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滴滴回應(yīng)乘客喝到尿:專車司機(jī)因內(nèi)急用礦泉水瓶方便,已封禁
乘客在滴滴專車內(nèi)喝到尿。
10月10日,滴滴方面向澎湃新聞(m.dbgt.com.cn)記者表示,經(jīng)核實,司機(jī)因內(nèi)急找不到廁所使用礦泉水瓶方便,并將瓶子放置在駕駛室中控臺,導(dǎo)致乘客誤飲。對于乘客遭遇,該公司感到萬分抱歉。10日下午,其工作人員已陪同乘客前往醫(yī)院進(jìn)行身體檢查。同時,他們也將盡快安排司機(jī)進(jìn)行體檢,通過醫(yī)學(xué)手段明確乘客是否遭受健康損害,并將持續(xù)跟進(jìn),為乘客提供力所能及的幫助以及健康保障。目前,司機(jī)因違背滴滴服務(wù)規(guī)則,已被平臺封禁。
據(jù)媒體報道,10月9日8時左右,到上海出差的孫先生與同事叫了一輛滴滴禮橙專車。上車之后孫先生坐到副駕駛,自己感到有點口渴,而滴滴的禮橙專車有專門為乘客提供的飲用水,他看到副駕駛放著一瓶滿瓶的水,拿起來擰了下,發(fā)現(xiàn)瓶蓋是松動的,不是未拆封的,他與司機(jī)確認(rèn),司機(jī)說可能是上一個乘客擰了沒動過。
孫先生向媒體表示,他隨后喝了這瓶水,一入口感覺不對,立馬吐了,“確認(rèn)應(yīng)該是尿,司機(jī)也確認(rèn)是尿”。
在孫先生提供的視頻中,滴滴司機(jī)表示,天黑自己對于這瓶水的情況看不到,稱自己沒有動過這瓶水。孫先生反復(fù)問司機(jī)“尿”是不是他的,司機(jī)堅決否認(rèn),同時表示不清楚這個(尿)是誰的。孫先生在視頻中說,“這瓶水還有溫度”。
孫先生稱,當(dāng)自己準(zhǔn)備打電話投訴,司機(jī)情緒開始激動,說自己會因此失業(yè),并不停自責(zé),打自己,向?qū)O先生道歉,提議用錢私了。
最終,車輛??柯愤?,孫先生撥打了滴滴客服電話,并報警。





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