近日，許多事關(guān)“錢袋子”的話題火了

#淘寶將支持僅退款#

#京東也將支持僅退款#

等話題登上熱搜

引發(fā)網(wǎng)友熱議

而且，還有這一項(xiàng)打工人必辦事項(xiàng)

將影響我們明年的收入！

和小云一起看看

這些具體變化是什么吧

淘寶

-支持快速退款-

近日，淘寶宣布將基于平臺(tái)自身大數(shù)據(jù)支持快速退款。

從調(diào)整過(guò)的新規(guī)來(lái)看——

● 第一條為“新增淘寶基于平臺(tái)自身大數(shù)據(jù)能力，識(shí)別多維度結(jié)合，對(duì)于買家發(fā)起符合相關(guān)情形的售后，做出快速退款或退貨退款的規(guī)則依據(jù)”。

簡(jiǎn)單說(shuō)，如果賣家差評(píng)或者違規(guī)情況過(guò)多，一旦被投訴，賣家會(huì)被平臺(tái)直接判定退貨退款或僅退款。

● 變更第二條關(guān)于發(fā)貨規(guī)范：“針對(duì)賣家存在延遲發(fā)貨、強(qiáng)制發(fā)貨的且未經(jīng)買家同意的情形”，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品破損、損毀及滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣家自行承擔(dān)，訂單支持退款給買家。

這也意味著，如果賣家在未經(jīng)買家允許的情況下，延遲發(fā)貨、強(qiáng)制發(fā)貨，系統(tǒng)支持買家僅退款。

● 第三條則是有關(guān)“7天無(wú)理由退貨”商品或買家拒收的商品，支持買家在拒簽后申請(qǐng)退款。

根據(jù)新規(guī)，賣家在淘寶平臺(tái)上獲得過(guò)多差評(píng)或違規(guī)記錄，一旦收到投訴，可能面臨直接退貨退款或僅退款的判定。這也意味著，自拼多多和抖音之后，又一家電商平臺(tái)推出了“僅退款”的售后機(jī)制。

這一機(jī)制目的是為了給消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)，同時(shí)對(duì)那些長(zhǎng)期服務(wù)不到位、質(zhì)量不可靠的商家采取更嚴(yán)格的舉措。

京東

---支持用戶僅退款-

12月27日，京東平臺(tái)規(guī)則網(wǎng)站顯示，京東近期修訂《京東開(kāi)放平臺(tái)交易糾紛處理總則》，主要內(nèi)容為交易糾紛新增支持用戶僅退款。據(jù)了解，此前在京東，消費(fèi)者僅能申請(qǐng)換貨和退貨退款。僅退款的操作模式為，消費(fèi)者無(wú)需返回原商品，退款完成后，將不能對(duì)此商品再次發(fā)起退貨申請(qǐng)。

網(wǎng)友評(píng)論

不少網(wǎng)友表示支持

↓↓↓

“老實(shí)說(shuō)，作為消費(fèi)者，肯定是想要更絲滑的購(gòu)物體驗(yàn)”

“可以理解為淘寶注重消費(fèi)者體驗(yàn)，之前一大戰(zhàn)略里面就有用戶為先”

“從我個(gè)人網(wǎng)上買東西的體驗(yàn)看，如果能有很多的保障，我會(huì)更愿意買買買”

也有網(wǎng)友表示有利有弊

需要更完善的規(guī)則

↓↓↓

“有好處有壞處，設(shè)定一些規(guī)則吧，別讓一些有心人找到漏洞了”

“還是要把規(guī)則弄清楚，不然容易被鉆空子”

“這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是好的，給了消費(fèi)者提供保障，也給平臺(tái)拉攏了更多用戶，但是會(huì)不會(huì)有人鉆空子呢? ?”

網(wǎng)購(gòu)需謹(jǐn)慎

這份避“坑”錦囊請(qǐng)查收

避“坑”指南

指南一：直播間購(gòu)物莫上頭

消費(fèi)者在直播間購(gòu)物成為一個(gè)新的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者選擇直播間購(gòu)物原因多種多樣，比如喜歡的明星、網(wǎng)紅帶貨，直播間商家搞大促銷，刷短視頻時(shí)被平臺(tái)推送順手買。由于直播間單向簡(jiǎn)單直接輸出的特點(diǎn)，消費(fèi)者很容易被“洗腦”購(gòu)買。

指南二：按需購(gòu)物“真”實(shí)惠

首先，消費(fèi)者在選購(gòu)商品前，先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：我真的需要嗎？家里有可替代的東西嗎？家里目前的存貨能撐多久？

其次，制定商品清單和預(yù)算，清單外的商品一律不列入購(gòu)買計(jì)劃。保持購(gòu)物理智，不盲目跟風(fēng)購(gòu)買，不無(wú)計(jì)劃購(gòu)買。

再次，學(xué)會(huì)“三小時(shí)冷靜期”，看到喜歡的東西，千萬(wàn)別立刻下單。至少要給自己三小時(shí)冷靜期，再確定自己是否需要，是否必須買才行。

指南三：促銷套路要留心

消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，要理性看待經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)惠行為，擦亮雙眼，甄別“低價(jià)”是“真實(shí)惠”還是“設(shè)套路”。消費(fèi)者可從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)賣家信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估。

買完降價(jià)了，那么商家是否必須補(bǔ)償差價(jià)？市場(chǎng)價(jià)格取決于市場(chǎng)，商家若無(wú)價(jià)格欺詐等違法情況，也沒(méi)有價(jià)格保護(hù)的承諾，則沒(méi)有義務(wù)補(bǔ)償差價(jià)。因此，消費(fèi)者切勿聽(tīng)信商家的“最低價(jià)”口頭承諾。建議關(guān)注平時(shí)銷售價(jià)格，與促銷價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，是否存在真正的實(shí)惠。

指南四：商品退換提前看

預(yù)售、特價(jià)等活動(dòng)常被賣家作為促銷的基本手段，然而部分“預(yù)售”“特價(jià)”商品明確商品不能退換、訂金不退等，商家對(duì)于這些規(guī)定，顯然有悖于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費(fèi)者享有“網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退換”權(quán)，涉嫌侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

為避免后期網(wǎng)絡(luò)維權(quán)帶來(lái)諸多不便，在網(wǎng)上選購(gòu)預(yù)售商品時(shí)，最好仔細(xì)閱讀細(xì)則或提前咨詢是否能退換商品。

指南五：保留小票好維權(quán)

相關(guān)購(gòu)物憑證是消費(fèi)者在與經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生糾紛時(shí)維權(quán)的有力證據(jù)，消費(fèi)者要注意截取有關(guān)宣傳網(wǎng)頁(yè)，保留聊天記錄，妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購(gòu)物憑證，為后期出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛進(jìn)行維權(quán)提供依據(jù)。

一旦自身合法權(quán)益受到損害，可與商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，或向個(gè)人信息保護(hù)管理部門以及所在地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴。

指南六：紅包鏈接不亂點(diǎn)

當(dāng)收到“免費(fèi)中獎(jiǎng)”“紅包領(lǐng)取”及促銷短信鏈接，尤其是頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁(yè)并要求填寫個(gè)人信息才可兌獎(jiǎng)時(shí)，消費(fèi)者要立即關(guān)閉頁(yè)面，以防上當(dāng)；要通過(guò)正規(guī)應(yīng)用商店下載官方購(gòu)物軟件，不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)、軟件中的不明鏈接和彈窗進(jìn)行交易。非必要不提供個(gè)人身份證、銀行卡以及各類驗(yàn)證碼等重要信息；及時(shí)銷毀帶有個(gè)人信息的資料單據(jù)，防止因隨意丟棄、使用不當(dāng)?shù)仍斐蓚€(gè)人信息泄露。

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注意啦！

本月，對(duì)打工人來(lái)說(shuō)有一件很重要的事就是——申報(bào)個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除

申報(bào)完成后，次年可進(jìn)行退稅，這項(xiàng)申報(bào)工作一定要在本月內(nèi)完成。

如何申報(bào)？如何增添修改？

詳情請(qǐng)查看下方指南

第一步：下載并打開(kāi)個(gè)稅APP首頁(yè)—中間“常用業(yè)務(wù)”——“專項(xiàng)附加扣除填報(bào)”，進(jìn)入功能界面。

第二步：進(jìn)入該功能界面，“確認(rèn)下一年度專項(xiàng)附加扣除”，點(diǎn)擊“一鍵帶入”。

第三步：根據(jù)提示“將帶入2023年度信息，請(qǐng)確認(rèn)是否繼續(xù)？”，確認(rèn)后點(diǎn)擊“確定”。

第四步：核對(duì)相關(guān)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊右上角“一鍵確認(rèn)”。

第五步：依據(jù)提示“如您2024年度存在已填報(bào)的信息，將會(huì)被本次操作完全覆蓋，請(qǐng)確認(rèn)是否繼續(xù)？”，確認(rèn)后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

納稅人可以在確認(rèn)之后在APP中點(diǎn)擊【首頁(yè)】，選擇【專項(xiàng)附加扣除填報(bào)】，選擇【扣除年度2024】，查看已提交信息。若有變動(dòng)，則可以選擇作廢或修改。

納稅人應(yīng)當(dāng)于每年12月1日-12月31日對(duì)次年享受專項(xiàng)附加扣除的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。

不知道每個(gè)月到底交了多少稅？

對(duì)到手的工資有疑問(wèn)？

“隨申辦市民云”APP【個(gè)人納稅查詢】服務(wù)，可查詢個(gè)人納稅記錄

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原標(biāo)題：《直接退錢！新規(guī)發(fā)布→》

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