈,一包能穿10條項鏈,每條需要53顆珠子,手工費則提高到每包70元。

曲紅向記者講述了盈利的大致流程:在普樂電商APP上購買材料包,通過第三方支付方式付款,手鏈或項鏈穿好后在APP上申請退貨退款,提交好回執(zhí)單,寄給廠家驗收,十天左右材料費連同手工費就會返還到APP的余額中,消費者再從余額提現(xiàn)。

返款退到余額,而不是直接打進付款銀行賬戶的機制,也為后續(xù)循環(huán)下單創(chuàng)造了便利,為巨額損失埋下了伏筆。

9月,一切都運轉(zhuǎn)順利。曲紅大約投入了30萬元,一個月就掙到了7萬元,余額里的數(shù)字漲勢喜人。全職媽媽陳瑜(化名)也在當(dāng)時嘗到了甜頭。9月28日,她還試著提現(xiàn)了一筆錢,當(dāng)天就到賬了。

也是在這一天,普樂電商開始在APP上更新公告、點對點發(fā)送短信微信,各種渠道宣傳國慶期間的促銷活動:9月29日至10月6日,使用銀聯(lián)支付可享受額外3%的優(yōu)惠,使用余額支付可享受額外10%的優(yōu)惠;假期期間獎勵金(手工費)提高10%;甚至個人賬戶下單滿6萬,還有機會獲得一部iPhone15手機。

普樂電商國慶假期消費活動通知。圖片來源/受訪者供圖 

假期前的那次成功提現(xiàn),讓陳瑜堅定了加碼下單的念頭。她的意圖很明確,盡快為親人籌集到十幾萬元手術(shù)費?;I錢心切的她,最終透支了花唄和兩張信用卡,損失超過35萬元。

損失龐大的另一個原因在于,受害者往往不是一個人在戰(zhàn)斗。陳瑜唯一擔(dān)心的是,穿珠效率能不能跟得上下單速度。為此,她從網(wǎng)上訂購了專門串珠的機器,雇了幾位退休鄰居做她的臨時工,“穿珠最快的一個人比較年輕,一天可以做到差不多600串?!?/p>

雖說是純手工串珠,但曲紅也請了七八個幫手,基本都是閑在家里的寶媽,每天要付給她們一人200元手工費。她日常喜歡刷短視頻,也樂于記錄生活片段發(fā)到網(wǎng)上。在曲紅的小視頻中,家里的果盤、小盆、紙盒都變成了盛裝珠子的容器,男女老少人人面前擺著一盤密密麻麻的珠子,用長針對準珠子的小孔,一顆一顆地穿成一串。

不僅是曲紅,在與親人難得相聚的中秋國慶假期,全家埋頭穿珠的場景,在很多家庭上演著。

“趁節(jié)日家人都在家,(串珠)可以很快完成。”河南的一名受害者抱著同樣的想法,開始在信用卡和花唄套現(xiàn),借貸了98000元。

除了全職媽媽,一批失去穩(wěn)定收入的中老年人,是另一大受騙群體。來自成都郊區(qū)的59歲阿姨趙蘭(化名)10月1日晚上一夜沒睡,當(dāng)天她剛剛收到9月28日第一次下單的原材料,第一次操作并不熟練,一不留神就掉落一顆珠子,一晚上才把10條項鏈和24條手鏈穿好。理論上,這一晚的酬勞是160元。

隔天,她連忙把成品寄往位于浙江臺州的收貨地,向兒子要了6000元,再加上自己手頭僅剩的1000多元繼續(xù)下單,“我心血來潮,就想抓緊時間掙點錢,去買養(yǎng)老保險?!?/p>

第三天,她把2萬元定期存款提前兩個月取出,也是本該用來交保險的錢,又全都投到普樂電商里。那筆定存到期將會有400元利息。但當(dāng)時的她,想著這點損失通過活動優(yōu)惠,很快就能賺回來了。

10月8日,本該是正常提現(xiàn)的日子。接連幾日,受害者們收到的通知,卻是以各種理由一再推遲日期:數(shù)據(jù)庫遭攻擊、系統(tǒng)升級維護、公司部分推廣人員被推廣媒體短期封禁……

12日早上7點,曲紅照例送8歲女兒去上學(xué),她打開普樂電商APP,發(fā)現(xiàn)里面一片空白。等到當(dāng)天中午11點半對方承諾系統(tǒng)恢復(fù)的最終時間,曲紅和全國各地成千上萬名受害者,這才確認自己真的被騙了。

10月12日起,來自全國的受害者奔赴天津,向警方提交了下單記錄、銀行流水等受騙證據(jù)。據(jù)報道,多位受害者12日在天津,見到了和則百順公司法定代表人李某,李某后被警方刑事拘留。李某稱,普樂商城APP爆雷的原因,是其他合伙人卷錢跑路,公司賬面只剩400元。

“組合拳”誘導(dǎo)不怕你不信

“入坑”最晚的趙蘭,還沒享受過一次提現(xiàn)的喜悅,就等來了平臺暴雷的消息。實際上,在9月28日下第一單之前,她已經(jīng)在微信群里觀望了一個多月。那是一個短視頻平臺主播組建的群,有一天,主播在群里丟了一張二維碼讓群友下載普樂電商APP。而陳瑜說,其實在多個品牌手機自帶的軟件商店里,均能直接下載這款軟件。

天津和則百順國際貿(mào)易有限公司內(nèi)景。圖片來源/網(wǎng)絡(luò) 

趙蘭眼見著群友不斷在群里曬手工串珠的收益,她看著眼紅卻一直不敢嘗試。臨近國慶,一位信任的群友告訴她自己也在做,并且已經(jīng)查過普樂電商,確認是一家“可靠的平臺”,她才下定了決心。

記者接觸到的多位受訪者,都經(jīng)歷了相似的觀望和試水階段。曲紅自從7月開始,就總是在直播間刷到一些大主播極力推薦手工串珠?!澳切┲鞑ヌ焯旖心阆聠?,一步一步引導(dǎo)不斷加大籌碼?!鼻t回憶說。

有的受害者,還保留了當(dāng)時的直播錄屏。一位受眾可能多為寶媽的女主播,曾這樣引導(dǎo)大家下單:這家電商平臺才剛起步,以后如果上市,那咱們就是一級元老,就像嫁給你老公一樣,白手起家,要陪著他成長,要給平臺一點時間?!耙驗槭请娚唐脚_,我才一直做到現(xiàn)在?!敝鞑ヂ曇舾呖旱靥岢龇磫?,“現(xiàn)在是電商時代,你在某寶某東某多多買東西,你擔(dān)心他不給你返米(錢)嗎?你擔(dān)心他不給你發(fā)貨嗎?”

在平臺客服的朋友圈里,也不乏一些激勵話術(shù):本來就窮,折騰對了就富了,折騰錯了頂多還是窮……你要是也不甘于現(xiàn)狀,來找我,我?guī)阏垓v一回。

不過,在主播的輪番推廣之下,曲紅即使心動也遲遲沒有邁出那一步。直到8月底,曲紅身邊一位相識多年的朋友,用自己實打?qū)嵉氖找孚A得了她的信任,“朋友跟我說,你先下一單試試,這一單如果錢不退給你,我退給你。”

一邊賺錢還不耽誤顧家的手工活,雖說對寶媽和老年群體很有吸引力,但她們也很難完全被營銷話術(shù)洗腦。網(wǎng)絡(luò)主播的引導(dǎo)激勵和身邊人的親身經(jīng)歷還不夠,或是來到天津?qū)嵉乜疾?,或是在網(wǎng)上核查了平臺的相關(guān)信息后,徹底打消了受害者們的疑慮。

宋斌(化名)平時在北京工作,他的父母都在70歲上下,退休后仍住在河北老家,二人在這場騙局中賠上了18萬元養(yǎng)老錢。宋斌告訴記者,普樂電商在天津自貿(mào)試驗區(qū)設(shè)有一個線下接待點,開放給全國各地的消費者前去考察。

今年8月上旬,宋斌陪伴父母專程前往和則百順公司的注冊登記地址。他回憶,當(dāng)時,一位自稱總監(jiān)的楊某接待了他們,除此之外還有不到十名員工。公司有幾間獨立辦公室,公共區(qū)域每個工位上都有一個電腦顯示屏,播放著電商平臺上售賣的商品,辦公室墻上還掛了一大排各種證書和金色牌匾:中國3.15誠信企業(yè)、中國電商行業(yè)最佳典范企業(yè)……

據(jù)了解,每一張證書上都附有編號和查詢網(wǎng)址,多位受訪者正是順著給定渠道查證過證書是正規(guī)的,因此更加信任這家公司。記者注意到,給和則百順公司認證的機構(gòu)之一為中國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督委員會。今年9月3日,中國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督委員會被民政部列為涉嫌非法社會組織。此外,記者在國家認證認可監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)“從業(yè)機構(gòu)”欄目搜索證書的其他認證機構(gòu),結(jié)果均顯示,未查到符合條件的認證機構(gòu)列表信息。

宋斌本不相信原材料費虛高的手工串珠是一項可靠生意,但考察時楊某用一套“做大電商平臺”的說辭,讓他放下了懷疑。

宋斌回憶,楊某當(dāng)時解釋,這些手工串珠是發(fā)往國外的外貿(mào)訂單,當(dāng)被問及利潤這么高為什么沒有找加工廠來做,對方稱是為了給普樂電商平臺累積注冊用戶,“我們重點不是要讓你們加工,重點是建這個電商平臺。隨著我們用戶量的增長,將來這個電商平臺是要做大的。我們將來還要上架許多商品,你們再推廣商品返利。”

10月12日起,普樂電商APP的所有欄目均無法正常加載,但從受訪者提供的截圖中可以看出,APP界面風(fēng)格酷似購物平臺,上架過面膜、唇膏等美妝產(chǎn)品。在宋斌的印象中, 總共只有幾十件商品,所有手工串珠材料被分在“佛牌DIY”的類目里。受騙后宋斌和父母才反應(yīng)過來,那幾十件商品就是個幌子。

普樂電商APP上的美妝產(chǎn)品。圖片來源/受訪者供圖 

宋斌提到,普樂電商還在各類網(wǎng)站上投放了大量宣傳報道。記者搜索發(fā)現(xiàn),相關(guān)文章中放出了一些真假難辨的信息:普樂電商擁有80萬注冊會員、每日2000萬成交額、背后股東包括數(shù)家新加坡上市公司等。據(jù)啟信寶顯示,8月底,普樂電商獲得7000萬美元C輪融資,投資方為兩家外國風(fēng)投機構(gòu)。

“就想做一點力所能及的事,幫助這個家過得更好”

事發(fā)后,由于損失金額過大,曲紅和陳瑜都前往天津維權(quán)。在那里,她們見到了損失超過百萬的受害者?!坝械娜诉B車票錢都是借的,到那邊沒錢吃飯,就在酒店大堂睡了幾晚?!鼻t說,后來一部分寶媽湊錢在小旅館開了房間,她自己也貼了幾百元給大家買飯?;氐侥暇┖?,曲紅準備先把老公的車賣了還上一點銀行貸款,走一步看一步。

受訪者穿好的朱砂手串。圖片來源/受訪者供圖

 曲紅是在兩年前成為全職媽媽的,那時女兒剛剛?cè)胱x小學(xué),她辭去了一份月入一萬多元的銷售工作。因為那份工作滿足不了這么多條件:8:30上班,下午4:30下班,如果學(xué)校有事,還要能隨時請假。在自己的事業(yè)和專心照看家庭之間,她選擇了后者。

曲紅很無奈。她說,天天在家會胡思亂想,覺得與社會脫軌了,不賺錢,心里也難過,就想做一點力所能及的事,幫助這個家過得更好。

在做全職媽媽之前,陳瑜工作了十多年。現(xiàn)在,除了照顧孩子,她身上還有另一份重擔(dān)。老人病重住院離不開人,她放棄了全職工作,之前的積蓄也基本花光,只能找些線上兼職來做,比如網(wǎng)店客服,一個月收入一兩千元。普樂電商暴雷后,盡快攢夠錢給老人做手術(shù)的計劃,全都打亂了。

陳瑜選擇一個人默默承擔(dān)后果,她不敢讓家里任何一個人知道,擔(dān)心總有人說漏了嘴傳到親人耳朵里,也沒人知道她投了35萬元,大部分都是網(wǎng)貸。因為欠款可以分期償還,陳瑜說自己可以獨立把這個窟窿慢慢填上,不愿給家人平添煩惱?!拔矣X得手心向上的日子是不好過的。這也是為什么我就算沒辦法全職去上班,還要自己做兼職的原因。”

她問記者,自己38歲,大專學(xué)歷,做過電話銷售、網(wǎng)店客服,有什么合適的工作推薦嗎?

趙蘭從前是農(nóng)民,搬到成都郊區(qū)后在餐廳打雜,一站就是一天,雙手長期泡在水里,這兩年身體頂不住就不干了,近來才開始嘗試在網(wǎng)上賺錢。

7月開始,趙蘭跟隨主播做過兩個月頭繩生意,一單150根頭繩,先付280元押金,折算下來差不多兩小時能賺30元。只是頭繩材料發(fā)貨慢,結(jié)賬也慢,大約一個月才能收到回款,她斷斷續(xù)續(xù)做了20單就不做了。做頭繩的那家公司沒有APP,趙蘭一直通過微信轉(zhuǎn)賬直接和主播交易。還好,這一千多手工費至少拿到手了。

趙蘭從來沒有交過社保,本打算攢夠4.5萬元年底一次性繳納新農(nóng)保,這樣就可以在60歲后每個月領(lǐng)到400元。

“錢實在追不回來也就這樣了,保險不買了?!壁w蘭想到61歲的老伴還在早出晚歸騎電三輪拉客,一整天賺不到一百塊;兩個孩子顧好自己的小家就不容易,更不想拖累他們?!斑@個年紀出去找工作誰還要你?我之前還跟我兒子說,你媽現(xiàn)在真的找到掙錢的路了。今后我有零花錢了,現(xiàn)在想起都好笑?!?/p>

當(dāng)初,丈夫看到趙蘭在做手工活掙錢,提醒她這是騙局,但她反駁說,“我掙一點,你的負擔(dān)就輕一點?!边@些天趙蘭常常以淚洗面。她記得,有一天丈夫看到她很傷心,就告訴她:“不要著急,不會把你餓死的,有我一口飯吃就有你的飯吃。”

前些天,趙蘭在另一個做手工活的群里,看到群主每天都在號召群友下單,她實在看不下去就打了一段文字,用自己被騙2.8萬元的沉痛教訓(xùn)勸說群友不要再上當(dāng)了,“手工就是騙局,等你們把老板養(yǎng)肥的時候,就是你們該哭的時候了!”發(fā)完沒多久,她就被踢出了群。

10月11日,普樂電商暴雷前一天,趙蘭才收到最后一次下單的600多條手鏈材料,差不多15000顆珠子。即使知道自己被騙,她還是用了三四天時間把它們穿好了,全部裝好打了包放進紙箱,“我想,萬一有一天平臺打開(恢復(fù))了呢?”

    責(zé)任編輯:王建亮
    圖片編輯:樂浴峰
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